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乐观是刻在创业者DNA里的 | 五源小酒馆Vol.6 x 上海创业者

五源 五源资本 5Y Capital 2023-03-29



 五源小酒馆手记 


这一期五源小酒馆,我们邀请了几位在上海的创业者。云酒局时间在4月19日的晚上,困于疫情,居家多日的我们拿出了特殊时期的“稀缺物资”——收藏的红酒、邻居投喂的啤酒,还有据说可以“换万物”的可乐,听几位创业者分享了他们居家办公的非典型生活。

 

尽管对于创业,波折一直是常态。当下这种突发、非常态的状态中,个体尚且处于不确定之中,肩负着一个公司兴衰的创业者们更面临压力。

 

但他们要比我们想象中乐观更多,也许乐观本就是写进创业者DNA里的。无论是带领团队想尽办法,找到每个时间点最该做的事情,还是作为个体的所思所想,发现了隔离生活的另一面。当我们在物理空间上困于一处时,精神同样可以往更深处去。



做客本期五源小酒馆的有:


林   希    每日黑巧联合创始人

石   一    酷量科技创始人

肖芳芳    悠桦林创始人

尹   桑    绿洲OASIS创始人

童   吉    五源资深投资经理



他们聊了什么:


最关心什么时候可以出去见一下客户。

疫情对很多人来说也是一场同理心教育。

明显感觉这支团队能打仗了。

往日生活看似丰富,很多丰富其实也是种肤浅。

解封后最想做的是锻炼下体力。



大家纷纷拿出疫情下的稀缺物资。

 


尹桑:我喝的是泰斯卡北纬57的whisky,它的酒厂在北纬57度,它是很重的海盐味,大家可以尝试一下,真的能喝到海水的味道。

 

肖芳芳:我们家物资比较缺乏,只有大概85度还是75度的茅台了。本来想拿酱油做一个红酒的效果,我哥说那是重要战略物资,不要动。

 

林希:我非常爱喝酒。今晚喝的是黑皮诺,新西兰的。我也有收藏很多whisky,解封后来跟大家分享。

 

石一:我喝的是邻居投喂的泰国啤酒,平时喝红酒比较多,但今天取酒器没了,开一瓶就怕喝不完。

 


 

很多事情变得真实。



尹桑

 

我们公司和我家上海华亭宾馆所在街道,最早有疫情的区域之一,所以封在家的时间比较长。我之前囤的物资还挺多的,一人吃饱全家不饿的状态,就算去方舱也当是体验生活了,比较麻烦的是猫粮,但各种团购和跑腿还是可以买得到。

 

我们这代人之前可能没历过这种远亲不如近邻的生活,这次算体验了一下,我之前拿一瓶红酒在小区换过一瓶沐浴露。我也在很多跑腿群里看到了很多投资人和创业者,大家都放下了架子,可能也有些尴尬,大家不怎么交流。


这一次疫情让很多事情变得更真实,以前很多人可能活在粉红的泡泡里,觉得什么都好,未来充满希望,但这次让大家更真实地意识到了,这个世界是怎么样的。


我个人其实没有太大变化,我一直都是一个危机主义者,对真实的世界也了如指掌,熟悉很多情况下的求生方式,比如火车追尾、车掉进河里、飞机空中解体、或者人被捅了不同部位要怎么办。包括我自己家住20楼,如果火灾了,我也有常备绳索可以吊威亚一样下去,当然这些也都不是百分百有效。


石一

20层也可以下去吗?

肖芳芳

这个工作量很大啊。上万种死法还是蛮多的,你研究的也都挺小概率事件。

说明珍惜生命,珍惜美好,预防灾难。走路也有风险,所以我也很少走路。

尹桑


你会规避很多风险的事情吗,比如一些户外运动?

那就不一样了。那是寻找另一种风景和体验,就是一种享受了,滑雪这种高危运动是可以的。走在路上被撞死和滑雪摔死了,是两种不同的墓志铭。

尹桑

林希

Jeff对于危险这件事情有他自己的逻辑。





林希

 

我们家人口比较多,有长辈、有孩子,还有猫,长辈一直以来的囤粮习惯在这时候派上了用场,物资这方面没遇到问题。但公司作为食品类企业,需要供应和供货,我们总部在上海,核心的仓储物流、供应商等大多也在上海,经历了非常痛苦的三周,全国市场零供应。

 

