2000亿电商市场将迎采购高峰！可别小瞧这个中东土豪国的消费欲

出海中东如何抓住沙特消费者的心？

“头顶一块布，全球我最富”！这句网友调侃体现了中东这片财富之土上的壕气。

当前，中东市场已成为掘金热土，随着中东电商市场迅速扩大，越来越多中企将这里作为出海目的地。

而沙特作为中东最大的经济体，自然备受瞩目。

图源：谷歌

2023年9月23日，沙特即将迎来隆重的国庆日，这是除开斋节和古尔邦节以外的四大公共假期之一，也是跨境卖家们爆单的好时机。

今天，Shoptop就为大家分析一下，跨境卖家该如何借这个节日营销热点制胜，又该如何把握好这个到处潜藏商机的市场。

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沙特国庆日营销指南

1.为什么要关心沙特国庆日？沙特国庆日庆祝活动广泛而盛大，人们会走上街头参加节日游行、观看大型航展和烟花表演，亲朋好友会在假日欢聚一堂，消费市场也将迅速升温。

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Twitter Insight 2022年发布的调查显示，沙特人喜欢在假期线下或线上购物，同时，69%的沙特企业认为国庆日营销对于当地品牌至关重要。

此外，Twitter的数据还显示，品牌在沙特国庆日之前、期间及之后，最大限度地发挥活动影响力，可以使参与度提高2倍，成本效率提高3倍，浏览率提高35%。

2.沙特国庆日营销洞察

（1）促销品类与热点

沙特阿拉伯人崇尚白色(纯洁)、绿色(生命)，两把交叉的剑和棕榈树在沙特文化中拥有重要意义，具有代表性。

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• 鞋服配饰，如带有沙特国庆日印花的绿色/白色帽子、T恤，带有第93届沙特国庆日的主题标语“We Dream and Achieve”的T恤等。

• 电子产品，假日消费欲望高涨，电子产品既可作为自我奖励也可作为礼品赠送亲朋好友；同时，商家还可在配件方面迎合节日热点营销，如带有沙特国庆日元素的手机壳。

• 家居用品，如国庆日印花咖啡杯、抱枕，适合聚餐的餐具等。

• 美妆个护，与电子产品一样，美妆个护也是假日热卖品类。

此外，玩具、家用电器等品类在此期间也将拥有更多营销机会。

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（2）社媒营销阶段

对于品牌来说，在节日之前提早进行营销非常重要。

以Twitter为例，50%的沙特国庆日对话发生在9月1日至21日之间，并在23日达到顶峰。此外，76%的人认为品牌应该在庆祝活动前夕启动他们的宣传，而不是仅限节日当天，58%的人更喜欢品牌在庆祝活动期间发布多条推文，让品牌拥有自己的叙述，而不仅仅是在庆祝活动当天进行交流。

特别提醒，品牌和企业在营销的同时要注意文化敏感性，如沙特人忌用黄色，以及一些敏感词等。

在语言方面，阿拉伯语是迄今为止沙特使用最广泛的语言。英语被用作商业语言，他加禄语、乌尔都语和罗兴亚语也经常被使用。 

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沙特消费者洞察

据沙特经济报7月10日报道，今年五个月，沙特电子商务销售额达到456亿里亚尔，强劲增长超过81%。预计到今年年底，沙特电子商务销售额将超过1000亿里亚尔（约1951亿人民币）。

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根据沙特商务部公布的最新数据，2023 年第二季度，沙特的电商企业注册总量达35314家，与去年同期29007家电商企业相比，增长21%。

沙特电商市场增长强劲，而跨境卖家要把握商机就必须对当地消费者有所了解。

1.沙特消费者消费信心如何？

科尔尼2022年在沙特进行的消费调查显示，尽管79%的受访者对全球市场波动和通胀上升存在担忧，但沙特消费者消费能力依然强劲，近一半人(46%)计划在未来六个月内进行一次主要家庭购买（1000里亚尔以上）。

与2021年相比，沙特人在2022年的非必需品支出有所增加（11%），预计这一趋势将延续到2023年。

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2.网购依然是沙特消费者热门购物渠道

沙特消费者在疫情期间越来越多地进行线上购物，许多零售商也不得不调整策略，多渠道销售。

调查还显示，网上购物仍然是沙特购物者的热门渠道，原因主要为购买方便（74%）、省钱（58%）、品种多样（51%）和送货方便（49%）。

这也可以看出，沙特消费者在进行线上购物时会更注重价格是否优惠、选择是否多样等因素。

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3.沙特消费者网购热门产品

Statista Consumer Insights进行的一项调查显示，沙特消费者在线搜索和购买产品时，服装、鞋类、箱包、配饰及消费电子产品等较为热门，而宠物产品和DIY及园艺产品的热度相对较低。

调查还按类别显示了2022年沙特的整体网购趋势。其中，服装是最受欢迎的产品类别，份额最高，为65%，其次是箱包及配饰（58%）和鞋类（56%），DIY和园艺产品的比例较低，为12%，最次是宠物产品，为8%。

4.沙特人社媒使用习惯及对消费行为的影响

MediaBrands在2022年的调查显示，平均而言，Instagram (76%)、Snapchat (73%)和Twitter (71%) 的平台使用渗透率都很高。此外，15%的受访者观看视频内容超过5小时。

图源：MediaBrands

Ipsos对沙特和阿联酋消费者进行的调查也显示，该地区80%的购物参与者通常会观看与他们想要的产品相关的视频。三分之一的受访购物者将视频内容视为他们创意灵感来源，三分之二的人认为视频内容是支持自己购买决策的一种方式，尤其是在YouTube上。

调查显示，在YouTube上，购物者最感兴趣的是涵盖产品评论与排名的视频、拆箱视频或同类产品对比测评视频。2021年，YouTube上“产品评论”的搜索量同比增长了2.6 倍。

5.沙特消费者喜欢从浏览商品到结帐的无缝购物体验

Ipsos的调查显示，在2022年黑五购物期间，“当日送达”和“点击提货”的搜索兴趣同比增长25%。

中东和北非地区的购物者现在比以往任何时候都更关心灵活的付款方式。

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以上就是沙特电商市场及消费者的一些情况，对于想要出海沙特或其他中东国家的卖家来说，一定要全方位的了解当地市场，做好充足的准备。

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