平凡网格员,“网”起群众大小事——清徐县网格员梁震婷
梁震婷,清徐县集义乡梁震婷是桃园堡村第一网格员,本科毕业,现参加村委会的相关工作,长期以来,兼任过村委会的创建工作、综治工作。自参加工作以来,梁震婷在平凡的工作岗位上兢兢业业,得到了领导的赞誉、村民的认可,村民们把她当做自己的亲人,无论大事小事都愿意与她交流沟通。工作中,虽没有多大引以为傲的业绩,但是能够踏实工作,大小事情都以服务对象为基点,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力做好自己的本职工作,为促进网格和谐稳定和村委会的发展做出了应有的贡献。
做好摸排工作
梁震婷是土生土长的农村娃,对村内基本情况较为熟悉,加之本村村民心地善良,积极配合她的工作,所以她在工作中能够如鱼得水,游刃有余。为了使网格情况更加明了,她对网格内人口的基本信息进行了认真摸排,逐家逐户进行走访,基本掌握了网格内的所有信息。在走访过程中,通过和村民的零距离接触,谈心交流,体验到了村民的热情,对工作的积极支持,更加坚定了为做好网格工作的信心。
真心服务,当好网格服务员
一个人,做好工作的前提就是要把自己网格内的居民当做自己的亲人,为他们排除生活中的困难,解决他们的后顾之忧。她走东家,串西家,定时定点为她所管辖的网格区域的居民交谈,化解家庭矛盾、邻里纠纷;向他们宣讲党和政府的政策,文件精神,把党和政府对老百姓的关怀送到他们的家里、留在他们的心间;老百姓的事就是大事,在她的心目中,村民们的每一件事情都是重要事件,她自己能够解决的事情,力争解决好,自己力所不能及的事情立即报告村委会或有关领导,请求他们的支援,实现问题解决的最优化,力争做到村民基本满意。向他们宣传安全工作、进行养老诈骗、电信诈骗、禁毒等一系列的教育活动,成为了村民人人欢迎的政策宣讲员,真正成了百姓贴心人。
疫情防控中勇于担当,守牢防线
疫情期间,她积极参与到村街疫情防控行动中,把人民群众生命安全和身体健康放在第一位,为桃园堡村疫情防控作出重要贡献。
2022年4月12日以来,村里组织进行抗原体自测,她耐心地为不会进行抗原自测的村民进行检测,使得原本村民们焦虑的心理得到了很多安慰。为减少接触人员,常常半夜起来为密接、次密接做抗原,打电话了解情况,工作到凌晨,接着第二天早上6点起床到大队给村干部帮忙。面对这场疫情狙击战,以身作则,带头正面引导宣传,消除恐惧心理,随时随地关心着疫情的发展与防治。
疫情防控工作中,她印象比较深刻的一件事是有一名学生,父母离异,爷爷奶奶年纪大,父亲是靠种地为生,他父亲站在房顶心情非常激动,她在发现的时候耐心的安抚着,问他怎么回事,他骂着哭着说:“地里的西葫芦温度太高一天就给烫死了,不让出门让咋活呀,老父亲还低血糖家里没有糖了,让咋办呀”,看到他哭诉着,她赶紧安抚:“有我们呢,不用担心,我来想办法”。于是她大中午穿上防护服来到地里帮忙把塑料布打开,忙了三个小时也顾不上休息,紧接着挨家挨户问看看谁家有糖,不能让老人出现危险情况,随后就电话告诉他,庄稼没有受到损害,糖也找下了,让他安心,对于这样的家庭,有困难,她们就应该积极的想办法给解决。还有村里的几百亩蔬菜大棚,由于疫情封控,村民都无法管理,她和村领导再三商量,为了减少村民的损失,决定和自愿者承担起菜农的大棚管理,每日起早贪黑为村民帮忙开关风口,虽然很累,但是让村民的损失能降到了最低,她觉得挺值得,当村民站在门口观望,一个劲对她们说谢谢的时候她的心里很暖很暖,作为一名网格员,尽最大努力服务村民是她的职责。
网格事无小事,一枝一叶总关情。一件件看似繁琐的小事,每件事都是居民群众急难愁盼的事情,关乎到民生。只有脚踏实地,认真对待居民群众的每一个诉求,做好居民群众的每一件小事,才能更好的做好本职工作。在以后的工作中梁震婷表示会继续努力学习,不断提升自己,将十足的耐心和热情投入到工作当中,更好的为网格居民提供更专业、更周到的服务,让自己的工作迈上新台阶!
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供稿 | 太原市清徐县综治中心