太难了！浙江一女子用丈夫的银行卡取钱，银行问女子这钱是哪来的？女子一气之下称“抢来的”，没想到直接银行报警！警方：做法合规但欠妥

“凭什么问东问西？这钱是抢来的，行了吧！”

这天，浙江一家银行内突然传出一阵怒吼。只见一位中年女子怒气冲冲地站在柜台前，银行工作人员则一脸惊愕。原本普通的取款业务，怎么突然变成了抢劫案？到底发生了什么？

案情回顾

事情要从刘女士（化名）的母亲说起。刘妈妈年近八旬，前不久不慎摔倒，身体状况急转直下。医生建议住院治疗，可这一住院就是大笔花销。

刘女士和丈夫平日里的日子过得紧巴巴的，哪来的闲钱？但眼看老母亲躺在病床上，刘女士哪还顾得上那么多？她急匆匆拿上自己和丈夫的身份证、银行卡就往银行赶。

来到第一家银行，刘女士先用自己的卡取了钱，一切顺利。可当她拿出丈夫的卡要取钱时，麻烦来了。

“这不是您本人的卡，我们需要核实一下。”柜员小王礼貌地说，“能麻烦您联系一下卡主本人吗？”

刘女士皱眉道：“我是他老婆，用他的卡取个钱怎么了？”

小王解释道：“抱歉，这是规定。我们需要确认卡主知情并同意。”

刘女士有些不耐烦：“他在上班，哪有空接电话？我急用钱，能不能通融一下？”

小王为难道：“那您能告诉我，这笔钱是用来做什么的吗？”

这句话彻底点燃了刘女士的怒火。“你们银行怎么回事？存我们的钱时一个个笑脸相迎，取钱就这么多事？这是我们自己的钱，用来干什么关你们什么事？”

小王试图解释：“女士，我们只是按规定办事...”

“规定？规定就是让你们为难顾客的？我老公要是在这，你们敢这么问吗？”刘女士气得浑身发抖。

眼看双方越吵越凶，周围的顾客都看了过来。刘女士觉得自己受到了侮辱，一股脑儿地喊道：“你非要知道是吧？行，告诉你，这钱是抢来的！你满意了吧？”

此话一出，银行内瞬间安静了下来。小王愣了一下，随即按下了报警按钮。

很快，警察赶到了现场。经过调查，警方发现这只是一场误会。原来刘女士的母亲真的生病住院了，她急需一大笔钱，又担心丈夫不同意，这才冒用丈夫的银行卡。而那句“抢来的”，不过是气话。

法律分析

这起事件，看似是一场闹剧，实则反映了几个值得深思的法律问题。

银行的做法是否合规？

根据《金融机构客户尽职调查和客户身份资料及交易记录保存管理办法》，银行有权也有责任对非持卡人的取款行为进行核实。

这是为了保护客户资金安全，防止诈骗等违法行为。

银行要求核实身份、联系持卡人的做法是合规的。

刘女士的行为是否构成违法？虽然她使用了丈夫的银行卡，但考虑到她与丈夫的特殊关系，以及紧急情况下的用钱需求，这种行为更多是道德层面的争议，而非法律意义上的盗窃或诈骗。

刘女士谎称“钱是抢来的”，是否构成虚假报警？虽然这句话导致银行报警，但考虑到当时的情境，这更像是一句气话，而非蓄意的虚假陈述。从法律角度看，这种行为不太可能被追究刑事责任。

银行的服务态度是否恰当？虽然银行的核查行为合规，但其沟通方式显然欠缺灵活性和同理心。在得知客户急需用钱的情况下，仍然死板地执行规定，这种做法难免会引起客户的不满。

案情看法

这起事件在网上引起了热议。有网友评论道：“银行做得对，保护客户资金安全是应该的。”也有网友表示：“银行太死板了，遇到紧急情况就不能通融一下吗？”

还有网友分析道：“双方都有问题。银行沟通方式欠妥，女子情绪失控也不应该。”

这场风波最终在警方的调解下平息。银行同意了刘女士的取款请求，刘女士也为自己的失态道歉。

对此，您怎么看呢？

声明：本文内容根据真实事件改编，旨在以案普法，配图来自网络，如有侵权，请联系删除。

来都来了 点个赞再走吧~~~