埃森哲发布《2024中国企业数字化转型指数》(可下载)
极速导读
8月21日,埃森哲发布《2024中国企业数字化转型指数》,报告调研了来自八个行业的450家中国企业,指出更多的中国企业计划加大数字化领域的投入,利用人工智能等技术进行持续转型。研究发现,更多中国企业致力于重塑其业务和职能,开创竞争新前沿,“重塑者”企业比例上升至4%;但是中国企业在全局规划、技术架构升级、组织变革等方面,仍有不小的进步空间。
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『制造前沿』读报告
调研结果显示,中国企业在“优化运营”方面能力突出,聚焦业务与财务系统的数字化集成、产品全生命周期的信息追踪反馈等,但在其他维度表现平平,数字核心和人才是两大薄弱环节。
研究表明,近六成(59%)的受访企业表示,计划在未来一年对数字化转型项目增加投资,揭示了企业对技术创新的强劲需求。越来越多的企业计划借助以人工智能为代表的先进技术重塑各项职能,其中制造(48%)、财务(45%)和供应链(42%)成为三大重点关注领域。
过去一年,生成式 A 的技术突破不仅带来了巨大的机会,使企业看到了应用 A技术重塑业务的潜力,还带来了更大的市场竞争压力,迫使企业加快数字化转型的步伐,六成企业计划提高数字化投入,相比去年增加6 个百分点。
报告中还特别强调了AI愿景实现所面临的三大挑战:需要完善AI整体战略、增强数字技术基础以及升级变革能力。
为了充分释放技术的价值,中国企业需要采取行动,从价值导向、构建新型数字核心、重塑人才和工作、以及打造负责任的AI等四个方面着手,稳健地释放技术、组织、人才等全面价值,持续推动企业的数字化转型。
●以价值为导向:企业需要以新的竞争前沿为目标,采用全局视角,对基本流程、工作方式和决策过程进行重新设计,打破职能、部门间的壁垒,在关键领域进行战略性投资,打造护城河。
●构建新型数字核心:数字核心是企业实现战略目标和价值的关键,随着技术的不断发展,企业需要采取灵活且可扩展的架构策略,建设与人工智能相匹配的新能力,并能有效、安全地融合各类技术要素,服务转型需要。
●重塑人才和工作:企业应把人放在变革的核心,制定组织战略、定义新的工作方式和流程、加强培训、实现技能提升,并利用新技术改善员工体验,提高生产效率。企业管理层需要增强对人工智能技术的认知和应用,提升“硬”实力和“软”技能,全面领导企业重塑。
●打造负责任的AI:企业应建立明确的指导原则,搭建治理框架,以确保人工智能的设计、部署和使用符合法律和伦理。企业应当确保AI模型的透明度,清楚了解其工作原理和数据处理方式,并在运营管理中加强对于风险的把控。
报告具体内容如下
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