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Manner咖啡店员因催单与顾客起冲突,当地回应:店员已道歉

封面新闻
2024-10-07


近日,一段咖啡店店员与顾客起冲突的视频在网上广泛流传。监控视频显示,事情发生在上海市浦东新区梅花路Manner咖啡店。6月17日早上,店里只有男店员和一名女性顾客,双方疑似因为催单发生口角,之后店员越过吧台,两人随即发生了肢体冲突,之后有行人上来劝说。

店员和顾客起冲突(图片来自网络)


视频中,店员曾向顾客大吼:“我跟你说了要等10分钟,你要等吗,你不等你给我滚。”

6月20日,记者从上海有关部门了解到,咖啡店店员与顾客之间因催单起纠纷,过程中双方都有推搡动作,但都没有受伤。最后经过警方调解处理,店员已经向该顾客道歉。

记者多次尝试联系该店,均无人接听。官方小程序显示,该门店为正常营业状态。

公开资料显示,Manner Coffee于2015年在上海成立,属于上海茵赫实业有限公司,是国内著名的连锁咖啡店。随后,记者多次致电该公司多个公开电话,均无人应答。

也在同一天,该咖啡品牌在上海静安区的另外一家店,一店员向顾客泼洒咖啡粉,目前该店处于休息状态。

封面新闻记者 钟晓璐 实习生 张倩



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编辑 陈雨
责编 丁伟审核 杨东


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