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太坑了!浙江:快递小哥准备去相亲,看到新开理发店剪发只需5元,没想到剪完后竟然花了30000!男子当场吓懵,付钱后选择报警!

简言 简言释理
2024-10-07

“什么?剪个头发要3万?你怎么不去抢?”


小张(化名)怎么也没想到,原本只是想省点钱花5块钱理个发,却莫名其妙被坑了3万。


这下可好,不仅没省钱,还把几个月的工资都搭进去了。小张心里那个气啊,恨不得把刚剪的头发都给薅回来。


案情回顾


事情是这样的。张先生是浙江某市的一名快递员,平日里忙着送快递,连谈恋爱的时间都没有。这不,好不容易攒够了钱,准备去相亲。为了给相亲对象留个好印象,张先生决定先去理个发。


正当张先生在街上张望时,一家新开的理发店吸引了他的注意。店门口挂着个大牌子,上面写着“开业大酬宾,剪发只要5元”。张先生心想:“哎呦,这么便宜啊!正好省点钱买束花。”


张先生美滋滋地走进理发店,店员热情地迎了上来:“帅哥,来做个发型吧?我们店新开张,有很多优惠活动哦!”


张先生告诉店员自己只想简单剪个发。店员笑眯眯地说:“那您看看我们的套餐吧,有98元的基础套餐,包括洗剪吹。”张先生想了想,觉得98元也不贵,就同意了。


没想到,这一坐下来,店员就开始滔滔不绝地推销各种服务:“帅哥,您看您的发质有点干枯,做个护理吧?”“您的头皮有点出油,来个头皮理疗怎么样?”“我们还有进口精油按摩,特别舒服哦!”


张先生被说得晕头转向,稀里糊涂地就答应了几项服务。等他回过神来,理发已经结束了。


张先生松了口气,心想这下总算完事了吧。谁知店员笑眯眯地拿出一张长长的账单:“先生,您的消费总计30000元,请问怎么支付?”


张先生当场就懵了:“什么?3万?不是说只要98元吗?”


店员指着账单解释道:“您看,这是您同意的每项服务的费用,都有您的签字确认。”


张先生仔细一看,账单上密密麻麻列了一堆项目:精油按摩5000元、头皮护理8000元、进口染发12000元……加起来真的是3万整!


张先生急了:“我什么时候同意这些了?你们也没说这么贵啊!”


店员一脸无辜:“先生,每个项目我们都征求过您的同意,您也都点头了啊。价格我们也都说过的,可能您没注意听。”


张先生这下真是欲哭无泪。他哪里想到,自己只是想剪个发,却掉进了这么大一个坑。无奈之下,张先生只好先付了钱,然后立马报了警。


法律分析


这起事件涉及到了消费欺诈的问题。根据《消费者权益保护法》第二十条规定,经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传


在这个案例中,理发店存在以下违法行为:


1.虚假宣传:店门口打出“剪发只要5元”的广告,实际上并不能以5元的价格获得理发服务,这属于虚假宣传,误导消费者。


2.未履行告知义务:在提供各项服务前,理发店未明确告知消费者每项服务的具体价格,违反了消费者知情权。


3.利用消费者信息不对称:理发店利用消费者对专业美发知识的不了解,诱导消费者接受高价服务,这种行为涉嫌欺诈。


4.未取得消费者真实意愿:在张先生不清楚情况的情况下,让其签字确认各项服务,这种行为无法证明获得了消费者的真实意愿。


根据《消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。


张先生有权要求理发店退还全部费用,并赔偿三倍的赔偿金。张先生还可以向消费者协会投诉,或者直接向法院起诉,维护自己的合法权益。


案情看法


这起事件在网上引起了广泛关注和讨论。有网友评论道:“这家理发店简直是在明目张胆地抢钱!”也有网友表示:“消费者也要提高警惕,不要被低价诱惑冲昏了头脑。”


还有网友认为:“这种套路太多了,不光是理发店,很多行业都有类似的'低价陷阱',消费者一定要擦亮眼睛。”


网友们纷纷表示,面对这种情况,消费者应该冷静应对,第一时间拒绝付款并报警。


对此,您怎么看呢?


声明:本文内容根据真实事件改编,旨在以案普法,配图来自网络,如有侵权,请联系删除。


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