支付宝,现在正朝着“内容平台”靠近。
出品 | 电商报Pro 作者 | 赵云合
支付宝也要做内容?提起支付宝,大多数人对它的认识还是停留在“交易平台”,但以后或许可以重新认识一下支付宝,因为它现在正朝着“内容平台”上靠近。
今年7月,在“2022支付宝合作伙伴大会”上,支付宝首次公开介绍了升级过后的“生活号”。说它是升级过后的,是因为早在去年支付宝曾推出过“生活圈”,“生活圈”便是“生活号”的前身。
相比“生活圈”之前只展示单一图文信息,现在的“生活号”可谓是更加丰富,短视频、直播、图文等多种内容形式应有尽有,并位于在支付宝App首页最中央,支付宝想要大力发展“生活号”的决心,可是一点也没藏着掖着。
从近日《支付宝账号引入计划》中可以看到,支付宝正在招募MCN和达人,实际上去年上线“生活圈”时,支付宝就招募过MCN。但据知情人士透露,当时参与的MCN没有几个能坚持做下去。在支付宝招募MCN的这份公告中可以看到,支付宝目前将涉及的内容大致分为三大类:精明生活、入门理财、探店打卡。想要入驻“生活圈”的话,并不是直接对接官方,而是需要通过服务商对接,目前只有三家服务商,分别是杭州易有料科技有限公司、杭州犀照科技有限公司和北京奔跑吧贝壳文化传播有限公司。从“生活圈”的主页上来看,现在共有推荐、财经、民生、旅游、暖心以及夏日直播5个类别,已经是较为全面的了,但是即使这样,对于“支付宝做内容”这件事,还是有很多人不太看好,部分MCN也是持观望态度。从“小而美”到“大而强”
支付宝做内容,稀奇也不稀奇。
说稀奇,是因为很少有人会把支付宝和内容平台联系到一起;说不稀奇,近年来,细数各大头部企业,谁不是在守住自己主营业务的同时,还在疯狂试探别家的领土,比如京东、抖音看上即时零售开始做外卖生意,淘宝看上种草经济推出“逛逛”......
无论是京东、抖音、淘宝还是支付宝,现在都已经是各自赛道上的佼佼者、尖子生,但是当他们已经在“小而美”上到极致之后,“大而强”是理所当然的事情。
而企业做大的本质,就是求增长。
截至目前,转向内容平台最成功的,大概是淘宝。而淘宝推出的“逛逛”,是它从电商交易平台转向内容平台的第一步。
2021年淘宝推出“逛逛”,直到现在“逛逛”一直都占据着首页的一级入口。“逛逛”的出现,让原本购物需要在多个平台来回切换的消费者,只需要在淘宝一个软件上就完成了一整套流程,深得部分剁手党的喜爱。资深剁手党小刘表示,“以前种草都是在别的软件上,看到心仪的商品还要切换到淘宝搜店铺找产品,感觉特别麻烦。但现在可以直接在逛逛里一边种草一边下单,都不用跳转APP,真的很方便,不知不觉就在逛逛里买了一大堆。”在去年的“双11”,逛逛顺势将“逛逛”升级为“双11种草机”,通过更加精准高效的种草模式,日活破4000万,而整个淘宝,有大概三分之一的订单都来自这里的种草。刚诞生一年的“逛逛”,就已经逼近抖音、小红书,成功跻身三大内容平台。“逛逛”的成功,归结于淘宝结合用户购物的画像,呈现更精准的推荐模式,让种草变得更加高效,这是淘宝作为电商社区,与其他内容平台相比最突出的优势。对支付宝来说,在内容平台上做出尝试不是一件坏事,毕竟这是一个“可进可退”的业务。做得好,就继续做,刚好能够与让内容与其他产业产生联动,或许还能带动企业的发展;做的不好,也没关系,因为并没有投入过多的资金,就当拓展新视野,尝试新可能了。
说回内容平台,目前大家常用的无非是抖音、快手、小红书、B站,以及“后起之秀”视频号。从数量上来看,内容赛道上已经很拥挤了,此外他们还各有特点,把握着不一样的用户群体。首先是素来就有“时间熔炉”之称的抖音,短视频一个接一个地刷着,感觉还没过一会儿,但两个小时就没了,拥有8亿日活的抖音,也时刻稳坐在内容平台前列。但抖音的强算法,让创作者与用户都处于一个较为被动的一方。相比抖音,快手则更加接地气,在“老铁文化”的加持下,创作者更容易建立自己的流量,在这里,人与人之间的连接也更加紧密。快手CEO程一笑曾经表示,在2021年第四季度,快手中腰部分作者贡献了平台80%以上的播放量。而小红书作为国内“种草”的鼻祖,已经是诸多消费品牌的营销阵地,在这里,除了网红大V能接到广告,只有几百粉丝的素人也有机会接到商务合作,对于创作者而言,这是有绝对吸引力的。B站最初让年轻人聚集起来,是通过弹幕。活跃的弹幕文化让大家觉得身边有一群人在一起讨论同一件事,与抖快不同的是,B站很少有“头部up主”,大多都是中小up,这意味着流量变得更加平等。即使现在的B站有些许“变味”了,但依旧有创作者愿意选择B站。视频号目前,除了前段时间出圈的演唱会,暂时没有形成自己独特的内容生态,但就之前的动作力度来看,加上微信的流量池加持,视频号将来的发展也不容小觑。相比他们,支付宝就显得有点“弱”了,就目前来说,既没有大规模的宣传,也没有大力度的活动,所以即使有完整商业变现工具和链路,似乎也没有人愿意入局。据报道,有一位去年参与了支付宝招募MCN活动的负责人表示,去年6月曾做过支付宝,但同一批参与进来的MCN,最后坚持做的没有几个。原因在于,平台与机构之间签订合同的流程太复杂,平台的奖励政策对于MCN而言,也有点吃力不讨好。其实,内容平台,特别是短视频内容赛道马太效应十分明显,当老玩家已经做的十分成功了之后,之后的玩家很难再分出一杯羹来。总之,对于支付宝来说,想在内容赛道上做出突破,是有难度的。哈喽~我们的电商社群开启啦
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