深圳航空地面服务部岗位招聘信息

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公司简介

深圳航空有限责任公司（以下简称“深航”）成立于1992年11月，1993年9月17日正式开航。股东为中国国际航空股份有限公司、深国际全程物流(深圳)有限公司，主要经营航空客、货、邮运输业务。截止2018年6月,深航主体共拥有波音737，空客330、320、319等各类型客机近210架，经营国内、国际航线近300条。

深航秉承“安全第一，预防为主，综合治理”的安全工作方针，注重营造科学务实的安全管理文化，不断强化系统防控能力，严格履行责任体系，努力提升风险管理水平，确保安全链的整体可靠，为旅客提供安全可靠的飞行服务。

安全筑基石，服务塑品牌。深航持续提升服务质量以铸就优秀企业品牌，通过打造“深航女孩”“尊鹏阁”“12＋会员日”子品牌，完善“凤凰知音深航常旅客计划”客户权益体系，为旅客提供全程优质服务；重点打造“深航易行”品牌产品体系，推出机场接送、乘机泊车、城市快线、出行秘书、一“旅”阳光等特色服务，使旅客获得最便捷舒适的出行体验。

作为与特区共同成长起来的航空企业，深航扎根深圳，服务大众，搭建起一条条深圳对外经贸往来和文化交流的“空中走廊”。2012年11月深航正式加入了星空联盟，融入国际航空市场、以崭新的面貌和姿态开启国际化建设进程。深航不仅注重企业自身发展，还自觉履行社会责任、感恩回报社会，被誉为深圳的一张亮丽名片。

根据公司发展规划，“十三五”期末，深航机队规模将超过230架客机，其中A330宽体客机6架。在未来发展中，深航将努力打造成具有独立品牌的亚太地区著名的全国性航空公司，成为以深圳为基地、航线网络覆盖亚洲及洲际的大型网络航空公司。

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。深圳航空将致力于实践贯彻落实科学发展观，当好科学发展排头兵，为建设民航强国做出更大贡献。

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招聘岗位

旅客服务员。

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岗位职责

1、保障进出港航班：执行进出港航班的正常保障。

2、中转旅客的保障：负责进出港中转旅客的正常保障。
3、不正常航班保障：不正常航班旅客的解释安抚工作及保障方案的执行。
4、特殊情况处理：漏乘、误机等旅客的改签、退票及特殊要求的解释工作。

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任职要求

1、大专及以上学历；

2、具有较好的沟通、协调、组织能力；
3、具有一定的英语口头交流能力；
4、吃苦耐劳，有责任心，品德良好，无不良嗜好；
5、托业405以上优先；
6、具备履行岗位职责所需的身体和心理素质。

咨询方式：

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