我们从3月20号居家办公以来,也想了非常多办法恢复供应。上海市场以外的其他市场还是正常流通的,后来我们也把保供企业申请了下来,恢复了部分供应。在疫情期间,巧克力还是可以帮助大家快乐一些。

 

最近我们小区里发生了一件还蛮感人的事情,有一天一位邻居在群里问,有没有人可以借她一个白色的头纱,他们原本要在四月初办婚礼,现在想和先生有仪式感地吃一顿红烧肉,纪念一下原定的婚礼日。突然间群里的邻居们都跳出来祝福,鼓动他们可以在小区办草坪婚礼。有邻居表示有牧师证,可以做主持,还有人可以拿吉他、小提琴、电子琴现场组乐队,有人贡献家里的娃做花童,还有人拿摄影摄像、无人机,说可以做摄影团队。婚礼当天邻居们都出动了,祝福和见证了这场在小区草坪上举办的婚礼。

 

 

 

石一

 

我也在华亭宾馆附近,但一开始我是没有囤东西的,就放了一点方便面,后面才感觉不囤不行了。我运气比较好,我们公司也注册在这边,所以我跟街道也都比较熟悉。而且我平时也比较喜欢吃,很多餐厅都认识,有两个是在保供名单里面,就问餐厅老板买了一些后厨的食材,度过了艰难的隔离第一周。

 

之后团购和运力逐渐恢复了。这期间我还资助了很多小区。我发了一条朋友圈,说有需要帮助的人或者小区可以来找我,报名人其实很多,我们行政做了一些筛选,筛选完之后差不多有十几个小区,主要资助的人群一类是老年人,他们很多可能不会团购,也不太会用手机。还有一些蓝领,很多人住在群租公寓里,可能一户里有十几个人,他们也比较辛苦,很多人可能后面连大米都没了。最后捐了差不多38,000份的物资,水饺、大米还有面包。

 

 

 

肖芳芳

 

我们公司在3月15号整体居家办公了,前期也基本上实现了自愿的足不出户,后面发现,主动宅和被迫宅还是有一些区别。

 

我跟我哥住在一起,最初他真的只买了4天的菜,期间我们饿了三天,从一天三个菜变成了三天一个菜,两盘黄瓜眼巴巴吃了两天,后来靠一个欠我们钱的哥们给我发的一大包蔬菜,成功活到了团购群的出现,开始广囤粮。

 

我现在就比较关心我什么时候能出去,去见一下客户。也不是所有的问题都能够线上解决,可能99%的问题能线上解决,但线下的1%也是非常重要的。

 

 

 

一场同理心教育。

 

 

肖芳芳

 

我最近也在想,假设公司管理中出现了一个突发情况,企业需要快速进行决策的话,怎么做是比较科学的,可能早期的纠结会错过一些好的时机。我也没有想得特别透。

 

我也有个蛮深的感受,就是在管理的环节里面,可能也要更关注同事的情绪以及一些作为人的基本诉求。我以前不太考虑这些,或者觉得情绪是一种比较脆弱的体现,人应该更聪明和理性一些。但这次也认识到,感性的东西也很重要。像这次我们会组织给员工送菜,如果按我以前的逻辑,可能觉得没什么必要,因为社区团购比公司组织送菜会更高效和传播风险更低一些。但有些东西可能不高效,但在人的心中很重要。

 


尹桑


可能不简单是关心情绪,而是要有同理心。这个词大家常说,但我觉得真正有同理心的人其实是不多的。尤其对于很多投资人和创业者来说,可能接触的人一直也都是投资人、创业者,会活在一个更小的泡泡里面,根本无法想象普通人的生活需求,他的家庭、房贷、下一顿饭在哪。

 

比如我们做元宇宙之后,我们说用户可以在里面蹦迪、打牌、滑雪,有投资人会问,为什么他不去现实中滑雪,那不是更快乐,我说你知道中国有多少人电影都看不起吗。我是觉得,无论是什么工作,至少我们都是个人,需要去和人交流、交往。

 

我第一次创业是19岁,2012到2016年,那时候刚回国,非常我行我素,觉得你们怎么不能理解我的伟大梦想呢,怎么还考虑房子租哪儿。后来第二次创业的时候,我自己很大的一个体悟就是try to be friends with everyday people,在一起玩桌游、看电影、出去玩。虽然很多人的状态我还是不认同,比如有人可能就是没有长远的规划,吃了上顿没下顿,但这就是普通人,再去做管理时候自然就有同理心了。

 

