以案说法•民法典小课堂 | 不交物业费，物业可以断水断电吗？

团中央权益部 2022-05-01

业主王阿姨对物业服务不满拒交物业费，物业公司为催交物业费，对王阿姨家停止供水电，王阿姨诉至法院要求物业公司恢复水电供应。法院判决认为，物业服务合同虽然约定如果业主不按期缴纳物业费，物业服务人有权采取停水电气的方式来催收物业费，但供水供电供气为业主与水电气第三方公司之间发生的法律关系，物业服务人无权阻碍该法律行为的履行。该条款破坏了公民的基本生活条件，违反了公序良俗，为无效条款，物业公司应恢复水电供应。

现实生活中，物业服务人与业主之间经常因物业费的缴纳发生纠纷。物业催缴应采取通知、公告、诉讼等合理手段，但物业服务人为了快速、有效地收缴物业费，有时会采取断水、断电等极端方式，严重影响了业主的正常生产生活。《民法典》新增条款明确规定，物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。若业主举证证明因此受到损失的，可要求物业服务人进行赔偿。