不交物业费，凭什么说物业服务不到位？

在众多不交物业费的理由中，

最常听到的就是物业费服务不到位，

所以才不交！

今天我们就来说说，

不交物业费，凭什么说物业服务不到位！

法律上得不到支持

《最高人民法院关于审理物业服务合同纠纷案件具体应用法律若干问题解释》第六条规定：“物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的，人民法院不予支持”。

《物业管理条例》第四十一条：业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带缴纳责任。

《物业管理条例》第六十四条：违反物业服务合同约定，业主逾期不交纳物业服务费用的，业主委员会应当督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业服务企业可以向人民法院起诉。

《民法典》第九百四十四条【业主支付物业费义务】业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。

法律上已经说的很明白了，

物业按照合同提供质价相符的服务后，

业主拒交物业费是违反法律规定的，

是得不到法律支持的。

道德上也站不住脚

首先，你不缴费，没有资格说物业服务不到位。去饭店，没付钱，看别人吃了，觉得饭店烧的不好，指责饭店，没这个道理，要说不好，也是交了饭钱的吃了后才有资格，要不然你没有。物业费也一样，你不交费，占别人便宜，搭交费业主的便车，你没有资格说物业不好。如果你非要说物业做的不好，物业也可以说是因为你们不缴费业主造成的，你们不交费，导致服务下降！

第二，即使物业服务不到位，但不等于没有服务。服务存在瑕疵可以要求整改，你享受了服务不缴费就是违约，比如大家经常网购：一个商品买回来，有点瑕疵，你可以退货，你也可以要求店家补偿。物业服务也是这样，你一个人说退货，不行，你不能代表全体业主，你可以要求物业整改。如果您还不满意，起诉物业违约要求减免物业费，看法院怎么判。但是你不能不交物业费，因为物业他毕竟提供了服务。

合同上说不过去

物业不是万能的。你所谓的不满意不能代表全体业主；你所谓的物业服务到位不是凭自己的感觉；你所谓的瑕疵不能凭空捏造；这些都是有依据的，按照物业服务合同来的。作为业主，我们要理性维权，更要明白哪些是物业的责任，而哪些不是物业的责任，物业不是万能的，任何不基于服务合同来的不满意、不到位、管理瑕疵都是站不住脚的，你以为的真的不是你以为的！

物业人真的不容易，一年365天，每天守护业主们的家园，最希望的就是得到大家的认可。你不交物业费，他们可能就发不出工资，更没法回家过年。如果您真觉得物业有什么地方做的不满意的，可以和物业沟通解决，我相信一个好物业是不会对业主的诉求置之不理的，同样希望业主能理解物业人的艰辛。交纳物业费是每个业主应尽的责任和义务！

这些与物业无关

1、业主以房屋漏雨，窗户透气、透风等质量问题为由，拒交物业费。此理由，在广大物业小区中是普遍存在的，也成为了不交物业费业主的最大理由。其实，房屋质量问题与物业公司是无任何关系的。

2、发生质量问题已过保修期，不同意有偿服务。一些了解物业服务的业主，在找到物业公司对其房屋出现的质量问题进行维修时，会交维修费用。可有的业主不但不同意有偿维修，还会因此拒交物业费。

3、邻居出租房屋，感觉不安全。出租房屋是业主的权利，物业无权干涉，业主以这个理由拒交物业费，实在有些牵强。

4、一楼住户建花园，楼上不同意。此种情况，如果物业公司已向业主下达整改通知，并将情况报给业委会和相关执法部门，就没有责任了。

5、小区里有人养大型犬，还有养家禽的。此种情况，物业公司只能报给有关部门。

6、小区地面车位不合业主心意。在很多小区内，停车位都是很有限的，占不到车位，应该是业主的运气问题，不应该归到物业公司身上。

7、配套设施不完善。其实，这也属于开发商建设时的遗留问题，与物业无关，但物业公司还是会尽量去协调，希望能够解决。

8、暖气不热。此事真的与物业无关。

9、滚动开发的施工工地有噪音、挡视线、施工时绿地被破坏。与物业无关，业主应找政府部门解决。

10、邻居私改烟道返味。属于邻居关系问题，业主应通过社区调解或法律维权。物业公司发现后要制止，但无执法权。

11、前楼接层挡光。业主可通过《民法典》维权，找规划部门和行政执法部门解决。

12、商铺灯光或噪音、排气污染。业主可通过《民法典》维权，并找政府相关部门解决。

13、未享受服务，如空房未住，电梯不坐。空房的产权是业主，你不到小区住、不乘坐电梯，也应尽业主义务。

14、私自拆改房屋结构，在出现问题时开发公司不给维修。与物业无关。

15、因公共部位事故造成损失，对保险公司的赔付额度及时间太长不满意。与物业无关。

16、有业主因为叫出租车不及时不交费。叫出租车服务，并不是物业服务范围。

17、还有业主因为孩子被邻居的小狗吓到，要求物业公司减免物业费。业主应通过公安部门解决此事。

18、无理拒交。有业主因房屋质量连电梯费也拒交；有的因家中失火，物业未及时发现而拒交……但更多的时候，这些五花八门的理由与物业无关。

这些物业应该管

1、楼道卫生打扫不彻底。楼道卫生是物业的服务范围，物业应加强管理。

2、小区绿化不及时，绿地内杂草清理不及时。物业应根据季节及时绿化，并对园区公共绿地的花草树木进行精心维护。

3、小区雨天路面积水清扫不及时，雪天积雪未及时清扫。小区内公共卫生，物业应及时清理。

4、小区路灯、楼道灯损坏未及时维修。属于物业公司责任。

这些得看情情况

1、家中被盗。此问题有一个责任区分，如果业主自家硬件设施不完善，则与物业无关，因为物业巡逻的只是公共区域；如果行窃者是从正门进入，物业做到了登记，可进入者提供的是假证件，或者行窃者盗走的是非常难发现的小物件，与物业无关；行窃者进门时物业未做登记，导致业主被盗，物业负一定责任。

2、车辆被划伤。这得看物业如何收费。如果停在车库内，按照合同物业只提供卫生打扫、用电照明等服务，车辆划伤物业不负责任；车停在自律停车场被划伤，物业不负责任；如果合同中物业有保管义务，物业公司要按比率赔偿。

3、各种设施设备老化后，物业无钱更换。正常情况下，小型维修应由物业直接进行；如果大修就要动用小区维修资金，需要业委会进行申请。但目前来说，一些物业公司收取上来的物业费可能只够维持人员开支和日常费用，到维修设备设施时也真就没钱了。

主编：刘清

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