寒冬暖心事｜“前方没路？那就扬帆远航！”
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新年伊始，要实现经济平稳开局，就离不开我们身边每一位在岗位上默默奋斗的普通人。
他们可能是街角路边的小摊主，也可能是在逆境中坚守的导游，还有可能是新兴行业的从业者。在疫情常态化背景下，他们在各个领域不断尝试探索，创新创造，为成都发展添砖加瓦。
从今日，成都日报推出“寒冬暖心事”系列报道，聚焦我们身边的暖心故事，展现成都人的生活与奋斗。
转做文化的传播者
网红主播档期排满
“三星堆的青铜神树究竟藏着哪些秘密？”
“一条视频读懂杜甫的一生。”
“古蜀人穿什么？”
……
在抖音平台，一个摆古蜀文化龙门阵的主播蜀三少悄然走红。他制作的古蜀文化主题短视频吸引了120多万粉丝，得到了520多万点赞。蜀三少的视频中，他用风趣幽默的解说为观众打开了古蜀文化之窗。
“现在我更愿意叫自己是讲师，而不是导游，我们是文化的搬运工和传播者。”在接受记者采访时，这位54岁的网红主播告诉记者，他从上世纪90年代开始做涉外导游工作。对古蜀文化情有独钟的他最大爱好是看书，每天看书时间在6个小时以上，每年买书花费在万元以上。
2018年，全国文旅融合大势让他敏锐地捕捉到了旅游业即将发生的变化。“传统带团模式一定会改变，旅游业需要更多的文化属性，需要更多的文化注入。”他说，“导游大多都是‘万精油’，知识面广，但不专；学者专家又太专业，但受众面有限。我对古蜀文化多年的学习研究，应该有用武之地。”2019年，他毅然放弃了带欧洲团，开始潜心转向本地短线文化精讲团。
蜀三少刚刚开始转型，新冠疫情突然席卷全球。虽然没有游客，他也没闲着，学习古蜀文化的同时，也开始尝试在抖音制作短视频。内容当然是他所擅长的古蜀文化。
最开始他在抖音上讲三国故事，3个多月来下，收获了几万粉丝。后来他又讲金沙文化，粉丝越来越多，其中不少粉丝还是导游同行。去年三星堆新一轮发掘，他又开始讲三星堆。“我从来不觉得我的年龄做导游有问题，相反我觉得我的古蜀知识是我最大的优势。”与时俱进的蜀三少不仅爱看书，连各种专业的古蜀学术论坛、研讨会，只要有机会他都会去旁听学习，了解古蜀最新的研究成果。
蜀三少线上视频的火爆，也带来新的工作机会。如今他带了30人的讲师团队，业务以线上报名、线下组团的形式展开，自己档期也排得满满当当。“不是每个人都会读《三国演义》，我就帮你读了，掰碎了讲给你听。”他说，“景区点位都有二维码，扫一扫也能听讲解，但是还有部分游客愿意花两三个小时来听我们精讲。”他笑着表示，传统团队游虽然呈现下滑趋势，但是人们对旅游服务的需求却是越来越大的，游客更看重旅游的收获感，小团精品团的市场潜力很大。
抓住新兴商业模式
直播带货 导游更有优势
“导游最大优势是口才和待人接物的能力。比起普通的主播，我们的直播会更有感染力，能讲出每一个景点、每一个文创产品背后的故事，因为我们都深爱成都这座城市。”
四川文旅推介使者、四川十佳金牌导游圆子向记者说道，他们利用自身互联网技术团队，为旅游产品、景点直播带货，收入比以前带团还高。
在记者采访中发现，像蜀三少这样谋求转型发展的成都导游大有人在。
疫情常态化背景下的旅游业，被快速推进“新零售”模式。铺天盖地的直播和短视频，让线上服务、线下体验以及产品的销售生态圈都发生了巨大的变化。
随着技术平台变革带来传播方式的改变，不少导游开始进驻短视频内容平台，通过直播带货、线上带团，开启职业新路。成都导游夏天和圆子便是其中的佼佼者。
夏天和圆子都有7年左右的带团经验，2020年受疫情影响，她们开始加入网络公司，做旅游产品的直播带货和探店短视频。她们一边在抖音上制作成都旅游推荐视频，一边直播带货。这种跨界合作，带她们迎来了更宽阔的舞台。她们在抖音上都累计几万到十多万的粉丝数量。
新型旅游细分是趋势
机会留给有准备的人
“不要因为疫情灰心，不断学习创新，困难终究会过去。前方没路？我们就扬帆远航。”夏天说。
疫情加快了旅游业的转型升级，旅游市场不断细分，旅游者的需求已经发生变化。
“以后的旅游业一定由碎片化的服务组成，我们是碎片化服务中的一个环节。”蜀三少告诉记者，当下旅游生态产生了变化，专业分工更细。“这两年，团型变化很大，大包团变成小包团，精品游的客人越来越多。游客心态变化也很大，总的来说，游客需求更细分，目的性更强。”他说。
据中国旅游研究院、携程旅游大数据联合实验室联合发布“重新体验中国之美：2020国内旅游复兴大数据报告”，报告显示：登山、滑雪、潜水主题旅游兴起；私家团小团崛起成为新常态；定制游走向大众，高端定制分化；预约成为习惯，景区消费从门票转向园内玩乐体验产品；租车自驾游成为年轻人的旅行生活方式。
业内专家指出，人们旅游方式的变化、旅游产品选择的细化，向导游提出更大挑战。导游要服务好游客，就必须根据文旅市场上的旅游产品补充自己的知识和科技含量，而不仅仅局限于景点景区所要求的单纯地讲解基本知识，尤其是要有跨界知识融合能力，所提供讲解服务的领域更加细化和多样化。
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成都日报
记者 王嘉
视频 王嘉
编辑 蔺虹豆
校对 周杨云
审核 张婷婷 庄伟伟 饶竹舟
监制 孟骅
图据抖音截图