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社区团购并不是新事物，早在2016年就已小有发展，京东、永辉等均有探索。2018年，社区团购第一波投资热潮兴起，新玩家不断进场，然而由于过快扩张和无序竞争，大批企业资金链断裂，行业陷入低潮。今年以来，新冠肺炎疫情改变了消费者的消费习惯和信息获取习惯，社区团购迎来爆发式增长。滴滴、苏宁、拼多多、阿里巴巴等相继将社区团购作为重点拓展业务。今年4月，依托连接5000个社区的优势，北京链家正式上线了“链家社区生活”小程序，整合了社区公告、云打印、房屋估价、社区服务站、社区管家和社区公益等多个功能版块，为社区居民提供多种便民服务。
与此同时，近日北京家家悦商业管理有限公司正式成立，引发外界对山东家家悦将进军北京的猜测。有消息称家家悦的北京首店是一家生鲜超市，选址或位于北京常营北辰福第地下二层。12月4日，记者就此致北辰福第v中心的物业管理公司北京泰和瑞物业进行求证，有工程方面的物业人员称，家家悦已进驻北辰福第v中心，目前已经进场施工。
中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林说：“目前，社区团购基本以买菜等日常生活中的刚性需求、高频消费场景为主，一旦用户习惯和消费黏性建立起来，可以极大地提高用户活跃度，带动平台其他产品和服务消费，是互联网企业获取新增流量的重要渠道。”
“社区团购还能刺激消费。”多点Dmall社区拼团业务部负责人荣健表示，对于线上线下商超和农贸市场来讲，用户只有需要某一个商品时才会主动购买，而社区团购是通过微信群的强触达售卖商品，让用户看到、感知到，刺激用户消费和购买欲望，是在创造需求。一些互联网企业仍采取补贴方式，以低价吸引用户。以“社交关系＋信任”打开市场空间的模式，也需要时间沉淀优势。“目前来看，用户的忠诚度较弱，谁家补贴多，用户就会去哪里。‘团长’也一样，谁给的佣金多，就会跟着谁走。”拥有“人脉”资源、能进行反向推销，“团长”也因此成为各大平台能否在短时间内快速完成客户积累的关键，是平台投入重金补贴的对象。
“社区团购对传统商超及传统业态模式造成一定冲击，正在改变消费者的消费习惯。”一位社区团购平台负责人表示，但长期来看，社区团购难以对传统业态构成颠覆性威胁，“目前的低价补贴模式不可持续，而且消费者更喜欢平价、稳定、一站式的购物体验，而非低价、爆款、货物品质稳定性稍差的购物体验。同时，传统超市与社区团购的供应链本质上是差异化的”。抢“菜地”、抢供应链、抢小区、抢团长、抢物流……在巨头碾压下，我市商超、农贸市场开始重审多年来的卖菜方式，居民则能享受曾经昂贵的“送菜到家”服务，本土团购平台也在凭借本土优势在需求机遇。拼多多的可以说是资深玩家了，鉴于以往在农产品等市场的深耕，拼多多相比来说在供给端上有着极大的优势，所以相对来说在商品和供应链层面的运营能力远强于美团。
如今，大家都知道社区团购很热闹，行业很疯狂，大佬很重视，巨头要搞事情，社区团购在满足居民日常生活消费方面显示了十足的优势，将会成为一个很重要的消费场景。业内人士表示，社区团购目前还处在探索期，尚未找到理想的商业模式，还需要进一步完善基础设施，企业也需要不断提升物流、营销服务、平台管理和自我迭代等能力。目前来看，轻运营、易复制，这也是互联网企业看中社区团购的重要原因之一。社区团购通过微信社群获客成本低，并深入下沉市场，带来了高转化率。同时，相较农贸市场或超市，社区团购无需雇佣专门的销售人员，理论上具备更低的运营成本。编辑 | 便利店研究中心
来源 | 网络综合
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