解密深圳南山区：后疫情时代，距离未来学校最近的地方

校长会编辑部校长会

（全文共4307字，阅读大约需要10分钟）

在深圳市南山外国语学校（集团）高级中学的校门口，学生面向摄像头，不到1秒就能刷脸入校，而家长能在手机上第一时间了解到孩子的入校情况。

当学生进入食堂吃饭时，家长还可在手机端看到学生消费的时间、款项。

在教室里，一款包含智能手写笔和纸质绘本的“点阵笔互动课堂”正在尝试敲开另一扇科技大门。

进入二十一世纪，在信息化背景下，世界以肉眼可见的速度融合，经济的发展更如虎添翼，我们的社会机器在“互联网＋”的加持下高速运转，眼前的一切瞬息万变。

腾讯作为互联网巨头，也走在了教育信息化的前列，展现出大企担当，推出腾讯空中课堂、南山教育综合服务大平台3.0版等一系列助力在线课堂、学校智慧校园建设的解决方案。

9月10日，在2020腾讯全球数字生态大会智能教育专场上，腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生发表主题演讲《科技释放教育新动能》，分享了关于未来智慧教育新路径的思考，并正式发布腾讯教育面向教学场景全流程的操作系统——"腾讯教育智脑"。

这彰显了疫情期间，各方通力合作打造信息化教育取得的阶段性成果。这也是深圳市南山区教育信息化的一角。

深圳，我国改革开放的前哨地，科技实力雄厚。而南山区作为深圳市的科技核心区和教育强区，教育科技资源云集，在教育信息化方面常年保持领先态势。早在2012年就成为广东省首批“以信息化促进义务教育均衡发展实验区”，着力发展教育信息化。

以为师生减负为中心

建设未来学校

近年来，南外高中利用腾讯智慧校园中的OA办公系统实现请假、物品申领、维修报修等日常办公需求，提升效率。另外，南外高中已做到考试无人监考、学生自主自习、作业自主选择的高效场景部署，大幅度减少重复性、非智力劳动。

值得一提的是，学校还在探索一种新技术——“点阵笔互动课堂”，通过智能手写笔和纸质绘本来推进“课堂革命”。手写笔的笔尖安装微型感应器，可实时记录扫描在纸张上的笔迹纹路；笔尖的停顿时间、涂改情况等信息数据被收集后，可分析学生思考过程，从而作为老师教学的参照。

南外高中校长冯大学如此总结学校建设智慧校园的经验：腾讯智慧校园的硬件配置是基础，管理理念是核心，智慧校园系统的最终目的，是提高教学效率，降低管理成本，为老师和学生减负。

他说：“教育信息化只是手段，不是目的，学校课程设计，办学思想才是关键，信息技术只是改变课程传授方法及手段等，采用教育创新+技术发明相结合的方式。”

南外高中始终坚信，为师生减负的最终目的是提高教育效率，实现个性化育人目标，建设未来学校。

关于未来学校的构想，南外高中坚持以培养社会发展所需要的人才为目标，以现代教育信息技术手段为支撑，通过开展个性化的学习与教学活动，培养能够适应未来社会发展的人才。

在未来学校中，教师能够对教学全过程进行实时监测与分析，动态调控教学方式与方法。VR/AR理解和探究知识，AI、大数据精准学习，“互联网+”供给优质教师。

未来教育要从批量化培养人才转向个性化育人，要从重教知识转化为如何教会学生学会学习、学会生存转变。必须遵循人的成长规律和教育规律，着重探索人工智能等技术条件下学校教育瓶颈性问题的破解途径和方法，用科技赋能教育，才能实现高品质个性化的学习。

以创新应用为导向

构建智慧教育城区

南外高中智慧校园的建设，离不开南山教育局多年信息化发展的统领和指导。

2016年，南山区发布了《南山教育信息化十三五发展规划（2016-2020）》，提出以创新应用为导向，打造”南山教育信息化2.0”，落实智慧教育城区的构建。

“信息化到底能不能促进教育质量的提升、促进课堂的变革？这都是在于老师校长的观念。”南山区教育科学研究院教育技术与创新部副部长石义琦表示，南山教育局首先把转变学校教职工的信息化观念作为工作的核心。随后，推动实现了以学习者为中心的转变，将信息化应用从辅助老师教变成支持学生学。

在学校措施层面，南山优化了教育环境。“实际上环境育人是很早的一个概念，但是我们传统的授课制，就忽略了环境对学生的影响。”

由此出发，南山从三个导向推进“未来教室”的建设：对普通教室进行未来学习改造；对功能室进行数字化改造;建设创新实验室。南山区从2014年起，连续六年投入4500万元导向性资金，引导学校开展未来教室建设，目前“未来教室”已成为每所学校的标配。

