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元宇宙让我们实现“办公自由”?想要远程办公,保证员工效率和有效管理才是关键!

极小狐 极狐GitLab 2022-11-04

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说到当下科技圈最火的概念,就不得不提元宇宙。狭义的元宇宙,是把线下的世界映射到数字世界里面去,广义的元宇宙则是纯粹建立在数字世界里的虚拟时空。

也就是说,随着VR、AI、3D、区块链等技术的快速发展,一扇通往未来的大门将会逐渐打开,在元宇宙的世界里,次元壁被打破,人们以数字身份参与和生活,数字化的体验将会颠覆我们学习、生活、娱乐的方式,工作也可以变得有趣、高效。

元宇宙相关技术的发展,无疑给远程办公提供了利器,“办公场景”也成为各家科技大厂首选的元宇宙场景,在虚拟办公的设想里,只要你戴上VR头盔,以虚拟形象进入办公室,同事仿佛看到真的你,没有VR设备的同事也可以选择直接打视频加入,实现沉浸式开会,以及更身临其境的远程协作。




在元宇宙的背景之下,远程办公应该如何发展,才能实现高效办公的初衷?企业应该如何探索适合自身的远程办公模式?在这里,极小狐与你分享企业远程办公的经验和建议,也欢迎大家一起探讨。

受到疫情影响,今年以来,海外科技公司不断传来试水远程办公的消息。我们看到,远程办公作为新的工作模式,在全球范围内不断普及,成为企业进行数字化转型,应对不确定性的武器。但是,随着远程办公的实施范围越来越广泛,也出现了不同的声音:远程办公缺少面对面的交流,更适合经验丰富、自我驱动力强的员工,远程办公会导致员工生活圈子缩小,更易产生孤独感……总结这些声音来看,主要的质疑或担心有两点:员工的工作效率如何保障,以及企业如何实现对员工的有效管理。

作为一家从建立以来就采取远程办公的企业,GitLab的全员远程办公方式已经走过了10年。而极狐(GitLab)在2021年初成立以来,也同样采用了全员远程办公的模式。在实践中我们对于远程办公的优势有了更清晰的认知,也通过一系列管理手段和企业文化措施解决了上述普遍存在的担心,从而让远程办公成为公司提倡、员工拥护、对业务有帮助的工作形式。我们相信,随着数字技术的发展,一定会有越来越多的企业走上远程办公的道路,只要从理念、文化和工具方面做好准备,必将对企业发展带来更大的助力。


远程办公的五点优势


  • 首先,对于员工来说,工作效率可以大幅提高,节省下来的通勤时间和成本,有更多的时间花在工作上。

  • 第二点,在“996”工作方式盛行的现代社会,人们普遍过分追逐事业上的成就,对于家庭的关注不够,远程办公对于个人来说,可以更好的平衡事业和家庭,能够增加对家庭的关怀。

  • 第三点,对于公司来说可以大幅度降低成本,节省了办公室租金等固定资产的成本。

  • 第四点,远程办公可以让人与人之间的交流更加高效,从而保证公司将更多的时间放在创新上。

  • 最后一点,远程办公对于个人的素质的提高非常有帮助,缺少了监督,更多的靠自我驱动,对个人职业规划和自我发展会产生长期的正向影响。


沟通工具、远程文化和管理理念


尽管有着这样的优势,但要想真正让远程办公发挥其价值,保证员工的工作效率和对员工的有效管理,两者不可缺少。

具体来说,企业需要做好几个方面的准备:

  • 首要的是沟通工具,包括相关的协同工具,从整个公司的运转上来说,无论是人事、行政,研发、市场,还是销售、服务支持等部门,都需要有强壮的系统去支撑它,没有强大的一个沟通体系,企业体系和研发体系不可能建立,所以基础设施的搭建是第一位。

  • 第二点是员工的素质培养和文化的熏陶,企业需要在文化建设方面做出努力,必须在领导层价值观的基础上,灌输透明度和信任感,并且,需要给到团队足够的空间去思考呈现怎样的文化和价值观,营造对远程办公的认同感,并不断提升员工对远程办公的适应性。

  • 最后一点,企业在管理上需要进行转变,绩效考核制度也需要重建,组织甚至可以通过对远程员工工作情况的数据收集和挖掘,利用大数据管理手段,全面评价员工的工作状态,从而有针对性的考核员工的工作绩效。并且,每个远程办公企业的领导都应该是一个好的项目经理,有能力做好任务的拆分,并保证员工的工作成果可以被量化、被追踪。


极狐(GitLab)的远程办公实践


极狐(GitLab)秉承了GitLab的远程办公理念,完整保留了团队手册,团队手册明确了线上办公的规范,比如如何请假、办公时怎么交流,用什么线上办公软件,员工的奖惩制度等等,员工有任何问题都能在上面找到答案。

除此以外,极狐(GitLab)的全体员工就是自己产品的终端用户,当产品出现问题时,就可以在第一时间对出现的问题进行改进和完善,并持续将这些能力提供给社区,这使得很多问题在真正影响到社区用户之前,就已经得到解决。

极狐(GitLab)在保持与GitLab管理理念一致的基础上,还推出了许多本土化措施,增加了对中国员工的人文关怀,例如定期的员工Team Building, 鼓励员工面对面沟通,每月在各个大区安排团队建设活动,季度线下工作规划会议,年度kick off大会等,还会为员工提供终端设备、健身、网络等方面的福利,让员工更好地平衡工作和生活。


RaaS模式和方案将赋能各行各业


随着疫情的常态化,各行各业对于远程办公软件的需求还在不断增长,根据市场调研机构发布的《2021-2027全球与中国远程办公软件市场调研报告》,2020年全球远程办公软件市场规模达到了376亿元,预计2027年将达到725亿元。

在远程办公需求不断增长的背景之下,极狐(GitLab)希望将远程办公的经验分享给更多企业,推动远程文化的落地,所以一直在努力探索相应的方法论和工具,计划未来基于DevOps生态,携手合作伙伴,打造一整套RaaS(Remote as a Service)解决方案。这套RaaS解决方案将从基础设施,文化和服务三个维度出发,涵盖从办公协同、文档、项目管理、到安全等各个方面的软件工具,以技术加持远程办公的文化,并提供相应的服务,帮助企业顺利完成从传统办公到远程办公的转变,进一步提升生产效率。


作为极狐(GitLab)向RaaS生态迈出的一步探索,最近,极狐(GitLab)与钉钉携手,在移动办公领域深度合作,打造远程办公ChatOps解决方案,助力企业解决实施远程办公和高效协作的难题 。同时,为推动开源、开放GitOps技术的产业化发展,构建开源GitOps生态,今年5月,极狐(GitLab)在云计算开源产业联盟(OSCAR)的指导下,与云原生计算基金会(CNCF)联合发起并成立 “开源GitOps产业联盟” (简称:OGA联盟)。


传统办公模式已经到了需要进化的时刻,远程办公的灵活、自由和以人为本的优势,让其成为替代传统办公模式的不二选择。转变传统理念,构建远程办公文化,再加上新技术和新工具的加持,相信远程办公所面临的的挑战将会被逐渐破除,从而成为未来企业主流的办公模式,为我们来带来全新的工作体验。



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