这些情况漏水跟物业真的没关系，物业只能出面协调！
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在什么情况下找楼上邻居？
一是因楼上住户装修房屋、改造管道、不当用水等，破坏地面防水设施。
法律关系：侵权法律关系。
法律依据：《侵权责任法》第三条 被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。
二是因楼上住户地板、水管等防水材料使用年限久远自然老化，超过质量保质期，正常生活用水导致渗水漏水。
法律关系：相邻关系。
法律依据：《民法通则》第八十三条 不动产的相邻各方应当按照有利于生产、方便各方、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通风、采光等相邻关系，给相邻各方造成妨碍或损失的，应停止侵害、排除妨碍、赔偿损失。
在什么情况下找开发商？
因房屋质量问题，比如在房屋防水保修期内或房屋本身设计不合理而渗水漏水。
法律关系：商品住宅纠纷法律关系。
法律依据：《民法通则》第一百一十一条，当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定条件的，另一方有权要求继续履行或者采取补救措施，并有权要求赔偿损失。
《建设工程质量管理条例》第四十条第二款：屋面防水工程，有防水要求的卫生间、房屋、外墙的防渗漏，最低保修期限为5年。
在什么情况下找物业？
一是物业公司未履行管理义务，由其承担相应责任。
法律关系：行政法律关系。
法律依据：《物业管理条例》第五十三条规定：业主需要装饰装修房屋的，应当事先告知物业服务企业。物业服务企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。物业公司发现在装修过程中有违反有关规定的行为时，应当通知行为人立即停止并改正；行为人拒不停止或改正的，应当及时报请相关行政部门依法处理。
如果业主遇到了楼上装修导致漏水的问题，应首先向物业公司反映，物业公司如果没有尽到上述义务，就应该为受到损失的业主承担一定的赔偿责任。如果物业公司已经尽到义务，则不承担责任。毕竟在这件事情上，物业主要起的是在业主之间进行协调的作用。
二是因《物业服务委托合同》有约定，物业公司对房屋有某些修缮义务。
法律关系：合同法律关系。
法律依据：《合同法》第六十条 当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
最后
小编提醒广大业主
目前，物业服务企业解决业主欠交物业费的办法多是通过诉讼，那么当物业服务公司的服务存在重大欠缺时，业主也可以拿起法律的武器保护自己，让物业公司承担其应该承担的违约责任。
如果你发现了漏水情况，作为受损方首先应当保护现场，并进行拍照、录像录音等证据收集。
可以先去找物业或者业委会进行协商或让他们与楼上协商。如果协商不成，可以找相关机构来现场进行公证或者价格评估，在做好准备后向法院起诉，这样诉讼过程会比较顺利，胜诉机会也会提高。
来源：长沙县人民法院
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