作为社交媒体,TikTok处于爆发期。但是作为电商平台,TikTok还处于成长阶段。
出品 | 电商报Pro 作者 | 月涯
TikTok是真风口?
过去的一年里,中国跨境电商卖家经历了一场生死大逃亡。亚马逊生变,大量卖家纷纷涌入中国本土跨境电商平台。跨境电商的一次大洗牌从转移经营阵地开始。本土跨境电商平台除了老牌的速卖通,还跑出了一匹黑马TikTok。逆势而上,TikTok成了亚马逊不得不正视的对手。动荡中,很多人把TikTok当做了救命稻草。海外短视频和直播带货的风口,可以拯救迷茫中的跨境电商卖家吗?从流量上来看,火爆全球的TikTok确实赋予了跨境电商更多的想象力。2021年,TikTok就超越Facebook成为了全球下载量第一的软件,超越谷歌成为全球访问量最多的互联网网站。除此之外,对标全球最大的电商平台亚马逊,TikTok也表现出了不俗的战斗力。如今,TikTok已经成为亚马逊商家重要的引流渠道。有了流量,下一步就是变现,过去的几年里,TikTok商业化明显按下了加速键。今年4月份,TikTok宣布在东南亚四国开展跨境电商业务,即越南、泰国、马来西亚和菲律宾。国外市场中,最具发展潜力的东南亚市场一直是我国巨头企业的必争之地。数据显示,东南亚绝大部分国家零售电商的渗透率都低于5%。更重要的是,东南亚的用户特点和中国消费者重合度很高。可以这么说,东南亚的电商市场正在走中国电商几年前走过的路。因此,全面进军东南亚市场对TikTok的商业化来说具有里程碑式的意义。再加上之前推出的印尼小店和英国小店,TikTok的海外扩张之路正处于风生水起的阶段。用户通过短视频和直播完成种草,通过小黄车完成拔草的动作,全程不需要跳转到站外。实力雄厚的品牌,还可以借助TikTok构建自己的独立站生态。在物流和支付流程中,TikTok支持PayPal等第三方支付,且可以通过合作物流来帮助商家完成发货流程。气势汹汹攻向亚马逊,TikTok火热的背后,却是亚马逊等平台已经走到了流量红利消失的阶段,平台政策开始收缩。平台进入成熟期,亚马逊开始提纯优质商家,新进入的中小品牌很难再找到优质的空间。恰恰相反,直播带货和短视频在国内内卷严重,但是在国外还是新兴产业,不少人吃到了风口下的第一波红利。TikTok就像是一座刚刚开始挖掘的宝山,无论是品牌、服务商还是渴望掘金的玩家们,都对它充满了期望,希望能够再创造富神话。TikTok是伪风口?
看好一个机会,大家都一拥而上,但是也必须正视风口下某些摇摇欲坠的现实。一片新蓝海,固然可以为大家带来无限憧憬,但是另一方面市场的初期阶段需要有人去试错,需要有人带领大家在未知的领域蹚出一条路来。而残酷的现实是,风口爆发下的红利,最终不一定为这批先行者所得。君不见,直到现在,TikTok也没有出现一个李佳琦或者一个罗永浩。有在TikTok做跨境电商直播带货的商家透露,往往累死累活一整场直播下来,可以获得很高的热度,但实际上真正的成交量只有几单。相关数据也证明了这一点,京东印尼小店的预估销售额只有45万美元。要知道,这个小店位于印尼地区榜首的位置,上游尚且如此,中下游的成绩就可想而知了。TikTok的日常GMV尚有很大的提升空间。众所周知,主播的工作类型为密集劳动型,从选品到准备话术再到真正直播,耗神耗力。薇娅和李佳琦就几次因身体原因不得不停播。在招聘网站中输入TikTok的相关岗位,可以看到薪资大多分布在8000元到12000元。再加上提成,这份工作对于行业小白来说还算不错,但是却要让那些一心追赶风口的人失望了。其实,造成这种现状的主要原因是国外消费者的消费习惯还没有完全养成。对比国内消费者,海外用户面对直播带货和短视频带货还完全是个新手的存在,以看热闹为主。消费者对直播带货的模式还没有形成一定的认知度和信任度,因此TikTok长于流量,却困于转化率。和抖音相似,TikTok都在向电商方向转型。但是,作为广受欢迎的全球性社交媒体,TikTok的社交属性要明显强于自身的电商属性。对娱乐性优质内容的追逐,会使得TikTok的用户对平台电商化出现天然的排斥心理。从娱乐社交平台到电商购物平台,TikTok需要更多的时间来说服消费者。品牌抢先布局TikTok
虽然消费者的心智还没有完全形成,但是对于众多品牌们来说越早布局,越可以抢先摸透国外市场和跨境电商平台的玩法规则。虽然TikTok红利爆发期还没有到来,但谁又能保证能够完美踩到正确的节点呢?因此,趁早入局可以减少很多主观判断错误的风险。商业化初期阶段,平台为了吸引更多的商家入驻,政策是完全利好品牌的。TikTok作为电商平台还处于成长期,但是作为社交媒体已经呈现出流量爆发状态。例如,中国最神秘的出海巨头SHEIN与TikTok平台的内容创造者合作,发布服饰试穿视频,获得了不错的曝光量。SHEIN把TikTok当做了内容种草阵地和品牌宣传阵地。其他出海大品牌类似,橙意出海团队已经在TikTok孵化出超过700个账号的超级矩阵,手握近亿的粉丝量。紧锣密鼓的准备阶段,出海品牌们虽然占据了低曝光成本的功利,但是仍需要克服一些困难。中国品牌们习惯了中国市场,对海外消费者的购物心理和购物行为比较模糊,容易陷入守旧的死局。但是随着数字化营销技术的发展,这一点不是无法克服的难题。其次是不同国家之间存在文化差异。产品和品牌宣传与当地本土文化观念产生冲突就是典型地吃了“没文化”的亏。品牌顺利出海,不仅要有一定的宗教文化知识储备,还要充分了解当地的风土人情。引进当地人才,也许对品牌来说是一个很好的切入点。风口之下,未来一定有TikTok的一席之地。抢占红利,品牌们已经开始行动了。跨境精英分享群开启啦
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