望繁信科技CEO索强首次阐述战略：专注中国特色流程挖掘打造
3月10日，启点·2023望繁信科技产品发布会在上海召开。望繁信科技创始人兼CEO索强在会上分享了《启迪新思路 点悟新增长——数字北极星新锐发布》的主题演讲，结合海内外实践经验，向大家详细阐述了自身对流程挖掘在中国发展的战略思考。
从2019到2022，经过短短几年的快速发展，流程挖掘一跃而起成为了整个数字化转型的关键驱动力。
索强表示，2023年是中国流程挖掘市场的启点，流程挖掘作为一种重要的数据分析技术，正在受到越来越多的关注和研究：国内许多具有前瞻性的大型企业已经开始将流程挖掘技术应用于业务流程分析和优化等方面；同时，高校也在积极开展与流程挖掘相关的研究工作，并取得了不少成果。越来越多的人进入到这个行业，产业人才已经具备了一定的规模并形成了梯队——这也是中国流程挖掘企业乘势而起的标志之一。
虽然流程挖掘风靡海外大厂，但中外流程挖掘的发展环境有着本质性的差异：国外企业在积年累月的发展中已经建立起一套非常完善的流程体系，流程挖掘是“从鸡蛋里挑骨头”，要在标准的IT系统上去找到流程优化点；而国内企业近些年都是先上马IT业务系统，满足跨越式发展的需求，虽然有很多数字系统但没有流程，缺乏流程管理与标准体系。
因此直接照搬国外的流程挖掘工具去套用在国内业务流程上是不现实的，如何做出更符合中国企业业务场景和发展需求的流程挖掘产品，索强认为需要做好以下几点：
自主研发引领技术创新
由于中国企业流程与国外企业流程所处阶段不同，除了需要具备数据抓取能力强、流程图算法优秀、数据承载量大这些通用特质外，中国的流程挖掘软件更需要因地制宜，符合中国流程管理思维以及企业现阶段对流程优化的特殊需求，能提供更符合中国企业实际业务场景的产品和服务，例如需要解决本地化部署的更新问题、准入门槛足够低、能够保证数据安全、符合中国IT架构等。
望繁信科技走了一条和海外完全不同的产品道路，从EMS执行管理系统、PM核心流程挖掘、PME流程挖掘引擎、AI人工智能四个维度发力，通过自研流程引擎配合PQL流程定制查询语言，能够支持20亿行级别流程数据的数据实时更新、访问、查询和操作分析，从而满足大数据量下实时流程分析的需求。此外数字北极星还集成了大量AI技术对流程数据进行智能分析和处理，为流程高效分析和优化提供坚实支撑。
强化数据安全和隐私保护
随着数据规模的不断增大，保护数据安全和隐私已经成为流程挖掘应用中的重要问题。作为完全独立自主自研的流程智能平台，望繁信科技数字北极星支持私有化部署，确保所有数据都在企业自己内部应用范围内。无论是数据加密、全面审计还是身份鉴权等，所有的产品开发和设计都是在最高信息安全的原则指导下去进行的，以最小特权及严格的职责分离原则确保职责到位，以避免安全上的漏洞。
加强人才培养和团队建设
望繁信科技创始团队由全球最早一批从事流程挖掘的专家组成，“一群平均年龄28岁的人极致内卷，立志做出世界级的好产品，要为企业提供极具竞争力的服务。”这支团队不仅有深厚的教育背景和实践经验，同时还注重技术创新和团队协作，能够快速适应市场变化和客户需求，这也是望繁信科技能取得跨越式发展的关键。
进行跨领域合作和交流
作为流程挖掘标杆企业，望繁信科技甘做行业布道者，致力于以多年技术积累与落地经验反哺行业，联合以清华、复旦为代表的高校开展流程挖掘创新研究，并参与了信通院流程挖掘行业标准制定工作，不断推动流程挖掘领域技术进步。
此外，望繁信科技Prothentic学院还上线了100+流程挖掘精品课程助力行业科普学习。学院面向所有企业和个人，从基础到高阶，从理论到实践，全面帮助学员提升学习、管理和应用流程挖掘产品的能力。所有课程内容均由望繁信科技资深技术专家团队制定，并随着望繁信科技的产品变化定期更新，完成所有课程及考试后将会获得流程挖掘专业认证证书。Prothentic学院自上线以来广获好评，已经成为业内同行学习交流的重要平台。
“因天之时，就地之势”，过去两年，望繁信科技积极把握住中国企业数字化转型的时代浪潮，与客户一起收获和突破了很多第一次。未来，望繁信科技将继续联合产业上下游合作伙伴，打造出更具竞争力的产品与服务，满足更为多样化、专业化的市场需求，为大家带来更多中国流程挖掘的“第一次”。