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打造“事业共同体”,为乡村培养人、留住人

田豫 医学界基层医声频道
2024-08-24

通过“反向聘用”,太昊社区医院短时间内培养出3名主治医师级别的乡村医生,为全国的县域医改提供了宝贵的经验和启示。


撰文丨田    豫
责编丨宋昆仑

去年年底,国家卫生健康委等十部门联合印发了《关于全面推进紧密型县域医疗卫生共同体建设的指导意见》。

在此之前,我国已于2019年开展县域医共体建设试点工作。在试点这四五年的时间,全国涌现出很多医改典型,他们敢闯敢试、敢为人先,甚至不拘泥于此前的文件要求,而是实事求是,根据当地情况摸索出适合自己的经验。

在这个过程中,此前在坊间被称为“太昊模式”的县域医改之路被人啧啧称奇。“太昊模式”最早是河南省周口市太昊路社区卫生服务中心(也称太昊社区医院)为了提升基层医疗服务水平,在当地最早探索了很多做法:建立了家庭医生团队,每个团队由全科医生、公卫医生和医生助理组成,提供上门签约和送服务,以及健康知识宣讲;开设家庭病床,设置专职管理人员和医护人员,采用“一医一护”模式进行服务,确保对患者的及时响应和治疗;通过“蓝卡健康(医护版)App,家庭医生可以为居民登记新的检查记录,实现智能化签约,简化了医护人员的工作流程;签约居民按时接受签约服务可以获得积分奖励,这些积分可以兑换辅助检查、药品等,激励居民积极参与健康管理……

尤其是在乡村医生的专业技能和服务能力方面摸索出的经验,后来拓展到全区、全市。这家医院采取一系列创新举措,成功培养了多名主治医师级别的乡村医生,为县域医改提供了宝贵的经验和启示。

太昊模式:乡村一体化建设的实践

太昊社区医院自2012年成立以来,一直致力于提升基层医疗服务质量。大步推动医改则是随着国家卫健委推行县域医改试点前后。尤其是前几年,当医院看到乡村医生的发展空间受到限制,他们逆流而上,通过推进乡村一体化建设,三年内培养了3名主治医师职称的乡村医生。

太昊社区医院首先采用了反向“乡聘村用”的模式,拓宽乡村医生执业空间。熟悉基层医改的同道很了解“乡聘村用”,但何为反向聘用呢?原来这家医院允许乡村医生到社区卫生服务中心坐诊,不仅拓宽了他们的执业空间,还提供了与上级医院医生学习交流的机会。这种模式有效地提高了乡村医生的专业技能,同时也丰富了社区医院的服务内容。

要求村医上来坐诊,首先要调整值班,要做好绩效考核,以引导确保服务质量。为此,太昊社区医院引入了动态退出调整机制和相同的绩效考核标准。这种管理方式既激励了乡村医生的积极性,又确保了医疗服务的连续性和稳定性。

管理创新:打造“事业共同体”

太昊社区医院的成功,离不开其管理上的创新。医院提出了“事业共同体”的理念,即打破传统的乡村考核管理模式,让每一位医务人员在单位进步的过程中实现个人成长。

过去,村卫生室只有简单的听诊器等器材。太昊社区医院为了让医生在医疗上“入网”,加入“集体”,决定打通检查检验服务,尤其是心电图、抽血等。要想做到这一点,其基础是信息化平台的建设,要随时能反馈检查结果,只有实现远程会诊和区域检验,才能提高服务效率。这种信息化手段的应用,不仅方便了群众就医,也提升了乡村医生的工作能动性。

要想打造“事业共同体”,就得让医生随着医院一起进步,而不是“躺平”。为了激发基层医生的工作活力,太昊社区医院鼓励乡村医生进行全科医师转岗培训,考取执业资格,并通过提供学习机会和政策支持,激发了乡村医生的工作活力。这种人才培养和激励机制,不仅提升了医生的专业水平,也增强了他们对工作的满意度和归属感。

成功案例:林方军的晋升之路

林方军是太昊社区医院管辖的的一名乡村医生,几年的时间,他通过医院提供的学习机会和平台,成功晋升为主治医师。他的晋升之路,是太昊模式成功实践的缩影。

林方军的晋升过程充满挑战,在这个过程中,他的技能和经验来自于到上级医院坐诊时的培训,此外,太昊社区医院还有自己的管理制度,监督乡村医生学习提升。林方军凭借坚定的决心和不懈的努力,最终一次性通过了主治医师考试。他的成功,不仅提升了个人职业素养,也为乡村医生树立了榜样。

晋升为主治医师后,林方军在社区医院的坐诊受到了患者的高度信赖,他的病号从过去的只看感冒、发烧等常见病,改为看心脑血管疾病。他的专业能力和服务质量得到了患者的认可,这不仅是对他个人能力的认可,也是对太昊社区医院管理模式的肯定。

创新用人机制,稳定乡医队伍

强基层,主要方式是留住人、招揽人,太昊路社区卫生服务中心通过“乡聘村用”的方式,将乡村医生从传统的“个体户”转变为“单位人”,实现了乡镇卫生院对村卫生室人员、财务、物资的一体化管理。这种模式有助于稳定村医队伍,提高基层医疗卫生服务能力。通过聘用制度,村医可以获得基本工资和绩效收入,享有养老、医疗保险等社会保障,从而提高了村医的职业吸引力和稳定性,有助于吸引和留住医疗人才。

村医成为乡镇卫生院的聘用职工后,有机会接受更系统的培训和学习,提高医疗技术和服务能力。同时,村医还可以通过与上级医院的专家合作,学习先进的医疗知识和技能。通过“乡聘村用”,乡镇卫生院可以直接调配村医资源,提高村医参与基本公共卫生服务的积极性和效率。村医与其他医疗人员协同工作,共同完成健康档案建立、重点人群健康管理等任务。

但我们也看到了当地在实施之前做了一些软硬件上的准备,如,太昊路社区卫生服务中心利用信息化手段,如“村医通”智能终端,实现了医保结算、退费、清算等功能,提高了工作效率,同时也方便了群众就医和报销。在“乡聘村用”模式下,村医的医疗风险由乡镇卫生院共担,通过为村医投保医疗责任险等方式,合理分担医疗风险,减轻村医的后顾之忧。通过建立绩效考核机制,激励村医提供更优质的服务,同时也确保了医疗服务的质量和效率。这些创新更值得学习。

太昊社区医院的成功实践,为我国县域医改提供了宝贵的经验。通过乡村一体化建设、管理创新和人才培养,太昊模式不仅提升了乡村医生的专业技能,也提高了基层医疗服务的整体水平。这一模式的成功,为其他地区提供了可借鉴的范例,有望在未来的医改实践中发挥更大的作用。


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