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“乘务员还能吐吐槽,我们只能咽下去”

停机坪大表哥 停机坪 2022-06-23
最近又收到很多留言,有来自飞行的有来自乘务的,感觉行业上下,每个人都一肚子苦水。我虽然已经不在一线飞行,但每当看到大家的现状,设身处地想一想,对这种无奈感同身受。

这次收到了一位管理人员的留言。

大表哥,看到您今天的帖子实在想说两句。看到了一线的苦,比如轮休,确实多,但是没有航班,没有办法。我在管理岗,每周也有一次轮休,而且可以说是强制拿年休假抵掉,因为日常工作还得做完。于是就是你的正常年休假在家,还要按正常工作时间处理工作,不是说和一线杠,而是大家一样苦,乘务员还能吐吐槽,我们只能咽下去。

公司的管理,我作为一个管理人员也觉得有问题,比如忽然开始严查机供品回收单据,控制成本,这肯定没问题,可是乘务长有时候在打乘务日志时,因为网不好或系统bug等,造成后台单据未上传成功,然后就要扣乘务长绩效,扣两次就要评判作风纪律。

这个作风纪律,120条,稍不注意就不知道犯了哪一条,扣分年度起步,扣的次数多影响晋级。

再说说客舱维护记录本CLB,填写要求太多,写不好还要扣绩效,把乘务长搞的提心吊胆,有人都不敢写了——可连故障都不敢写了,这安全还能保障的了吗?

作风纪律,迟到漏飞放滑梯吹酒测,你扣作风纪律分就罢了,事无巨细的对靠到作风纪律,感觉我们乘务员已经无法正常工作了。

我也是从普通乘务员开始,慢慢成长为了管理岗,我本想能够帮助乘务员解决一些实际问题,可上面在骂,下面在喷,没有一方满意,我已经麻木了。

拿客舱部来说,我们都知道不少公司在管理上或多或少存在问题,可更无奈的是,那些真正为公司考虑、为一线考虑的客舱部管理者在公司内部并没有太多生存空间,甚至会被挤兑。而那些糊弄下面,应付上面,左右逢源的人却每天神采奕奕,走路带风。她可能只负责让领导满意,让领导的意志传达,至于一线的声音和生存状态,她不关心,也不在乎。

其实我们这个行业里不是没有人才,不是缺乏埋头苦干的精神,只是她们不够“聪明”,不足以被发现。

可惜的是,许多这样的人才正在排队离开我们这个行业。

头也不回。
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