成都自然博物馆免费门票始终约不到！“黄牛”手上一大把！
从今天起，全新升级版的“党报热线962211”正式与大家见面了！
作为连接读者和党报的桥梁
全新的党报热线将继续秉承
关注民生、关注民意的宗旨
我们将
聚焦市民生活中
最需要解决的难题
把新闻报道
做到老百姓的心坎上
做到城市进步的进程中
同步亮相的还有
官方微信公众号“党报热线962211”，如果你正面临难题和困扰，可以通过962211党报热线电话或微信公众号与联系我们。线索一经核实，记者将及时出动，深入调查，并联合相关部门为您排忧解难！
↑点此关注哦！
下面，我们直奔主题
看看第一期
带来的是什么困扰市民的问题
深度聚焦
自去年11月正式投入试运行以来，成都自然博物馆作为新晋文化旅游地标，一直受到广大市民和游客的青睐，尤其是很多小朋友，都期待能在周末和爸爸妈妈一起去看恐龙化石。
然而，近来却有不少市民向党报热线962211反映，称成都自然博物馆每个周末都一票难求。
↑截图于3月16日，显示本周末两天均已无票
预约通道开启后，免费门票很快就被预约一空，没抢到只好再苦等一周，可到了下一周依然是抢不到。
“
已经连续几个周末预约不上了，真有那么紧俏吗？”
“
孩子已经盼了好几周，但一直刷不到周末的票。”
——不少市民发出这样的无奈
博物馆开放不久，人气火爆、门票免费加之限定人数，不好预约也很正常。可有市民告诉记者，问题并非如此：官方渠道约不到的免费票，在“黄牛”那里却随时可以购买，只需要花10—20元钱，就能成功约到“周末场”。事情果真如此吗？
近日，记者就此展开了调查。
市民反映
找“黄牛”买最简单
据记者了解，成都自然博物馆（成都理工大学博物馆）目前还处于试运行阶段，接待参观人数上限暂定为每日5000人，预约满额为止。
想来参观的市民需要至少提前一天，在官方微信公众号“成都自然博物馆 成都理工博物馆”或官方网站的票务系统上进行预约。
在3月14日，记者早已登陆过其票务系统，发现除了星期一闭馆之外，其余工作日都处于有票状态，周末两天则显示无票。
随后，记者采访了十多位想周末去参观成都自然博物馆的市民，大家纷纷表示尝试过网上预约，但无一成功。
“我想应该是人气太旺了，导致预约门票紧张，所以准备去查查抢票攻略，谁知这一查，才发现最简单的办法，竟然是找‘黄牛’买！”一位市民告诉记者。
记者调查
10元—20元
就能买到“周末场”
市民约不到的门票，都流向了“黄牛”手里？
根据市民提供的线索，记者发现在某鱼、某书、某宝等平台，的确有许多代预约成都自然博物馆门票的店家，价格在10元—20元不等，可随时预约上一票难求的“周末场”，并保证“快速出票，成功率高”。
↑截图于3月16日晚，显示仍可购买本周末两天的票
记者随机询问一位店家，是否能约上本周六的门票，对方表示可以。
根据店家提示，顾客在支付购买订单后，店家会提供预约服务，但由于门票二维码三分钟刷新一次，顾客需要当天到博物馆门口后，向店家索要最新的二维码，方能扫码顺利入馆。
记者查看购买评价时，发现不少顾客表示花钱购买的门票的确能进入博物馆：“真实有效！”“速度超快！”
对于这样的现象，不少网友表示愤怒：“这种行为，相当于把公益展览变成了收费展览。”“一个实名预约，还限定人数的展览，‘黄牛’是如何拿到票的？希望相关部门严查严打，杜绝这种现象！”
部门回应
将升级完善
票务系统和预约机制
对于“黄牛”猖獗，影响市民正常预约，相关部门如何应对？
此事也引起了成都市文化广电旅游局的高度重视，该局回应表示——
近日由于“黄牛”抢票，造成普通观众预约体验差，损害了观众权益。目前，成都自然博物馆已组织票务系统团队对此情况进行了分析，对技术问题提出了解决方案。同时与辖区派出所联动，馆方将对蓄意牟利的“黄牛”倒卖入馆预约名额行为进行调查研究，并保留追究其法律责任的权利。
3月15日下午，记者联系了成都自然博物馆。
博物馆工作人员表示，对于“黄牛”倒票的问题，他们是了解的，待优化措施出台后，将在公众号或网站发布公告。同时，这位工作人员表示，由于博物馆目前仍处于试运行阶段，正式运行后或将考虑扩充人流限额，这样市民也能更容易地预约到门票。
律师说法
倒卖公益门票属于违法行为
针对此事，四川蓉城律师事务所律师任欢表示，虽说博物馆免费门票不属于有价票证，但是基于其公益性，倒卖博物馆免费门票的社会危害性更大于倒卖有价票证、凭证，不仅破坏社会治安，而且危害国家对博物馆的管理制度，更应该受到处罚，所以倒卖公益门票也应当属于违法行为。
想预约成都自然博物馆周末票的宝宝们
可以静待票务系统升级之后
也欢迎大家有问题
继续向党报热线962211反映
推荐阅读
成都日报锦观新闻
策划 张婷婷 朱光泽 郭夏
记者 杨甦
编辑 周杨云
视频 杨甦
封面设计 赵蕴如
图片 成都日报资料图 手机截屏
校对 蔺虹豆
审核 陈彦川
监制 吴东伟