同理心不一定是情绪,而是你知道人需要什么。我们上一家公司三天之内裁了900人,我是一个个和员工谈的,你需要知道每个人需要什么,帮他推荐到下一个公司也好,保证社保不要断缴也好,这对很多人来说很重要。我觉得管理的本质是沟通,有效沟通一定是建立在同理心之上。

 

 

石一


我也是19岁从国外回来创业的,我和尹桑应该都是在15年上的中欧创业营,我当时第一个公司是并购给了一家上市公司,后面又做了两家公司。

 

我觉得做企业应该有同理心,但相关工作需要一个副手去做。如果作为CEO每天要去考虑几百个人的想法,那基本没法做正确的事情了,CEO自己还是要去专注数字和最大化决策的准确率和运营的效率。

 


林希


可能我和芳芳完全相反,我在组织管理上会花非常多的时间。可能因为我们是一个消费品牌,好的组织和品牌一定要有感性的一面。

 

我觉得公司一把手就是最大的人力资源官,无论是早期吸引合伙人还是今天做管理,不一定要和每一位员工聊,但每一次公开讲话和每一件事情,同理心都是渗透在公司价值观里的。今天我们的团队成员基本都是知识型的工作者,你的一举一动是不是有温度的,其实所有人都看在眼里。

 

我觉得只要有人,只要是people business,就必然有感性的一面,关于人的一面,尤其是在中国文化里。我会花很多时间在人上面。

 

 

明显感觉这支团队能打仗了。


你焦虑吗?


石一


我从2009年创业到现在也有13年了,做过好几个公司,中间也有起起伏伏,最焦虑的时候比现在糟糕很多。当时最棘手的一次创业是把产品在6个月内带到了24个国家,当时因为UE模型没有优化好,公司一个月的burn在1000万美金,当时想刹车都刹不住,各种狗血。经历过这些事情,现在很多事情已经很难影响到我了。

 

可能对于创始人来说,时间过得越久,经历的越多,耐受力就会越强。比如你第一次创业开个餐厅,刚装修完马上就疫情了,肯定会很焦虑,但假设你已经开了很多连锁店,也经历过了武汉疫情,那到现在的疫情可能就还好。经历的事情越多,焦虑就会越少。

 

我们因为是线上业务,影响还好。但很多客户对未来失去信心,也会在预算上收缩。我们从今年开始,会按天给每个团队同步PnL。在这个过程中其实是对所有业务的精细化盘点,怎么提升增长的同时控制成本、最大化效率。现阶段肯定是效率优先。

 

 

尹桑


我个人觉得如果你能想到最坏的情况时,这种冷静反而让人不焦虑。焦虑是来自于不确定性,如果都确定了反倒不焦虑,因为车到山前必有路对吧,生死有命富贵在天。你知道你一个确定性的情况下,你到底该怎么做,怎么转型。

 

真正让人焦虑的是市场非常热的时候,每个人都觉得自己公司特别厉害,肯定能做成,这种骄傲自大和无知会更危险。过去的很多历史都证明了这点,一穷二白最惨的时候往往是转机的时候,而虚假的繁荣和饱腹感是最需要警惕的。

 

今天这个环境下,我觉得创业者最核心的是要真实面对自己。对自己一定是不能撒谎的,可能对投资人也一样,哪怕你和他说这个业务不做了,换个方向,可能对投资人而言不一定坏消息,比你在一条不归路上做100年要好很多。

 

另外我觉得今天无论是在观望还是在思考出路的,决策一定要快。回顾过去10年我创业的所有决策,不管是对的还是错的,会产生后悔的事情不是说有没有做这个决策,而是没有足够快地做决策。

 

 

林希


人所有的情绪源自和预期之间的落差,如果预期放到足够低或者预期管理做得足够好,真正面临困境时是不会有落差感的。

 

我创业也很多年,我们公司2013年就成立了,创业到今天,整个人非常平静,没什么大喜或者大悲的状态。哪怕疫情影响到我们的实际业务,几千万的订单就是发不出货,面对这个事情时也是相对平静的,更多是为下半年如何追回这些损失的订单做准备。

 

这个时候反而是我们一个很重要的窗口期,疫情期间我们整个团队的扩张也一直没有停止。因为如果等到市场好的时候再去招人、做团队融合就来不及了。因为我们对消费复苏的预判,所以现在在做大量的准备工作。

 

