孙莉苑：努力让小动物的生命延长一点，再延长一点
每个行业都有不同的挫折和辛苦，作为一名宠物医生，希望我能保持纯粹的热爱和初心，坚持以医治小动物疾病为本，不负自己不负动物。
——孙莉苑
本期嘉宾
孙莉苑
新瑞鹏集团美联众合转诊中心
心肺专科主任医师
心肺科/心脏超声影像专家医师
（点击头像查看医师学术贡献）
中国农业大学临床兽医硕士;中国畜牧兽医协会会员;北京市小动物诊疗行业协会心脏病分会秘书长;北京市小动物诊疗行业协会讲师;新瑞鹏铎锐教育集团讲师;勃林格大学讲师;曾获得第二届“了不起的宠物医生”心脏科临床杰出医生奖、第15届北京杰出青年兽医奖、新瑞鹏集团专科百强。
曾在美国UC DAVIS、日本Jasmine、台湾专心动物医院进行学术交流和进修，参与翻译第四版《犬猫心脏病学》并出版。是心脏专科、心脏超声影像科新一代的专科医生。
工作15年，孙莉苑医生在心态上有了很大的变化，尤其是经历了三年多的疫情，让她的心态愈加“平和”。
这种平和主要体现在和主人的沟通中，在疫情期间，由于经济因素等原因，临床上的冲突和纠纷明显多了起来。
她说作为一名宠物医生，首先在看病的过程中要时刻保持自己头脑的清醒，提醒自己最终目的是为了救治小动物，不要掺杂自己的主观情感，让自己的情绪产生波动。
在她刚参加工作时，会很在意主人对待自己和工作人员的态度，很多不友好的情绪和语言会影响自己的心情，甚至是对于疾病诊疗的态度。
但对于现在的她来说，关注点都放在了当下如何让这个动物更好上，不再因客户情绪的变换影响控制自己对于疾病的判断。
面对不同态度的宠物主人，如何通过沟通让他们接受在能力允许的范围内最优的治疗方式，以达到对动物来说最好的治疗效果和结局是最重要的。
简单社交
选择动物医学专业
2012年，在董轶老师的建议下，孙莉苑医生考取了中国农业大学的硕士学位。
同年，孙莉苑由于个人原因，离开芭比堂，在博爱动物医院工作了大概一年后，遇见了人生的低谷期，于是再次辞职，休息了三个月。
“那段时间算是我各方面的低谷期，突然就不想工作了。在家歇了一个月的时候，我发现整个人的状态比工作的时候还要差。
工作的时候每天都会有不同的猫咪狗狗出现在我的生活中，通过跟这些小动物的交流，每天我都有一种愉悦感。
每天面对不同的动物不同的疾病，也会觉得生活有新鲜感，把它们的疾病治愈后，也会有不小的成就感。
但是不工作之后，我觉得整个人‘浑身难受’，出门遛弯会不自觉的关注宠物医院，有时候还很想进去看看。
彻底休息了一段时间，我也更明确了自己的内心想法，我发现自己是真的离不开这个行业了，而且真的是喜欢宠物医生这个职业的。”
2014年，孙莉苑医生回到美联众合动物医院工作至今。
高考时，因为想要和小动物愉快的相处和简单社交选择了动物医学专业，工作后孙莉苑才发现，作为一名宠物医生，不得不直面死亡，而社交也是必不可少的一项技能。
“最开始工作的时候，每当遇到小动物死亡的病例，我恨不得天天哭，不能接受那么可爱的小家伙们就这么离开了。
随着工作的越来越久，心智慢慢成熟后，也接受了有些疾病我们的确无能为力，并且生命都有生老病死这样的过程的事实。
在沟通方面，做了医生后我发现我们最终还是在跟人沟通，小动物不会讲话，想要了解病情需要通过和主人沟通，还要和主人探讨相应的治疗方案。
所以也是一直在慢慢调整自己的心态，去学习怎么跟人沟通，用什么方式能让主人信任你认可你，然后再去检查。
当我工作几年有些经验后，有一段时间觉得自己作为一名医生肯定懂得比主人多，所以在和他们沟通的时候，有一种我是医生我说了算，你们得听我的的‘高高在上’感。
现在想想那时候看似医疗技术高了，但是心态却没有成熟起来。后来随着遇到的病例越来越多，自己年龄的增长，我慢慢的意识到还是要用心去跟主人沟通。
看了越来越多主人和宠物之间的情感牵绊，越发觉得能够感同身受，也会把自己代入到主人的角色中去，体会他们的心情和感受。
尤其是我成为心脏科医生后，因为很多时候心脏病没办法治愈，死亡病例也会很多，这时虽然自己工作多年，但还是恨不得跟主人一块儿哭。
所以我觉得其实真正好的沟通，是心与心的交流。用真心换真心，主人会理解医生的用心，沟通起来就会很顺畅，彼此也会互相信任，然后用比较好的配合方式，为动物选择最优的治疗方案。”
知难而上
心脏专科任重道远2018年和2019年，孙莉苑医生先后前往台湾专心动物医院和日本Jasmine进行学术交流和进修。
