督导能力特训营 | 火热报名ing

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督导体系是连锁体系的三大支柱之一。由于督导体系不完善，导致连锁企业存在“连而不锁，锁而不紧”的现象，降低企业盈利能力，阻碍快速扩张，进而影响品牌价值提升。

成功的督导，可以不断提升门店的运营能力（人效、坪效、品效），让门店持续盈利增长。

通过特训营的学习，学员可以学习掌握督导能力模型要求的技能。本课程针对性强，案例丰富，效果突出，是赋能各营运督导人员的加油站，是各大连锁型企业激增业绩的助推器。

课程亮点：

督导的角色解析

——解决工作计划难，数据分析难，沟通协调难，达成绩效难，等门店管理者的“难”性问题。

指导型练习场

——课堂学习+商圈调研+实地巡店+考试认证

传授独家实用秘籍

——10个应用工具包+10个案例解析

全球500+强课程导师

——7-11唯一中国籍ZM+15年零售经验

课程价值：

获得4大督导能力

形成1套标准体系化督导手册

带走10个工具包+10个案例

成为1名认证合格的督导管理人员

受众对象：

连锁店企业的营运总监，大区经理，督导，店长等相关管理人员。

课程安排：

课程时间：

2021年7月23日-25日，共3天。

课程地点：

西安

授课模式：

课堂研修+案例分享+实操演练+考试认证

讲师简介：

杨斌

深耕零售行业15年

北京7-11前大区运营总监

本来生活前营业总经理

全时前华北大区总经理

柒一拾壹（北京）有限公司 ZM

成功协助北京和天津门店扩张，并实现前台盈利

本来集市科技有限公司 全国便利店营业总经理

全国各知名便利店经营管理宣讲，协助合作方提升门店经营状态

全时叁陆伍连锁便利店有限公司 华北区总经理

10个月内天津市场增加100家门店；北京销售业绩提升60%

北京/天津自有品牌连锁商业有限公司总经理/法人

创立自有品牌便利零售板块，搭建公司架构，

构建各部门核心力量并顺利开展业务

课程安排：

第一天
时间	课程模块及纲目	主讲老师
8:30~9:00	签到
9:00~10:30	重量级嘉宾开场演讲（刘樾，现任每一天总经理） 一. 督导的组织 ▶（连锁零售行业）公司整体运行模式及汇报流程 ▶ 城市公司的主要构成，运作模式；与集团公司如何进行业务配合	刘樾 杨斌
10:30~10:45	休息
10:45~12:00	二.督导的职责，能力要求和考核 ▶督导的职责 督导是运营体系的核心 督导是间接管理，间接管理的要点 ▶督导的能力模型介绍 ▶运营考核的评估考核	杨斌
12:00~13:30	午休
13:30~15:00	三.随堂练习 四. 督导的工作方法 ▶督导的工作流程 督导的思维模式---PDCA详解 ▶督导的工作重点和方法 工作重点详解：门店商圈分析的案例 工作重点详解：初步进行数据分析（POSPMA）应用案例	杨斌
15:00~15:15	休息
15:15~17:00	四.督导的工作方法 ▶督导的标准化 门店布局标准化 设备标准化 动线标准化（购买动线及员工动线）	杨斌
17:00~17:45	五. 巡店任务详解 ▶门店诊断的方法步骤介绍	杨斌
晚上	课后体验任务：巡店任务，各小组完成作业
第二天
时间	课程模块及纲目	主讲老师
9:00~10:30	六. 随堂练习 七. 能力模型之一：经营数据分析能力 ▶店铺的商圈分析 商圈构成的要素，不同商圈根据不同要素进行经营对应（案例） ▶门店经营数值分析 门店经营数字管理表的构成 ▶影响门店利润架构的分析 影响利润的三大成本讲解	杨斌
10:30~10:45	休息	杨斌
10:45~12:00	七. 能力模型之一：经营数据分析能力 ▶影响门店利润架构的对应方案 如何进行标准的人效控制（案例） 减少损耗的方式方法 （案例） 盘亏的原因及控制方法 （案例） 提升GP的途径及方案 （案例）	杨斌
12:00~13:30	午休
13:30~15:00	八. 能力模型之二：销售能力 ▶销售目标建立的标准 ▶销售流程的管控标准 月度经营计划的建立标准详解（案例） 月度经营计划的标准化分解 销售流程的落地执行分解（案例）	杨斌
15:00~15:15	休息
15:15~17:00	八. 能力模型之二：销售能力 ▶随堂练习 ▶销售过程中的人员分配 如何利用单品管理的模式进行销售的跟进 销售过程中如何进行质量把控 ▶销售结束后的数据验证 销售结束后的经验共享与再确认	杨斌
晚上	课后体验任务：巡店任务，各小组完成作业
第三天
时间	课程模块及纲目	主讲老师
9:00~10:30	九. 随堂练习 十. 能力模型之三：解决问题的能力 ▶解决问题的方法论 ▶解决问题的实操方法 如何建立标准化的汇报流程 职能部门检查对应的要点分析 （案例） 门店的突发问题优先对应方案	杨斌
10:30~10:45	休息
10:45~12:00	十一.能力模型之四：沟通协调能力 ▶沟通协调的实操方法 立地选址的沟通确认，问题解决 （案例） 商品陈列的沟通确认，陈列标准协调（案例） 物流问题的解决标准
12:00~13:30	休息
13:30~15:00	十一.能力模型之四：沟通协调能力 ▶沟通协调的实操方法 店铺体制详解（门店对应的优先顺序） 门店进行人员培养的目标，方式方法 人员沟通的流程详解 ▶随堂练习 ▶沟通协调的软技巧	杨斌
15:00~15:15	休息
15:15~17:00	考试（针对培训内容，探店作业进行简单考核）	杨斌
17:00~17:45	结业颁奖
17：45~之后	每一天便利店参访

相关费用：

课程费用:

原价12800元/人

现在报名：

4980/人

3-4人报名：

8.5折，4200元/人，再省2340↗元

5人及以上报名：

7.5折，3700元/人，再省6400↗元

费用包含：

培训费、场地费、资料费、茶点费等；

费用不含：食宿费、交通费等

注：培训费要求提前电汇到指定账户。

报名方式：

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