我们整个现金流的管理也比以前做得更细,确保每一笔投入和业务匹配。做消费品,如果今天你的支出是确定的,而营收不确定,这样的终局会很可怕,所以我们在费用管控上面变成了预算制,这是比较大的调整。要确保整个企业是健康的状态,但同时我们又在一个快速扩张期,这种平衡其实很考验我们。

 

团队目前每个人每天也都是忙碌如常,疫情以来进入到一种每天开会的新的沟通机制,这对整个公司的收获是极大的。之前从没试过管理团队每天开会,但形成习惯之后,团队会有一种非常积极的状态,最明显的体感就是,这支团队能打仗了。

 

无论遇到任何问题,一个founder都需要冷静找找这个时间企业应该做的最正确的事情。

 

 

肖芳芳

 

我一直以来也不太会有情绪波动。最开始创业时我还有一个说法,比如说觉得情况特别差,可能快倒了,如果积累50个这样的时刻,就发条朋友圈记录下当时的心情和状态。但这种时刻到第18个之后就锁死了,再也没有第19个。

 

我在大多数的情况下可能不会觉得有压力。可能我们家祖辈的平均寿命也不是很高,我一直觉得生命是很短暂的,所以每一天都很认真地努力。不管在什么状态,好的状态,差的状态,都会努力在这个基础上变得更好,外界对我的影响不会很大。

 

疫情某种程度上倒逼我们去思考,因为不可控因素太多了,所以我们想了各种办法去提效,引发了很多的内部讨论,想到了以前没有的办法。之前市场部门办一场活动成本很高,现在改成大面积的直播,带来的实际效益相差不大。但也还是有一些担忧,未来波动性还是有点大,我们内部也在讨论一些策略,包括三地部署团队,以及出海的策略。

 

 

 

生活环境狭隘时,精神也可以到更广阔处去。


隔离期有哪些阅读?


 

肖芳芳


疫情以后内部正好抽了时间做了很多管理流程梳理的讨论工作,每天从早上8点到晚上10点开会,几乎没有任何阅读时间。

 

 

石一


我在疫情期间买了4个网站的付费订阅,Bloomberg、Financial Times、华尔街日报和NYTimes,很多阅读还是很有用的。


 

林希


我们这个赛道很特殊,我们是唯一的存在,剩下的全是国际巨头,我们会跟很多咨询公司去研究公司整个的品牌定位。

 

我最近也一直在看毛选,我觉得本质的东西是跨越周期的。无论是在历史还是当下,作为一个创新者、创业者如何找到自己的定位,这对我们的帮助还是很大,回去看我觉得还是很触动,很多内容值得花很多时间去推敲。


 

尹桑


我一直在网上学习web3.0和metaverse,这对我们比较重要。其实当你生活的环境越来越贫瘠和狭隘的时候,精神也可以到更广阔的天空中去。


平时可能我们就是一帮上海创业者在一起喝酒、吹牛,大家在这种肤浅的生活中过得还是挺快乐,因为生活本身就是肤浅的。大家平时的生活看起来很丰富,但很多所谓的丰富其实是一种肤浅。

 

我一直有个观点,我觉得人可以低俗,但是不能肤浅。人难免是有低俗爱好的,但肤浅是一种状态,沉浸在低俗中就是一种肤浅。现在把这种肤浅的部分从生活中割裂掉,你可以去看看外面的世界,和其他国家的创业者和投资人去交流,也是一种心灵的平静。

 

当然也有人继续选择肤浅,这也很正常。真的活在历史里面的人,往往意识不到自己活在历史里面。如果过十年以你一个上帝视角去看这段历史,我们这些人其实是不一样的,我觉得一定会改变很多。

 


林希


顺着尹桑的表达,我想说我们的那些喝酒、聚会或者说一些所谓世俗的行为,其实是在提醒自己,我们在以一个社会形态存在。可能在哲学或者更高维的一些思考时,我们可以找到另一个世界的自己,但今天身在社会中,还是会有这些事情,提醒自己是一个社会中的人。所以酒还是会继续喝的,希望疫情结束后我们线下约个酒。



彩蛋


距离这次云酒馆已过去二十几天,创业者面临的状况也在时刻变化,我们在发布前再次问了各位这个问题。


解封后第一件想做的事情是什么?

封闭已经消磨了我的热情和好奇心,解封后继续自我隔离吧(手动狗头)

多锻炼体力,下次可以骑自行车去外地。

去外面的世界多看看:)

买一只性格很像狗的黑白德文猫回家,增添新成员。





五源小酒馆

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