两次进修给孙莉苑医生留下的印象是，这两个医院的规模是呈两个极端化的。心脏科洪荣伟老师所在的台湾“专心动物医院”是一家“小而美”的医院，在医院的规模上只能算是一家小的宠物诊所。
但是这家医院只看宠物的心脏病，专业性极强，这也是医院命名为“专心”动物医院的原因。很多主人慕名而来，每天医院开门后都会排很长的队。
虽然医院规模不大，但是每天的病例量不仅不少，甚至比一些大医院还多。医院资深经验的老医生们，每天都兢兢业业的为每一个宠物看诊，亲自给宠物做心超的检查。
医院仍然采取传统手写病例的看诊模式，用心认真的和每一个主人沟通，这种诊疗模式不仅没有让客户觉得落后，反而提高了用户粘性。
孙莉苑医生前往日本，是为了观摩国内目前还无法开展的动物“开心”手术。
日本Jasmine动物医院规模很大，装修豪华，就连手术室也非常气派。
上地正实老师的团队在操作开心手术时，整个手术过程的配合都是按秒计算的。拿持针器、缝针、递剪刀……每一步的操作都极为默契，在观看手术的过程中，让你不禁想到，想要完成这样一台手术，需要整个团队反复练习多少次才能做到啊！
上地正实老师所在团队的开心手术，目前成功率已经能够高达97%。他最开始是一位内科医生，自己的狗狗因为心脏病去世后，决定钻研心脏专科，开展心脏手术。
当时他还在大学任教，白天正常工作，晚上进行手术训练，有时甚至做了一晚上的练习后，第二天还能正常去上班。
无论是台湾专心动物医院还是日本Jasmine，虽然两位老师所在的两个医院的规模是两个极端，但是心脏科医生们面对每个病例的严谨态度和执着是相同的。
这也鼓励并触动着孙莉苑医生，前路漫漫，需要学习的东西还有太多太多，要继续一步一个脚印的往上走。
有爱的医学奇迹
鼓励医生不轻言放弃2019年医院来了一个急诊病例，猫咪突然出现呼吸急促，双后肢瘫痪，不停痛苦嚎叫的症状。经过检查确诊猫咪是因为心脏病引发了严重的双后肢动脉血栓并发症。
一般情况下，心脏病严重到一定程度后才会出现动脉血栓的并发症，死亡率也非常高。
以往确诊后，一般都会让宠物住院，治疗三天后，如果状态还行再继续治三天，基本一周后医生就可以判断出宠物的整体状态了，然后和主人沟通后再决定是否继续治疗。
当时这只猫咪已经开始出现肢体坏死的趋势了，并且它的脉搏没有恢复，综合考虑后，大家都认为猫咪存活的希望并不大，也和主人表达了治疗希望渺茫的意思。
当时主人得知猫咪的病情后，果断辞掉了自己的工作，他说既然猫咪可能活不了很久了，那么最后的时光我要陪在他身边。
辞掉工作后，主人也没有放弃治疗，还是按照医生的医嘱每天无微不至的照顾猫咪。
除了每天坚持按时给猫咪喂药，还自己给猫咪按摩双腿理疗，到了复查的时候就带着猫咪来医院复查。
前几次复查结果依然糟糕，检查结果还是显示猫咪的双腿坏死，而且很多检查指标更加严重。
主人依然不放弃，让医生该开药开药，回家后依然按部就班的照顾猫咪。
也许很多医学的奇迹都是源于“爱”，在主人坚持了四十天左右，猫咪很多指标奇迹般的开始好转，后肢坏死的部分也逐渐恢复，甚至完全能够正常行走。
这个病例让所有的医护人员都非常惊喜，因为以往的经验和检查指标都告诉大家，这个猫咪的状态非常糟糕，可能随时离去。
遇到同样的情况，多数病例的主人会选择安乐，或者把宠物带回家让他自生自灭。
后来猫咪能够正常行走后，主人也会按时带着猫咪来医院复查，由于猫咪的心脏病比较严重，虽然这次血栓恢复了，但是后来又有一次由于引发了肺水肿最终猝死。
也许很多人会觉得，最终都是要死，这样的坚持是否有意义？其实正是因为这个主人无畏的坚持，让猫咪多活了半年多的时间，这半年多时间的互相陪伴，对于他们来说应该是什么都换不来的珍贵时光吧。
这个病例也让孙莉苑医生非常震撼，在经历过这个病例后，后续再碰到同样治疗希望不大的宠物时，她也绝不再轻易的放弃。
除非宠物因为疾病活着会很痛苦，医生才会建议主人说不要让它那么痛苦。如果宠物看起来没有那么痛苦，大家都会继续努力，共同期待会有越来越多的奇迹。
随着疫情逐渐结束，生活会慢慢回到正常轨道。孙莉苑医生希望能够继续出国进修学习，把更多国外先进的心脏病治疗技术引入国内，为国内的毛孩子们带来更多的选择和希望。
虽然目前国内的心脏科已经达到比较好的状态，但是一些心脏外科的手术及心脏介入方面其实还差的很远，还不能独立完成相关的手术操作。
心脏介入手术在国外已经广泛应用了，孙莉苑医生希望自己所在的团队能在三年内把这个手术引进国内，在宠物临床中广泛应用起来，切实的帮助到部分患有心脏疾病的动物，这也是国内诸多心脏科医生共同的期待。
下期预告#45