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试营业1个月!关于TFS你想知道的都在这→

成都日报 2022-07-22


一转眼

位于天府国际保税商业中心的

TFS海外消费体验中心

已经试营业超过1个月了



回想试营业第一天,2000个预约名额瞬间抢空,线下人潮涌动,线上更是全网刷屏,可谓人气爆棚。


科普时间到

关于TFS

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近期,很多网络自媒体在介绍TFS时,称其是一家免税店,但其实TFS作为一家海外消费体验中心和免税店有着本质的区别。


Part

1

定位


TFS的定位是海外消费体验中心,是为了在目前国际疫情形势尚不明朗、短期内出境游的复苏难以预测的情况下,让消费者和企业不出国门就能享受到全球的优质产品,有效支撑国内消费升级需求。


免税店作为免税业务的载体,按销售对象的不同,可分为四大类,包括市内免税店(如北京中服免税店)、口岸免税店(出境免税店、进境免税店)、离岛免税店(如海南三亚国际免税城)、运输工具免税店(机上免税、供船免税及其他国际运输工具免税等)。



其中,市内免税店又分为入境店和离境店:

入境店服务于入境的中国公民,入境市内免税店主要针对持中华人民共和国护照入境的中国旅客(年满16周岁以上),自入境之日起180天内,凭护照在免税店内免税购买商品。离境店服务即将离境的中国居民或外国游客,离境市内免税目前只针对将离境的外国居民。


Part

2

SKU数量


TFS通过一般贸易和跨境电商的方式将商品聚集到中心内,让消费者在一个地方就能选购到500+个国际一线大牌商品,尽可能地接触到更多产品种类。


TFS在选品时充分综合考虑数量规模、品类结构、畅销品覆盖率和高端精品覆盖率等因素,目前到店已经超过3万个SKU (Stock Keeping Unit库存量单位),而其他免税运营商的SKU数量大约在1-2万。



Part

3

消费体验


在TFS的跨境电商线下展示体验区内,消费者可以获得跨境电商零售进口商品线下展示、快速配送的消费体验,下单后商品由企业在天府新区成都片区保税物流中心(B型)的仓库快速配送,并可享受消费额度内的跨境电商零售进口的政策优惠。


与此同时,体验区外的丰富商品,还可以即买即提。



总而言之,相较于免税店,TFS更能让消费者感受到购物的便捷。


在TFS无需出境/离岛机票,只需身份证就可以购买,节约往返交通成本。


你还可以慢慢逛,不用因为要赶飞机而加快脚步,感受更舒适的消费体验。


如果购买的产品太多懒得拿,还能选择邮寄,直接从保税仓配送到家,更方便。当然也可以选择付款后,在提货区稍作等待取货回家,更快捷地使用上“心动好物”。


一张图片更直观地来向大家介绍



答疑时间到

关于TFS

你想知道的都在这儿

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试营业期间,许多朋友在网络上反映:TFS商品缺货、提货等待时间长、价格优势不明显……


Q1

部分商品缺货?

疫情之下商品供应链面临考验,正在统筹各方资源呈现更多商品。


首先,TFS的运营方具备成熟的国际物流、国际贸易供应链体系,在“买全球”“卖全球”中积累了丰富的经验,这一点还请大家放心。


但由于新冠疫情影响,让以往有条不紊的国际物流变得充满未知变数,何时有货机、有舱位,何时起飞都变得不可预知,每一步的推进都需要付出巨大的沟通和协调成本,支出更高的费用。同时,所有进口货物须符合“一货一测”核酸检测要求,除需通过正常进口检测检疫的各项指标外,核酸检测结果必须呈阴性才可清关。


所以,一件商品从海外完成采购到消费者拿到手中,要历经重重关卡,需要耐心等待。



令人安心的是,随着目前全球疫情趋缓以及供应链系统的完善,TFS正在积极调动各方资源加快店内商品供给,甚至不惜采用高成本的空运方式来缓解货品不足的问题,只是为了让大家尽快见到更多商品。


因此,部分商品缺货的现状也即将一步步得到解决。目前中心内的商品也在依次到货,预计正式营业后的货品会越来越丰富。安心跟着小天端着小板凳期待吧。


商品“剧透”


TFS刚刚到货的母婴产品,有众多宝妈们首选的奶粉品牌,如biostime合生元牛奶二三段、biostime合生元羊奶一二三段、爱他美铂金二三四段等,应有尽有!


还有护肤品囤货必买的LAMER精华面霜、BOBBI BROWN洁肤油、资生堂红腰子等也已经在TFS上线。


接下来,还将有一批日本药妆即将抵达中心内,喜欢的朋友们可千万别错过。


Q2

提货等待时间长?


TFS采用跨境贸易保税新模式,自提&邮寄都很方便。



TFS和其他综合体另一大区别便是:项目采用跨境电商与保税展示相结合的新零售模式,实现一站式服务。


买到心仪的商品后,大家可以通过TFS打造的“快速配送”新范式,由企业在天府保税物流中心(B型)的仓库快速配送,同时也可以选择在中心提货区提取。



针对试营业期间不少朋友们反映的提货等待时间较长的问题,小天也咨询了相关工作人员。


“因为商品从下单开始,到从保税仓发往顾客的手上,需要经过一系列复杂的流程。但顾客在提货区提货目前基本能够保证一个小时左右完成取货。TFS也正在努力增加运输车辆,满足顾客尽早拿到货品的需求。当然,如果大家赶时间,也可以选择直接邮寄到家,即可免去现场等待的过程。”工作人员表示。



总之,与常规机场免税店需要等到6小时及以上,还要在机场提货相比,TFS能在更短的时间,将产品送到顾客手中,同时无需出境/离岛机票,只需身份证就可以购买,可以说是真的非常“香”了!


一图明了

现场从下单到提货流程

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P.S.

在现场提货的等待过程中

大家也不用担心无处消磨时间

TFS内还有各色餐饮

目前餐饮区还在试营业中

没有全面开放

但正式开业之后

所有的餐饮业态

都会完美呈现在大家面前

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Q3

没有价格优势?


TFS专享价真香预警,重点是全年都很划算。


当然,来TFS购物,最令人心动的当然是价格优势。TFS提供的是一个更为集中性的商品展示平台,30000+的SKU能一站式解决消费需求。



在TFS一二层,琳琅满目的护肤品、彩妆,一众国际一线大牌随你挑选。



大牌都有不同力度的TFS专享价,虽不是每一款都比线上活动价划算,但好在不用等到6·18或双十一,无需熬夜付定金和等待,来TFS每天都能享专享价,这才是重点!


同时,试营业期间TFS还为会员们准备了专属无门槛优惠券。7月20日之后,TFS加大无门槛优惠券的派送力度,将之前500元的无门槛优惠券升级为700元。优惠券可以和品牌折扣叠加一同使用,全年都可享受,完全不用拼手速,购物体验感拉满!


另外,TFS线上商城也即将上新,目前基础页面现已呈现,TFS工作人员正在快马加鞭完善功能,只为给大家呈现最好的一面。



#


试营业一个月以来


TFS得到了来自各方的关心和关注。

为了让消费者有更舒适的购物体验,TFS搜集和听取多方建议之后,正千万百计进行改进与优化。

因此,我们可以大胆期待,这个仅仅试营业一个月的“新朋友”,在聆听了消费们声音之后,一定会在不久的将来给广大成都消费者呈现更好的面貌。让我们一起拭目以待吧!




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编辑 周杨云

校对 蔺虹豆

审核 庄伟伟

监制 吴东伟

来源 天府发布


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