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真“宝藏”中心!龙南人办事太方便了!

龙南市融媒体中心 龙南发布 2023-03-09


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崭新的服务环境

智能的服务设备

优化的服务机制

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已搬至龙南数智城市中心的

龙南政务服务中心

全新升级!

还新增了大量“宝藏”服务!

大家以后办事来这里就对了

快跟着龙南发布到现场看看

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龙南政务服务中心大门

龙南政务服务中心新址位于龙南数智城市中心的一二楼两层,一楼为市民服务专区进驻了公安、医保、社保、普惠金融、社会事务审批、24小时自助服务等审批服务事项;二楼为企业服务专区,进驻企业注册、税务办理、惠企政策兑现、投资项目审批、不动产登记、住房公积金等审批服务事项。

▲龙南政务服务中心平面导视图(可点击大图查看)


一楼市民服务专区一楼市民服务专区,共设置9个业务办理区、2个服务中心和母婴室,可受理23家单位共247项行政许可事项通过综合窗口“一窗受理、受审分离”模式,实现一个窗口全部办结,实现“一件事最多跑一次”同时,中心与“一体化”政务服务平台有效对接,办事群众可以对事项办理过程、结果通过“好差评”考核机进行现场评价,促进提升服务水平


▲一楼市民服务专区内景。

▲内设“政务数据”大屏,通过数据采集和分析,可实时掌握每天每月全市政务服务申办量、办件量、办理时长、好差评等数据。

▲在公安专区,可以办理出入境、户政、交管等业务。

▲在综治中心,设有综治服务窗口和公共法律服务窗口。

▲社保服务进驻龙南政务服务中心。

市民服务专区新增青年志愿者服务站。


▲自助导政区对800多项服务事项进行了标准化、数字化梳理,实现智能化事项办理引导。


划重点!
市民服务专区在原有服务功能基础上
还新增了24小时自助政务服务区、
帮代办中心、普惠金融服务中心
等等“宝藏”服务
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24小时自助政务服务区
企业和群众可以在这里自助办理600多项政务服务业务和自助取件,涵盖公安、税务、医保、社保、不动产、公积金、企业注册等各个行业,群众办事像买火车票一样方便。




帮代办中心

走出窗口,靠前服务,推进帮办代办全覆盖,竭诚为办事群众和企业提供规范、便利、高效的政务服务。同时,通过大数据比对,精准查找“应享未享”人群将惠民政策、惠企政策等福利通过短信推送、上门服务等方式送达群众和企业,实现从“人找服务”到“服务找人”的转变,让政务服务有速度,更有温度。


6月13—14日,龙南分别与深圳市光明区,广州市番禺区、增城区,江门市蓬江区4个地区签订了“跨省通办”合作协议,开通了182项跨省通办业务。
企业和群众可以通过这些方式办理“跨省通办”业务:一是通过“跨省通办”专窗代收代办办理“跨省通办”业务,实现“进一扇门、办两地事”。 二是在公司或家里,或者是在工作人员的引导下,通过自助终端全程网办“跨省通办”业务



普惠金融服务中心

为企业和群众提供普惠金融政策宣传、个人征信查询、信贷业务撮合、信贷增信、金融知识培训与咨询等服务,实现信贷融资服务、信用信息归集、融资配套服务、金融宣传对接、增强获客引流等五大功能。





▲二楼企业服务专区一角。


二楼的企业服务专区,共设置8个业务区,进驻了商事登记、项目立项、税务办理、住房公积金、不动产登记等政务服务事项,以及工程建设项目一站式集成审批、惠企政策兑现、市县同权等服务专窗。


一起来了解下

二楼各服务专区情况

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投资项目审批服务专区
具体负责68项行政许可和其他行政权力(备案)的审批工作,全过程实现在一个窗口受理、办结,减少群众和企业跑动的次数。


电子信息产业一链办专区
由首席服务官为重点企业制定“一对一”服务方案,并提供全流程帮办代办服务,帮助企业解决在联合审批、并行办理等过程中的堵点和难点,助力龙南电子信息首位产业发展。



▲办事群众在税务工作人员的指导下进行刷脸信息录入。

▲在全国首例实现自然人在终端代开增值税电子普通发票。图为工作人员指导市民使用自助发票代开终端。


智慧税务服务区
高标准打造了1500平方米的全省智能化、数字化程度最高的智慧办税大厅,内设智能导税区、自助办税区等10个功能区域,为龙南办税人缴费人提供全智能、全天候、全方位、全业务的办税服务。



工作人员为企业办理业务


市场服务审批专区
主要负责商事登记,推行“商务帮办”,针对招商引资企业和规上企业;建立专属VIP服务区,将传统“窗口+柜台”模式转变为“沙发+洽谈”模式;建立专职管家团队,随传随到,全程跟进,为企业提供“上门办”“预约办”“全时办”的零距离精准服务。



不动产综合业务专区

主要负责全市土地、房屋、林权登记工作,设置了6个服务窗口。推行绿色通道服务、延时错时服务、“容缺受理”、“承诺审批”服务。实现了不动产+水、电、气、网、视过户一链办理“交地即交证”工作,交地给企业的同时颁发不动产权证,为企业融资节约时间、降低成本。


为群众讲解惠企政策


惠企政策兑现专区
建立了“线上通办为主、专窗服务兜底”的服务模式,确保惠企政策“免申即享、即申即享、直达企业”



“市县同权”综合服务
主要受理赣州市通过直接下放、下放实质性审核、服务窗口前移等方式赋予的108个行政许可权事项,开展咨询、受理、审核、转报、审批等工作,实现“一个窗口对外”。



涉企服务专区
设立了帮办代办窗口,主要办理省市赋权给龙南经开区的302项行政审批事项和其他涉企审批事项


数字化、智能化,办得通、办得快

让数据多跑路

让老百姓和企业办事少跑腿、不求人

新的龙南政务服务中心太赞啦!



带你了解龙南数智城市中心多一点

龙南数智城市中心,总建筑面积12000平方米,规划建设:负一楼是智慧停车场;一楼是便民服务专区;二楼惠企服务专区;三楼是“智慧龙南”指挥中心和公共资源交易中心;四楼是办公区域。共进驻窗口单位36个,政务服务事项1600多项。



该中心建成后,将充分利用大数据、云计算、人工智能等新技术,为龙南政务服务、社会治理、城市管理等领域提供“可视、可管、可控”的技术支撑和服务,是龙南打造数字经济标杆城市、推进“双一号工程”,全面对接融入粤港澳大湾区,围绕“大湾区能做的,龙南也要能做到”的要求,持续擦亮“龙易办”营商品牌,着力打造爽心暖心的营商环境,为企业和项目建设保驾护航的重要载体和窗口。


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以后去这里办事更便捷

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来源:龙南市融媒体中心

图片:黄岩泉  陈春云 黄梁森 李林烜 李宇文

通讯员:王颖娟  赖慧敏

编辑:曾钰

校对:黄岩泉 徐炘馨

审核:叶伟贤

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