认可技能——辩证行为疗法核心的应对策略之一
认可技能代表了辩证行为疗法(简称DBT)核心策略中的接纳,它与解决问题策略一起,在DBT的接纳与改变之间,发挥着举足轻重的作用。认可和解决问题两者密不可分,就像DBT中接纳与改变这一对辩证思维一样如影随形。
PART.01什么是认可?大家还记得曼彻斯特大学心理学教授埃德·特洛尼克曾经做过有一个非常著名的“静止脸实验”吗?实验一开始妈妈和孩子正常互动,不管孩子做出什么,妈妈都给予积极的回应,孩子非常开心。
静止脸开始,妈妈变得面无表情。宝宝发现不对劲,开始想办法引起妈妈的注意。孩子继续做各种动作,试图引起妈妈的注意和反应,可是妈妈依旧面无表情。宝宝持续尝试后,看到妈妈依然面无表情,终于崩溃大哭。
实验最后,妈妈重新开口说话,宝宝情绪也逐渐稳定了下来,又露出了开心的笑容。
面部表情作为最直观的情绪表达方式之一,让我们看到了情绪不被认可,意味着沟通失败。如果生活中发出信息的孩子觉得需要表达的信息很重要,他就会以更加强烈的情绪再次沟通。如果接受者妈妈或爸爸不理解或者不相信沟通的内容,他们就会发出“不认可”的信息终止沟通。这样一来,双方情绪逐步增强的沟通模式就会被强化,如果这种沟通模式间歇性发生,就会加重沟通者的情绪失调。
久而久之,孩子的想法、感受、知觉经常得不到回应,或被不恰当地回应,他们的各种体验没有被公开的认可,就会陷入以不认可为主要回应模式的家庭环境。家庭成员之间无法就对方的喜好、想法、情绪互相回应,或者不是没有回应就是回应得太激烈,进而在很大程度上会让孩子滋生与情绪失调及相关行为的问题。孩子在不被认可的环境中没有正确教导如何描述自己的情绪状态并加以调节,就会导致情绪失调。
孩子的情绪表达就是重要的沟通方式,在各种体验被频繁地公开认可的家庭环境里,家人的行为会随着孩子的情绪表达而调整,家人让孩子拥有极大的满足感,也能让孩子意识到自己的情绪得到了认可,孩子会在理想的家庭环境中茁壮成长。
可见,认可在增进人际互动,改善人际效能,有效解决问题,形成人际互动的亲密关系等方面都发挥着重要的作用。PART.03怎样做认可?DBT标准训练手册中提到认可分为6个层级,从一级到六级,级别逐步递增,认可的程度越来越强。而在具体情景中要使用第几个层级的认可,可以根据实际情况灵活运用。
1、关注对方
一段良好的人际关系最重要的特质就是人们能够注意彼此。专心致志,认真倾听和观察,用表情回应对方,有眼神接触,偶尔点头。构成了认可的第一层级。
2、回应,而不评判
将听到或观察到的部分不加评判的反馈给对方,以开放的心,试着理解对方真正的感受或者想法,允许别人有不同的意见,对事实进行核对。
这一层级听起来简单,做起来对于大部分人们来说都具有很大的挑战。可以用的句式是:
“我知道这对于你来说很难,而且......”
“我看得出来你很忙,而且......”
“我明白你......”
3、“读心术”
对方不用语言告诉我们感觉怎样,我们也能了解。有好多方式我们可以读取对方身上发生的事。声调、肢体语言,包括面部表情,都可以传达出对方没有说出口的体验。然后再表达你觉得对方的感受、希望或想法是什么。当对方知道,你不用等到他们开口就能了解他们的感受或想法时,他们就能体验到被认可的感觉。
例如:
“看来你对这个想法真的感到很兴奋”。
“你一定很奇怪到底发生了什么事情”。
“看你不停的搓着冰冷的手,外面肯定很冷”。
“我看到你刚刚皱了一下眉头,是不是想起了昨天跟妈妈吵架的事情”。
“爸爸说你这次没考好是因为没有努力,你一定感到很委屈”。
“看你得了三好生这么开心,肯定想吃个冰淇淋庆祝一下”。
4、表达对于原因的理解
所有行为都源自过去发生的事件,原则上都能被理解。即便你不赞成对方的观点,也可以根据对方的过往经历、身心状态或现状原因,来寻找其观点的合理性。
例如:
“你昨天被台阶上的石头绊了一跤,现在不敢走这个台阶是可以理解的”。
“因为你之前没有学过这个知识点,所以这道题没有解答出来是有可能的”。
“你刚刚做完月子,即便多走几步都会出虚汗,更别说打扫卫生了,这是很合理的”。
“因为你处在抑郁状态,所以感觉到情绪低落、对未来没有希望是有道理的,即使目前的状况并不是真的没有希望”。
5、承认真实有效的部分
根据现状和事实,说出你对对方想法中的合理部分的理解。用行动表现出对方的行为是有道理的。
例如:
“你特别想考第一名,却因为只考了第二名而很失望,是可以理解的”。
“你因为害怕出错而不敢在课堂上举手回答问题,是非常可以理解的”。
“昨天的作业忘签字被老师扣了分,你很难过,是可以理解的”。
“你在舞蹈表演中动作做错被老师责怪,后来焦虑担心不想再学跳舞,是非常可以理解的”。
“你因为害羞而不敢跟同学打招呼,是非常可以理解的”。
“上次唱歌表演时,你因为有几个音没唱准没有获得名次,非常的伤心,是可以理解的”。
6、表现公平
第六级别的认可,与傲慢待人或过分软弱正好相反,这个层级的认可,是在回应对方时,把对方和你放在平等的地位上,认为对方有能力作出有效而合理的行为,而不是假设对方无能或比自己更胜一筹。
例如:
“这次我还是没有控制好情绪跟妈妈吵架了,过去学的东西一点都没有用,这种状态让我有点抑郁。
——我可能也会跟你有一样的感觉,如果某些事情没有达到自己的预期,就会觉得很沮丧”。
“上次家里来了小偷,后来我装了摄像头,可是装了一点用都没有。
——我认为保护自己是很重要的,有时候我也有这样的想法”。
“早上因为玩手机又跟妈妈吵起来了,她一定要让我去跑步,但是我正在玩一局游戏,不想被打断。
——这种情况我也会觉得当时会很困难”。
“当我们遇到困难、挫折,会忍不住想要去逃离、不想面对,是人们普遍会出现的一种本能反应”。
写在最后:
作为能在共情基础上推动共情的认可技能,无论是对于一名心理咨询师,还是对于一名普通大众来说,都是需要熟练掌握的一项本领。从知道到做到之间的距离,就差坚持不懈的练习。希望大家都能早日掌握这一宝藏本领,更好地应对生活压力和挑战,实现幸福目标和人生价值。