“发疯文学”，已经成为年轻人社交沟通的新密码。尤其是“疯”中的喜剧色彩，更可以化解你我之间的社交屏障，让i人也能轻松转e。事实上，对于品牌来说，如果这些年想要拉近自己和消费者之间的心理距离，那么偶尔地“发个疯”，会是不错的选择。最近的淘宝官方，就给到了不错的示范。
10月11日，淘宝通过自家微博“万能的淘宝”宣布88VIP重磅升级。原有的88VIP改名为“生活卡”，与此同时还新增“购物卡”和“全能卡”。这两张卡的主打权益叫【电商购物“新三包”】，也就是这个“新三包”，引来一帮“发疯的显眼包”。“新三包”其实是相对于线下购物时代的“三包政策”来说的，以前的三包是包退货、包更换、包维修，而88VIP推出电商“新三包”，指的是在淘宝消费【包红包、包退货、包售后】。
没想到，不少品牌的蓝V账号纷纷开始转发这条微博，并且留下了自己“抖机灵”的神回复。首先，淘宝的阿里“大兄弟”们，开始恶搞“新三包”，还一个个装无辜，请注意他们的发言——盒马的脑洞清奇：“知道了知道了，知道88VIP推出新三包，是菜包肉包还是豆沙包”；天猫校园：“包学生开心、包学生便利and包学生专享”；天猫健康：“包养生好物、包舒适隐形和包体检自由”......破窗效应，被自家兄弟玩坏之后，各大商家也登场了......
Vans说“新三包”是“双肩包+斜挎包+甜酷情侣包”，认养一头牛强势推广“纯奶包+酸奶包+各种五好奶牛牛奶包”，九阳开始宣传“破壁豆浆包细腻+烘焙料理包美味+净水过滤包省心”，匡威非要说“夹心厚底鞋的时髦+厚爪ALL STAR的户外机能风+快乐萌宠系列的可爱”……
总而言之，已经没人关心88VIP“新三包”的具体内容了......面对评论区被“蹭”的血淋淋现实，10月12日，淘宝官博忍无可忍，只能发布微博澄清，“怒斥”各大品牌“显眼包”。其实，有心人也发现，经此一役，#电商购物新三包#话题在微博已经激起了近60万互动量。
除了微博，在小红书平台，88VIP也一直是个“显眼包”。先是推出“尊贵”的黑金版手机淘宝icon，引来小红书网友一顿热议，搞得不明真相的网友以为自己的淘宝emo了。88VIP的小红书官号自称小8，也把整个账号运营得就像显眼包一样，首先，这个团队似乎没有设计老师参与......好些个笔记的封面，感觉是用美图P的。其次，小8身体力行演示了什么叫“天选打工人”。9月28日这天，正当不少用户已经堵在高速公路时，断更大半年的小8，在这时候找回了账号，还很emo地宣布因为老板让他假期多涨粉，所以他十一8天会日更......
正因如此，整个十一长假，小8都没闲着。哪怕人在国外，小红书笔记照样要发：就像9月30日这篇笔记，IP显示阿联酋。粉丝也发现了：“你小子是去挖油了？！”看到小8更新了笔记，粉丝们自然不会忘记前来捧个场。比如这位内蒙古的粉丝就专门跑来问了问自己喜欢的公仔，然而小8就像职场显眼包一样回应说自己还要问一下同事。10月10日是一年一度的世界精神卫生日，没想到小8在这一天同样搞起了显眼包似的发疯文学。为了抓紧在双11来临前涨涨粉，小8直接发了一篇笔记呼吁粉丝们都来关注，同时也不忘对比一下自己和天猫官方的小红书账号之间又差了多少的粉丝数。不过值得肯定的是，小8确实很讲信用，但凡是关注了自己并且带上相关话题发笔记的粉丝，小8也会在评论区打声招呼。如果不是账号IP是在浙江本地，有的粉丝都不敢相信88VIP的正版官号居然会亲自来到自己的评论区致意。从“万能的淘宝”到“小8”，不仅用显眼包式的行为艺术成为了我们的快乐源泉，也让我们看到淘宝对用户的服务与体验，有着精益求精、一卷再卷的勇气。从今年88VIP的主要变化来看，淘宝官方不仅给出了“新三包”的承诺，而且还提供了全能卡、购物卡和生活卡这3套可选方案。通过对三张卡权益的对比，不难发现，在这次权益升级后，哪怕是不用网易云听歌不用饿了么点外卖的用户，同样有机会享受88VIP给自己的网购带来的便利。往更深了说，88VIP这么做也是真正服务于淘宝消费者的购物和服务需求。事实上，这次88VIP的权益升级让我们看到淘宝的“用户为先”绝非空谈：淘宝能够走近用户，了解用户，给用户更好的体验，让用户在入手高性价比好物的同时也能提升购物体验。所以，如果你觉得我们说的挺有道理，那也不妨打开手机里橙色的淘宝APP，