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梁平妹纸奔溃了: 3680元报名驾校, 啥子都没学只退800多...
梁平草根事
来源:梁平万事通APP
用户昵称:华华
事情是这样,去年年底12月我在我学生的介绍下报名了他工作的驾校,在重庆。今年因个人原因不能去那边学习,并报名了梁平当地的驾校,所以要求前驾校退款。
对方给我列了一笔退款费用:我交了3680,最后说只给我退862。
我就问客服这其余费用所产生的来源明细你能给我说清楚吗?客服自己都不能自圆其说,就让集团营销中心经理给我回复了电话。
对话过程有录音,(明明自己说的椒盐川普,非要求我说普通话!)其中我只是在表明我对产生费用的不理解,他给我举例:你去吃碗面,端上来自己不想吃了,你就不给钱?
我是消费者,我有自己相应的一些权利,哪怕是一碗面,有问题,我也可以维权。
随后给我很不耐烦的解释这些费用的产生,其中的代缴费用最有问题,之前我问客服说代缴的是科目一到科目四的费用(我都没去考试,交什么)这位经理有又说这费用是保险费。
我当时就提出质疑,他回答不上来就让我去公司当面谈(你电话里都跟我说不清楚还让我耽误时间,扒上误工费、车费去公司找你?)这时他有点冒火了,说我搞笑,让我去告他,直接就把我电话给挂了!
然后我给沙坪坝交管打了电话,说明这事,工作人员也表示这扣除费用不合理,并给了我处理部门的电话,处理工作人员承诺会退完该退的费用。并给驾校以及这个什么经理相应处罚。
但到今天,驾校相关人员还是只承认862的退费,这种情况大家遇到过没?
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