618品牌保卫战！如何走出“李鬼”之困｜上云那些事
每年的电商大促，平台的卖力吆喝和消费者的积极参与，都让成交额节节高升，这也让不法分子看着“眼馋”想从中分一杯羹。其中不少仿冒“惯犯”看到了敛财的大好机遇，通过文字陷阱、价格诱导、假冒网站等手段，大肆挤占正品市场渠道，不仅为自身谋取了非法收益，也让品牌带来了信任危机。
腾讯安全灵鲲产品专家阮冠云接受南方+记者采访时表示，品牌仿冒现象越来越严重是有迹可循的。“从产品层面分析，中国作为世界工厂，产业链非常成熟，小作坊可以轻而易举地做出和真品极为相似的产品，仿冒的门槛不高；从销售层面分析，近几年国内互联网发展迅猛，网络销售平台和渠道也在不断增多，通过仿冒可以带来更大的销量；从监管端分析，由于销售渠道非常多，市场主体多如牛毛，同时，线上销售更为隐蔽，打假难度大，打假成本高。”
阮冠云指出，不法分子专盯品牌溢价高的领域出手，其中酒水、月饼、手表、包包、美妆等品牌溢价高的领域为重灾区。而仿冒产品要触达消费者主要有三种方式。第一种是消费者主动购买。商家会在平台上传一些隐晦的描述，让消费者主动找到他们。第二种是消费者在不知情的情况下买到了仿冒产品。一般商家上传的宣传材料都是真实的，实际发货的时候则用仿冒产品替代。第三种是打擦边球，用相似的品牌名、logo等以假乱真，误导消费者。更有甚者还会通过自建高仿的网站、高仿的App来触达消费者，让消费者误以为是官方渠道，然后下单购买。
中消协去年发布的“6.18”舆情分析报告就指出，假冒伪劣是对商业诚信的严重挑战，也是对消费者合法权益的严重侵扰。同时，这些“李鬼”不仅损害了正规企业的品牌价值，严重挤压了正规品牌的市场空间，还给平台带来信誉风险和监管处罚风险，扰乱平台正常经营秩序。
打击假冒侵权、助力知识产权创新发展是全社会的共同诉求。对此，阮冠云建议，首先平台方应在技术上加强后台上传、销售等环节的监管；同时加大处罚力度，严惩仿冒行为，增加不法商家的违规成本。其次可以搭建一个动态化和可视化的监测平台，利用数字化技术提高打假效率、降低打假成本。
据阮冠云介绍，腾讯安全灵鲲监管团队，依托腾讯安全二十多年黑灰产对抗经验，充分发挥AI、算法、大数据、模型等技术优势，面向各级政府监管部门、品牌企业、版权企业打造监管科技相关的产品，如互联网广告监测、网络交易监测、知识产权监测、网络反诈、版权保护、品牌保护等产品。以品牌保护产品为例，能够从品牌名、品牌logo、品牌官网、品牌App等发现全网仿冒线索，助力企业打造从数据源管理到风险展示的智能平台，形成覆盖“事前-事中-事后”的全链条品牌管理。
目前腾讯安全灵鲲已服务覆盖国家市场监督管理总局、浙江省市场监督管理局、深圳市地方金融管理局等数百家政府监管机构及企业，并参与了国家发改委的智慧监管项目，对于非法集资、传销、网络诈骗、医药食品安全、虚假广告、版权侵权、品牌侵权等涉众型风险实现“打早打小”。
同时，阮冠云也建议消费者在购物时要擦亮双眼，选择证照齐全的商家以及正规渠道。购买前可以多参考真实评价，收货后仍要注意溯源验证，不给不法分子可乘之机。
「上云那些事」南方日报、南方+联合腾讯安全推出的栏目，计划通过对网络安全问题深入浅出的讲解，更好地让大众认识到网络安全的重要性，同时也找到适合自己的应对方案。
记者：叶丹
视频：付宗亮
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