彩虹钥匙 | 如何正确挑选教培机构!
成都某教育机构自称因资金流断裂“无奈”宣布倒闭。虽在其公众号发布内容中特意声明不会跑路,但家长们已经退费无望。
学费纠纷等问题,是家长与机构之间常出现的纠纷问题,自“双减”以来四川省全面开展了校外培训机构巡查整治工作。对存在违规行为的机构,责令其停止培训、立即整改;个别问题特别严重的吊销其办学许可证等。
彩虹钥匙特别提醒家长,正确使用“彩虹钥匙”选择靠谱的培训机构,助您规避培训风险,保障自身消费权益。
怎样选择靠谱的机构
素质教育理念下,父母们都希望孩子能够全方位发展,课堂内外都不落人后。不少黑机构一边扩大家长们的“成才焦虑”,一边为卷款跑路做着准备,报名缴费的套路层出不穷。
为了避免黑机构卷款、跑路等违法失范行为给家长们带来损失,请注意以下事项:
确认机构办学资质
正规的校外培训机构必须有《民办学校办学许可证》、《工商营业执照》或《民办非企业单位登记证书》,老师也需要持有教师资格证。
家长们在报名前,建议先让机构出示相关证照,也可以通过“彩虹钥匙”搜索机构名称,除了确认老师资质、查看办学许可与工商信息外,还能看到其是否通过消防验收、纳入监管账户等情况。缺乏基础培训资质的机构一律PASS!
查询机构诉讼纠纷
部分黑机构之所以能边破产、边收费,利用的是与家长之间的“信息差”。家长们可以在中国裁判文书官方网站(
如果存在教育培训合同纠纷,建议查看诉讼及判决情况,了解家长们都踩过哪些大坑。
细读合同的退费条款
双减政策后,教育部和市场监管总局联合印发了《中小学生校外培训服务合同(示范文本)》。家长们在签订合同时,除了要再次确认合同主体是否与报名机构名称一致外,还请仔细研读退费条款。未规定最晚退费周期、开课前不能全额退款或可以退款但扣费比例不清晰的,都存在较大的纠纷风险。
家长们通过彩虹钥匙报名缴费时,可以随时查看合同内容信息,课程在线核销、随时可退,最大程度避免“退费难”问题。
确认收费是否规范
四川省教育厅要求,培训机构的收费必须明码标价、收费项目与标准公开公示,培训收费时间跨度也不得超过3个月或60课时。家长们请不要盲目听信销售人员的优惠推销或打折许诺,不要一次性缴纳时间跨度超过规定的培训费用,以免造成经济损失。
四川省实行校外培训机构预收费全额监管后,指定“彩虹钥匙”为购课缴费的唯一入口。家长们可以根据自身需要,选择“全额付款”或“先学后付”。
最后划重点:家长们一定要妥善保管好合同文本、缴费发票、支付截图、电子合同的完整截图等票据资料,在纠纷时作为有力的维权凭据。
“先学后付”,千层套路一招应对
为了提升家长们对机构的辨别与选择能力,保护家长与孩子们的合法权益,“彩虹钥匙”联合微信支付分,率先启动“先学后付”的校外培训新模式。
通过课程服务+资金监管的方式,在避免校外培训预付费风险的同时,也能解决家长与机构之间的诸多问题。
试听课很满意,常规课程更换老师
用“先学后付”报名,无需预付直接下单,上课前随时可退费
孩子不感兴趣,上课效果不如预期
课程课案随时可查,一课一消有提示,家长确认再扣款
课程多学不完,购课选择难
用“先学后付”按个人时间灵活安排,先体验再选择,课程更清晰
课还没上完,校区搬家 / 机构消失
先上课、再付款,避免学费纠纷,保障家长权益;平台资金兜底,先行垫付
“先学后付”功能,打破了校外培训先缴费、再上课的老传统。让孩子先报名上课,再根据实际学习情况灵活支付学费,充分保障了孩子与家长的销费权益。
同时,平台也向机构担保每一节先学后付的课时费用。若家长未能及时支付,将由平台先行垫付该节课时费用,在避免学费纠纷的同时,保障学生、家长、机构三方的权益。