这条打动不少人的朋友圈，要从三年前说起……

全文1079字，预计阅读需4分钟

“每天都能看到的一幕，暖心的地铁（工作）人员帮助这位盲人大爷回家。”

最近，这样一条朋友圈打动了不少人

「穿着蓝色马甲的成都地铁工作人员

紧紧搀扶着一位老人

夕阳下，两人互相陪伴走出地铁站」

成为这个春天最美的画面

地铁工作人员和老人认识吗？

他们之间又有怎样的故事？

带着疑问，记者走访了成都地铁

了解这张照片背后的故事

“时间久了，工作人员都很熟悉我，他们经常叫我‘唐老师’或‘唐师傅’。”

照片中被搀扶的老人姓唐

成都人，今年60岁

家住驷马桥站附近

每天早晨8点左右

他会从驷马桥进站

乘坐地铁到火车北站，转1号线

每天傍晚，他会原路返回

“唐师傅每天傍晚差不多这个时间，都会从9号门下车，我们通常协调好自己的工作后，会有专人送他出站。”

龙锐就是被热心网友拍下的“背影女孩”

那天傍晚，接到车控室通知后

她就早早等在老人常下车的地铁列车外

“叮……”随着列车到站，车门开启

龙锐熟练地接下老人

并搀扶他乘坐无障碍电梯

再一路护送老人出边门、出地铁站

龙锐是地铁工作人员爱心助人接力中的一环

也是众多“背影”中的一个

“从我刚开始到驷马桥站工作，就知道这位老人。那个时候，几乎全站的工作人员都认识并帮助过他。”

贺紫玲是驷马桥站的值班站长

2019年进入成都地铁工作

三年里，她见证了驷马桥站不同的背影

暖心守护起这位老人的回家路

“这个时候我们就相当于他的眼睛，要帮他了解一切需要的信息。”

驷马桥站保安员黄阳生经常护送唐师傅

搀扶唐师傅时，和老人聊聊天

细心告诉老人周围的环境细节

唐师傅进入驷马桥地铁站

巡站的工作人员发现后

第一时间向车控室传递讯息

值班员接到讯息后

及时记录下老人所在的位置

通知车站保安或站务员

将老人送往候车位置

并及时告知下一站工作人员老人换乘信息

老人傍晚返程时

同样会接到火车北站传来的信息

就这样，三年里

各地铁站的工作人员默契配合

实现老人的“无缝换乘”

“没有一次漏接这位盲人乘客。”

唐师傅回忆

自己第一次在没有家人的陪伴下乘坐地铁

那天，唐师傅独自摸索着出门来到地铁站

当他正准备鼓起勇气进站时

热情的工作人员的声音在耳旁响起

“师傅你一个人哇？需要帮忙不？”

工作人员的及时出现让唐师傅很是感动

就这样被一路护送

让唐师傅没想到的是

这次的体验只是一个开始

此后每次独自乘地铁

都有地铁工作人员的热心帮助

尽管地铁线路越开越多

唐师傅却越坐越安心

因为他知道，回家路上

会有热心的地铁工作人员默默守护

在大家看得见、看不见的地方

成都地铁作为城市的一个窗口

一直演绎着暖心故事

推荐阅读

---

成都日报

记者 袁弘

编辑 蔺虹豆

图片 成都轨道集团

视频 成都地铁

校对 王戬

审核 张婷婷 单正华

监制 沈山