低地板、大字体、便民箱……细节贴心,成都首条适老化公交上线!
想老人之所想
急老人之所急
敬老爱老让文明城市更有品性
成都公交持续升级适老化服务
不断提升老年人公交出行便利化水平
为创城贡献公交力量
近日,27路全新升级亮相
成为成都第一条适老公交线路
每个细节都体现着对老年人的关怀
在“硬设施”方面
在“软服务”方面
适老专线
是成都公交“全龄友好 幸福出行”
服务品牌建设的又一次尝试
除此之外,成都公交
还推出了哪些适老化服务呢?
小编带您盘点一下
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配合市交通运输局实施成都市老年人出行优待政策,年满65周岁的老年人可申领免费乘车卡,刷卡免费次数100次/月。
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推进公交车辆迭代。逐步将二级踏步公交车更新为低地板车,车内设置轮椅固定区和后门轮椅导板,以及不低于坐席数10%的“老幼病残孕”专座,方便老年人上下车和乘坐;部分公交车采用软座设计以提升乘车舒适性,并优化车身信息显示牌,便于老年人识别。
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推进公交场站改造。打造“巴士驿站”,设置便民服务点,老年人可享受歇脚避暑、失物招领、换乘咨询等便民服务;结合“厕所革命”要求,增加“第三方厕所”,设置坐便器、扶手等设施,进一步满足老年人需求。
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推进电子站牌建设。以高度方便老年人为优先原则,持续推进电子站牌建设,并增加语音提示功能(预计8月底试点到位);优化公交站点导视系统,为老年人提供便捷的乘车指引。
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用心解“急”。疫情期间,对无法使用智能手机进行扫码亮码乘车的老年人,采取凭有效证件登记、持纸质证明通行等作为通行替代措施;为敬老院老人开行疫苗接种专线,方便老年人接种疫苗。
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暖心解“难”。广泛开展“走出去、请进来”开门办公交活动,积极邀请老年人加入乘客委员会,定期听取老年人的意见建议。
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称心解“愁”。在站点设置、语音报站等方面充分考虑老年人乘车需求,不断提升服务老年人的水平。
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全心解“盼”。围绕15分钟社区生活服务圈,2013年在全国范围内率先推出“社区巴士”,截至目前已开行100余条社区巴士线路,解决老年人出行“最后一公里”问题。
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成都日报锦观新闻
记者 田程晨
编辑 蔺虹豆
校对 王戬
审核 单正华
监制 杨扬
来源 成都公交集团