客户威胁起诉我们，怎么办？别慌，告诉你答案！!

【外土司说】

每天都会回复土友100~200个救助问题，坚持六年，差不都有30W多个了。包罗万象，陆续整理分享给大家。希望越来越好！

常在贸易河边走，哪能不湿国际鞋！

有不少土友遇到过这个问题，

客户要起诉我们，该怎么办？

土司老师，你好。

德国客户要求索赔，但证据不足，我方保证自己产品没问题。

现在对方不接受友好协商方案。

发给我方一封律师函，

说如果规定时间内不完成索赔，

要在当地提起诉讼。

这个情况下，对方如果诉讼，对我方最坏的结果可能是什么？

诉讼过程是不是会很麻烦呢？

土司，问下。

我们公司19年出货了一批产品，试验样没问题。

批量到货未能通过试验。

客户2020年初要求退回，工厂同意后退回。

4月到上海港办理维修货物清关，

维修后交样两次都没通过实验。

现在老外要求货不要了，要求返还所有货款。

货款29万多人民币，

客户现在是不退钱就不让退运。

这种情况下，客户如果起诉会怎么样？

结合自己的经验，给些看法和思路。

也欢迎评论补充！

    共勉，前行！  

Ps.  

疫情之下，公司业绩依旧翻倍了！

可喜可贺！

关于外土司：

18年外贸，3年跨境, 工贸老总。15年开始分享文章3千多篇，解答问题超30万个；出了两本书；17年5月~19年4月，全国分享69场《外贸冠军系列课》和《外贸公益公开课》；19年成立《外贸跨境研究中心》和《外贸救助中心》；20年创办大鱼品牌营销。

分享信条：爱外贸，做自己！

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