热搜第一！注销手机号等于出卖自己？10086回应→

4月5日

#注销手机号等于出卖自己#的话题

登上热搜榜第一

引发热议

网友纷纷表达了

对于更换与注销手机号的担忧

对此，10086客服回应

如需注销手机号

带身份证去当地营业厅办理即可

但需要注意的是

如手机号注销后未解绑微信等软件

号码新主人是存在

用手机号登录账号的可能

建议用户销号后三月内

为自己使用的软件绑定新的电话号码

一般来说被注销的手机号

1-2年后才会被重新投放到市场

那么，如何查询

你名下手机号关联了多少互联网账号？

是否被别人冒用注册了互联网账号？

如发现被冒用注册了账号

该怎么办？

不用担心

用这个方法即可

“一键查询”、快速解绑！

快快收藏备用

↓↓

用户可以通过工业和信息化部政务微信号“工信微报”和“工信部反诈专班”、“中国信通院”微信公众号，以及支付宝“一证通查”小程序等方式进入查询入口。

如何查询

以“工信微报”查询方式为例：

第一步：在微信平台搜索“工信微报”（ID:gxwbwx)或长按识别下方二维码关注工业和信息化部政务微信号。

第二步：在“工信微报”下设“政务服务”栏目，选择“一证通查”。

第三步：在进入查询首页面后，选择“互联网账号”进入对应页面。

第四步：在查询页面填写手机号码、身份证号码后6位和验证码，即可进行查询。查询结果将在48小时内通过10699000统一的短信端口进行回复。

注：

① 用户在使用查询功能时，需确保本人的手机号码、身份证号码及验证码填写正确。若查询不成功，可先核对信息是否有误，并在24小时后重新查询。

② 如在查询过程中遇到其他问题，用户首先可尝试通过查询页面提供的使用指南解决。如果问题仍然不能解决，可拨打相应互联网企业的客服电话。

③ 如果您本人名下的手机号码已经注销，您将无法使用本服务进行查询。如您需要查询已注销手机号码关联的互联网账号，可拨打相关互联网企业客服电话（见文末附表）进行咨询。

当用户查询到本人手机号码关联的互联网账号数量，与个人掌握的情况不一致时，可按照下面步骤解决：

① 点击查询页面下方的“解绑与明细查询”，了解各企业的明细查询和解绑处理机制。

② 按照企业的指引文件，在通过身份验证后，进一步查询本人手机号码关联的互联网账号明细信息，并对异议账号进行解绑或注销操作。

③ 如果用户仍无法解决异议账号，可以拨打企业的客服电话进行咨询。

来源：西部决策、工信微报

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编辑 唐维灿
责编 王   萌审核 余   行

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