南山还在全市率先建设无线城域网，实现‘双网’全覆盖。校际之间实现了一个账号无缝漫游，区内所有公、民办学校、公办幼儿园均实现统一的互联网出口、统一的安全防侵害、统一的上网行为审计和统一的中心监控管理。这样，一旦哪个学校受到了网络安全攻击，在指挥中心大平台上就能及时处理。减轻了学校的负担，又便于全区及时调配力量进行处理。

在提升教师的信息化素养方面，南山区也早有部署。2016年，南山区就开始培养学科技术导师与教育技术名师等两支队伍，实施教育信息化“1+1+N”领军人才培养计划，即一名学科教学名师、配一名学科技术导师或一名教育技术名师，带N名学科教师，组织一个在线名师工作室，开展信息技术创新应用研究，解决了技术与业务“两张皮”的问题。

正是有了这样的基础，在战疫期间，南山教育才能够迅速上手，与企业合作开展在线教育。

以智慧教育为担当

打通政企合作通道

二月份，疫情线上教育的号角吹响。腾讯空中课堂免费向深圳市所有中小学师生开放。同时，针对不同年级、不同地域、不同学情的师生所以面临的复杂多样的环境和问题，提供了多种技术支持与解决方案。

针对学校老师们极少在线上教学、网络课堂开课操作复杂等问题，腾讯教育特别推出了疫情专用的腾讯课堂“极速版”：即最快10秒可生成老师的专属课堂。极速版以腾讯课堂作为入口和载体，老师们通过手机注册即可在线开课，开课后老师将链接或二维码分享到微信、QQ等社交渠道，学生可以1秒听课。

空中课堂还提供了丰富的教学工具，如画板、共享屏幕、学生签到、举手等功能，增强教学过程的互动感，最大程度地贴近老师们面对面授课的教学习惯。在课后，还有专业的团队为师生进行培训，确保每一位师生掌握网络课程技术，顺利开课。

除了便捷、高效、互动性强等优势，腾讯空中课堂的最大优势在于具有极高的流畅性和稳定性。依托于腾讯强大的云平台技术支持和高可靠性网络，腾讯空中课堂可以支持百万师生同时在线上课，提供低时延、高并发、低卡顿、高品质、全平台互通的实时在线音视频服务，保障了清晰流畅的上课体验。

疫情期间，南山各学段各学科共有804节优质课被广东省教育厅“粤课程”教学资源平台采用，点击量高达近1000万次。南山“空中课堂”课程资源被广泛采用，在全省乃至全国产生广泛影响。

除了空中课堂，腾讯还与南山教育局联合推出南山教育综合服务大平台3.0版，基于微信小程序，构建统一身份认证入口，并结合学校使用场景，设计标准化接口，用更灵活的方式满足了教育教学不同维度的需求。

7月14日上午，深圳市中小学在线教学总结工作会议对先进单位和个人进行表彰，南山区教科院获全市唯一在线教学先进单位，对此，“数字化助手”功不可没。

在2020腾讯全球数字生态大会智能教育专场上，汤道生表示，基于行业和用户需求的变化，腾讯教育将自身能力进一步整合，在"腾讯WeLearning智能教育解决方案"的基础上发布腾讯教育智脑，更深入满足教学场景全流程的需求。

据介绍，腾讯教育智脑以统一身份证为基础，以场景化教学工具为抓手，以结构化的知识图谱为支撑，助力教学全场景数字化——让教学当中的各个环节可测量、可优化，最终助力管理部门、家长、老师、学生实现一体化的精准管理，智能化的精准服务，陪伴式的家校沟通，以及个性化、多元化的精准教学。

在后疫情时代，线下教育得以恢复。“以前觉得疫情结束之后，是不是教育会全部回到线下，现在发现线上还是保留了相当的水平，而且还在不断探索一些新的场景。”腾讯教育副总裁王巨宏对于线上教育的前景充满期待。

追寻教育的本质

重构教育教学生态

8月15日下午，南山区政协副主席、区教育局局长刘根平做客深圳市民文化大讲堂，在题为《重启还是重构：疫情如何改变教育？》的讲座中指出，随着学生全面返校复课，教育进入后疫情时代，人们会结合对疫情的反思，更加理性深入地追寻教育的本质，消除教育异化的影响，正本清源，重新思考学校教育的价值、学校教育的存在形态，重构教育教学生态。

教育信息化的战略规划是其中的关键一环，是推动教育改革和发展实现教育现代化的基础和条件。教育信息化工作具有前瞻性、全局性、战略性，对教育现代化建设和实现教育的跨越式发展具有深远的影响。