【心理悦读】有效沟通—4关于说“不”
关于说"不"
罗兰德遇到了紧急情况，但他的车正在维修，所以他向阿尔文借车。当阿尔文说“不”的时候，罗兰德感到有点难以接受。罗兰德说每次阿尔文向他借车时，他都特别乐意地借给了他。阿尔文回应说：“我早已下定决心绝不把车借给别人。”
当我们说“不”
罗兰德并不认为自己只是“别人”，他认为他和阿尔文是朋友。阿尔文可能有正当理由不让罗兰德借用他的车，但如果他衡量一下与罗兰德的友情，他就有必要跟罗兰德说清楚。
每天找我们寻求治疗的人中，有很多人都经历过随意说“不”的消极后果。
你是否能想起曾经你想要某个东西，而且提出了一个合理的要求（可能就是想要别人帮个小忙），然后对方说了“不”？或者，你可能回忆起某一件特别重要的事情，那件事对你来说非常迫切，而且本来别人举手之劳就可以帮到你，他却拒绝了你。那些拒绝可能使你不开心，拒绝你的那个人也没有让你感到温暖。
几乎每个人在被随意拒绝的时候都会有消极的反应。当一个合情合理的请求被拒绝的时候，或当一个简单的请求被拒绝的时候，大多数人都感到受伤、生气和失望。随着事情的重要性上升，这种反应会是生气、愤怒，甚至可能是深深的失望。
在我们的临床经验中，见过很多经常说“不”的人，其生活因此陷入一团混乱。当他们意识到很多关系问题源于自己的消极风格后，他们会看到乐于助人的价值，并且生活会慢慢发生好转。
试着说“好的”
不必要的拒绝会导致情侣之间、亲子之间、师生之间、朋友之间、雇工和雇主之间发生很多不愉快。因此，如果有人向你提出请求时，我们强烈建议你：
★试着说“好的”，除非有正当理由不这么做。
我们并不是要你成为一个“好好先生”。有些时候需要果断拒绝别人的请求。但如果别人提出的要求是合理的，你又很看重你们的关系，尝试说“好的”。你可能会惊讶于这个回应是如何增进和稳固关系的。
一定要在合适的时机说“不”：比如对方提出的要求不合理，或者同意这个要求会给你或者别人带来伤害，或者会给你带来特别多的困扰。相反，如果答应请求对巩固关系有好处、能够增进喜爱和友善，而且也不会伤害任何人，为什么不说“好”呢？
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资料来源：[美]阿诺德·拉扎勒斯等著，贾晓明等译.我太难了：日常心理困境的101种治愈方法[M]。湖南人民出版社，2021.10
配音：赵静雯
排版：任泽宇
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