从绝望中寻找希望,人生终将辉煌。
出品 | 电商报Pro 作者 | 电商君
线上新东方
当下,直播电商开展得如火如荼,许多人都争先入场,抢夺这块“流量蛋糕”。就在6月8日,俞敏洪在自己的微信公众号“老俞闲话”中称,在过去的一周里,他带队组建了“新东方直播间”队伍。目前,新东方直播间由俞敏洪亲自带队在平台上直播。
不同于以农产品带货为主的东方甄选直播间,俞敏洪将新直播间主要定位为推广教育及相关产品的专属空间,产品包括图书、智能软硬件学习设备、文教用品等。新东方直播间的橱窗里陈设了114件物品,由新东方自有品牌和外部品牌构成。在5月30日-6月1日期间,直播间连开了三场,共销售出超过百万的产品,这对于新平台来说,也算是旗开得胜。2021年12月28日晚,“各位亲爱的粉丝朋友好,我是俞敏洪,今天我是来卖农产品的”,俞敏洪的一句话开启了新东方直播带货之路。正如俞敏洪所言:“东方甄选”的顺利开播意味着新东方正式踏入直播电商的河流,正式拉开农产品直播带货的序幕。
经过半年多的苦心经营,新东方直播间在抖音平台上发布作品数达968条,粉丝数达225.9万人。就俞敏洪带货首秀的460万销售额来看,不算太差,未来还有很大的增长空间。让人没想到是,此后的直播带货更是每况愈下。据相关数据统计,在今年3-5月,俞敏洪一共进行了14场直播带货,场均观看人数3.3万,场均销量仅2821件,场均销售额为13.2万元。与带货首秀的460万相比,可谓是断崖式下跌。在5月19日举行的亚布力论坛上,俞敏洪介绍了东方甄选背后有两套体系:一套是以东方甄选直播平台为核心的销售体系,未来要扩大成综合销售体系。二是新东方的产品体系,包括外部产品体系和自有产品库,未来会有东方甄选品牌的农产品出现,还会进行品类扩充,如家居用品等。尽管直播间的销售表现不尽如人意,但俞敏洪没有放弃,一直在苦苦挣扎。除了想要通过直播帮助农民卖农产品,俞敏洪还一直计划着另一项重要工作——图书推广。如今看来,“新东方直播间”的组建正是俞敏洪迈出去的重要一步。2021年7月,“双减政策”落地,新东方也面临缩减的困境。作为新东方的创始人,俞敏洪不会轻易放弃,就像他说的“一次性关闭新东方是不可能的,无论从情感上还是从实际可行性上都是不可能的”,新东方对俞敏洪来说,太重要了。或许把新东方搬进直播间,也是俞敏洪寻求转变、挽救新东方的一次尝试。
转型迫在眉睫
谈及半路转型杀进带货直播间的跨界者,罗永浩与俞敏洪总是会被人们放在同一个舆论场上。
俞敏洪曾经的下属罗永浩,在段段时间内成为了抖音数一数二的带货主播,其直播带货首秀不仅吸引了4800万人前来围观,更拿下了将近1.1亿的交易总额。与之相比,俞敏洪的“开门红”和后继销售表现都难以相提并论。
尽管数据不代表一切,但暴露出了俞敏洪直播间存在的一些“硬伤”。
首先,最重要的便是选错了垂直赛道,简单来说,就是卖错东西。
目前,俞敏洪与东方甄选团队还停留在与外部商家合作阶段,议价能力不强,无法形成自己核心优势。此外,相比起美妆、食品、个护等品类,直播带货农产品的优势并不明显。
而俞敏洪选的另一条赛道——直播卖书,带货难度堪称“地狱级别”。首先,图书的需求量小,2021年我国成年国民人均纸质图书阅读量为4.76本,如此低的需求量很难支撑其一条垂直赛道。
其次,书籍并不适合以直播的方式销售。书籍的卖点在于读书带来的体验,而体验是主观的,无法代表的。而直播带货很多时候只是以更直观的方式展示商品的外观和功效,并不能将书籍的主观体验简单明了表述出来。
此外,直播这种传播方式,本身就与书籍的定位相冲突。读书需要静心阅读、体会,耗费大量的时间和精力,而直播更多的是娱乐性,人们寻求的是短时间内能够尽可能获得快感。
正所谓,看的人不买,买的人不看。
在不存在大量潜在需求的市场里寻找核心用户,如果不尽早寻求转型,终究会是一场空。
修炼内功
去年,俞敏洪在新东方的高管会议上说:“薇娅一年能卖一百多个亿,我带着几十个老师做直播,是不是一年也能做上百亿?”足以见其当初的雄心壮志。然而,纵观整个新东方直播间的表现,似乎总是差强人意。自开播首日,俞敏洪直播间加上东方甄选直播间累计突破500万销售额之后,新东方直播间人气便不断下滑,未见起色。尽管东方甄选工作人员说:“我们不唯GMV论,只看GMV没什么意义,就像学生唯成绩论一样,我们要做的是扶农助农,是项长线事业。”从某种意义上来说,俞敏洪之所以会选择直播带货农产品,是基于自己想要打造农业平台、助力乡村振兴;选择书籍和教育产品,也与自己的教育情怀息息相关。不可否认,俞敏洪是有情怀、有理想的商人。直播间拿不到足够低的价格,又无法在短时间内让粉丝产生下单冲动,无法形成自己的优势,难免会泯然众人矣。当下,电商行业竞争日益激烈,可谓是“神仙打架”,消费者有了更多的选择,要想让他们心甘情愿地下单,需要考虑更多现实问题。毕竟,新东方直播间对俞敏洪是情怀,对消费者却是商品。道阻且长。在未来,新东方直播间想要做到最好,还需拥抱大众、多多修炼内功。跨境运营分享群开启啦
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