@所有人，关于315国际消费者权益日，这些知识点你必须知道！
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有这么一个节日
每到这个时候
总有一部分人
会因为这个节日瑟瑟发抖
没错这个节日就是315消费者权益日
今年消费者权益日的主题是
“守护安全，畅通消费”
坚持诚实守信，支持打假维权
3.15
消费者权益日
3月12日
市公安局章贡分局联合
赣州市市场监督管理执法稽查局等部门
在赣州市生活垃圾处理中心
举行“3.15国际消费者权益日”
涉案物品集中销毁活动
本次主要销毁的是
假冒“贵州飞天茅台酒”、“五粮液”
“国窖1573”等中高端白酒
3月12日
市中心城区各消防大队
重点消防单位等300多人
开展集中销毁假灭火器活动
销毁现场
压路机对不合格的消防产品进行碾压销毁
消防员利用无齿锯、切割机等工具
进行切割处理
3月14日
区市监局围绕“守护安全 畅通消费”活动主题
开展了志愿者消费维权流动宣传活动
通过现场发放宣传资料
宣传讲解相关法律法规
受理消费者咨询投诉等方式
进一步向广大群众普及消费知识
提高消费者的消费维权意识
区市监局各分局也结合辖区特点
有针对性的开展了消费维权“五进”活动
水东分局开展消费维权进社区活动
2
南外分局开展消费维权进市场活动
沙河分局开展消费维权进企业活动
水南分局开展消费维权进超市活动
赣江分局开展消费维权进商场活动
此外
我区各社区、学校
也举行了形式多样的宣传活动
为切实维护好社区居民的合法消费权益，增强居民的维权意识。东郊路社区新时代文明实践站开展了“3.15消费者维权”知识讲座，普及了消费者的十大权利及生活中常见的消费纠纷，并结合真实案例进行讲解说明。
五龙岗社区在辖区内开展诚信守法3.15消费者权益日宣传活动，向居民普及消费维权知识，介绍了常见消费侵权行为和表现形式，告诉居民买到假冒产品如何应对，遭遇消费欺诈，如何拿起法律武器保护自己。
大公路第一小学开展了“今天315，大一少年行”主题教育活动，邀请了赣州市市场监督管理局执法干部为全校师生讲解315的含义和有关食品安全消费的相关内容，引导同学们关注食品安全问题，掌握消费维权知识，自觉抵制“三无”商品。
那么问题来了
消费者都有哪些合法权益？
安全保障权
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
获悉真情权
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
自主选择权
消费者享有自主选择商品或者接受服务的权利。
公平交易权
消费者享有公平交易的权利。
依法求偿权
消费者享有依法获得赔偿的权利。
依法结社权
消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
获得知识权
消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
维护尊严权
消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
监督批评权
消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
如果合法权益受到侵害
我们该如何进行维权？
选取正确的维权方式很重要！
▼▼▼
·这些材料可以作为维权凭证
1、购物小票、保修单、发票、纸质或电子版合同。
2、录音、录像。
3、网购交易记录、聊天记录、网页公正保存。
4、加盖公章的旅游行程表、计划书。
5、加盖公章的消费清单。
切记：消费者在购物时千万不要忘记索要发票并予以妥善保管。
·消费者权益争议的可以通过五种途径解决
1、与经营者协商和解；
2、请求消费者协会调解；
3、向有关行政部门申诉；
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5、向人民法院提起诉讼。
打击假冒，全民参与
拨打“96119”和“12315”举报电话
勇敢的拿起法律武器，维护自己的合法权益！
来源丨章贡区融媒体中心 综合整理
实习编辑丨于寒静 曾文清
审核丨钟敏
值班主任丨潘雪原
监审丨许建平
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