美团本质上是一款生产力工具,主要服务对象是本地生活商家。
尽管很多商家已经在疯狂吐槽了,说美团收费太多了,太狠了,真正的原因是,这些商家都是小商家,他们是属于B端商家中付费能力最低的一群人。
我们可以用商品电商的历史来思考美团,在淘宝的历史上,天猫商家曾经一度成为了最大的流量获取者,这也是拼多多崛起的原因,因为白牌商家转战了拼多多。
在淘宝的流量战中,白牌商家显然没有天猫商家们有竞争力,他们更不容易留下客人,因此,他们付费拉新的价值就很低。拉一个新客人,要十块,太高了,我一个产品才卖9.9,那么在流量竞价中,他们必然就是输家。
接下来,我们用这套逻辑来分析一下美团的客户。