巡回交接不到位,患者抢救 1 天后死亡
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案例:
患者,女,年龄不详。诊断:酒精中毒。
事件经过:患者由出租司机送至医院,患者(自诉第一个名字)呕吐,头晕、头痛,胃部不适。
医生、护士初步处理后,建立静脉通路,给予心电监护、吸氧,将患者安置于病房。
2小时后,患者朋友来到医院,陪同患者就医。期间患者症状缓解,安静休息。
交接班前1小时,护士A遵医嘱将患者转至另一病房,继续输液观察病情变化。交接班,护士A与护士B进行床旁交接,患者安静休息。
交接班后15分钟,患者朋友呼叫护士拔针,护士B为患者拔针。
2分钟后,患者朋友告知护士患者叫不醒。医生与护士B立即到患者床旁,发现患者呼之不应,瞳孔缩小,立即急诊行CT检查,结果显示患者颅内出血。
立即通知神经外科急会诊,同时告知患者朋友办理住院手续(患者朋友提供第二个名字,年龄17岁)。
神经外科会诊结束立即送患者至手术室,但此时患者生命体征不平稳,血压下降,自主呼吸停止,遂立即给予抢救,使用呼吸机辅助呼吸。
再次与患者朋友谈话(患者朋友提供第三个名字,年龄16岁),最终该患者抢救1天后死亡。
接到不良事件上报,立即追踪
护士长调查后回复:
夜班值班的3名护士,护士A主要负责该患者,医生为避免书写抢救病历、医嘱,下班前1小时下医嘱让护士A将患者转移至另一病房。
护士A转移患者后,并未预见到此患者的特殊性,只是进行正常的床头交接班。
护士B接班后为患者拔针,也没有及时发现患者可能出现了异常情况。
责任划分
1.首诊医生:看到患者较年轻,完全没有考虑到患者有酒后颅内出血的可能。
2.护士A:没有预见到患者病情严重,转移患者后,巡回监督落实不到位(没有主动去过)。
3.护士B:未认真进行床头交接班,巡回不到位。
最后,关于交接班给新护士的几点建议:
交接班时一定要交接清楚:哪些未完成的工作需要本班次进行完成 ,对于上一班未完成的工作,督促其完成,并且检查完成的情况,及时补漏。
科室统一明文规定:本班次下班前一定要处理好本班次产生的垃圾,为下一班准备好常用的用物。
交班报告是交接班过程中一个关键点,首先交班报告要保证内容清晰,无漏缺。其次,要保证字迹清晰,可辨识。最后!重点!!!交班报告上只写你要交接的东西,不要随手再记录一些其他的,要保证交班本页面清洁,方便下一班浏览使用。
“每班必须按时交接班,接班者提前15分钟进入科室”,拥有时间观念其实也是很重要的。且为了顺利地上班,我们需要做好仪器、设备、药品、病情的交接,这些东西其实并不少 ,如果你把所有的事情都留在交完班以后,再试图去全盘了解,其实很困难;且交班过程中,你对病人一无所知,心里会不会有一种空落落的感觉?
床边交接一定要仔细,交接哪些内容呢?制度里是这样说的:“交接新入院、抢救、大手术前后、有特殊检查处理、有行为异常、有自杀倾向等患者的病情变化及心理状态;基础护理和专科护理措施落实情况;各类导管固定及通畅情况;患者皮肤状况;安全措施落实情况;医嘱执行情况、护理记录、各种检查标本采集及各种处置完成情况;输血完成情况等”。
来源:知护圈整理,案例来自:菜鸟护士故事集,侵联删
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