读书：《情商：实践版》

这本书从科学的角度讲情商的概念，看完主要的想法是：

情绪是生理现象，本质是化学物质或物理机制作用于神经元产生的，人可以凌驾于大脑的生理感受和冲动之上，认识到自己发生的这种变化，这是自我意识和情绪感知，也是第一个层次：知道自己知道。

基于自我意识，可以主观主动的进行生理调节，增强或减弱情绪，也是第二个层次：自我控制。

管好自己的基础上，才能去感受他人的情绪变化，达到第三个层次，同理心。

有了同理心，才能根据对方的情绪，进行情绪传递和有效沟通，所谓第四个层次社交技巧，所以社交技巧其实不是“技巧”，不是“术”层面的概念，而是感受自我、控制自我、感受他人、良性互动这个“道”层面的事，需要先修身。