张一鸣加快完善电商生态，抖音已上线自营进口超市

张一鸣：用心认真的折腾是没有风险的。出品 | 电商报Pro   作者 | 李响  
抖音加码自营跨境电商

抖音电商正在苦练内功。

近日，抖音APP内推出了一家名为“抖音进口超市”的新店，这是抖音电商旗下的一家以自营类型为主的跨境电商业务。

（图源：抖音截图）

截至目前，抖音进口超市内上架的商品共有25件，涵盖面膜、清洁贴片、眼贴等不同的商品种类，后续或将会上线更多种类的商品。

购买过自营跨境商品的消费者应该对这类商品的采购配送流程并不陌生。一般来说，购买跨境商品需要由资深团队在全球进行筛选并采买，再由供应商开展资质审核，经内地海关检查合格后送往国内的综合保税仓，最后才能由官方发往消费者手中，从选品到发货这一整个流程相当严格。

（图源：抖音截图）

值得注意的是，本次上线“抖音进口超市”之前，抖音就曾推出过跨境电商业务“全球优选进口超市”，并发布了《全球优选进口超市招商合作规范》，吸引了跨境品牌商家入驻。

不过，该项业务采取的并非自营模式，本次上线“抖音进口超市”才是抖音首次以官方身份进军自营跨境电商业务，填补了平台在自营跨境电商的空白。

从商业逻辑的角度看，抖音选择下场做自营跨境电商，无非是希望通过自营电商业务的扩张，打造更加完善的跨境电商生态，找到增长新密码。

要知道，抖音的自营电商业务，是其近期最重要的布局之一。大约在两个月前，抖音将其自营美妆业务从“美力心选”正式更名为“抖音电商自营美妆”，并在APP内正式上线了“抖音电商自营美妆旗舰店”，加速拓展自营模式。

而在此之前，抖音已经相继布局了酒水、农产品，以及服装三个垂直品类的自营电商业务。截至目前，抖音已经拥有包括美妆品类、快时尚服装、文创、超便宜小店、农产品、酒水电商，以及抖音超市和抖音进口超市在内的8条自营业务线。

（图源：抖音截图）

按照后续的计划，抖音将会增加奢侈品类目的自营电商业务，加速铺开自营电商业务，完善自身的跨境商业闭环。

从另一个角度看，跨境电商的“盘子”还在扩大。数据显示，今年上半年跨境电商在“买全球、卖全球”方面的优势和潜力继续释放，进出口1.1万亿元，同比增长16%，保持着良好的发展势头。

这意味着，跨境电商仍是一座金矿，目前仍有许多潜力未被挖掘出来。

接下来，随着抖音进口超市的上线，其在跨境电商领域的布局不断完善，越来越多的生意可能性和新的增长机会将会加速显现出来。

概括而言，抖音推出进口自营超市，最大的好处就是能够形成国内自营和跨境自营双线并行，提升全域经营效率，构建差异化竞争力。

抖音为何要学京东做自营？

2011年马云曾放话称，自营模式不可能成就一家真正的电商平台，并称这种模式走不了很久。

但是十余年过去了，靠自营起家的京东非但没有倒下，还稳稳占据着电商市场前三的位置，这也间接说明了自营模式是具有可行性和商业价值的。

纵观整个行业，自营模式已经逐渐成为各大电商平台的标配，无论是阿里、京东，还是拼多多、抖音，抑或是亚马逊，都没有停止对自营模式的探索。

以阿里为例，早在2021年10月，阿里将自营业务天猫超市和天猫进出口事业群升级为阿里巴巴B2C零售事业群，加大了自身对自营业务的投入。

2022年2月，天猫上线覆盖了食品、服饰、美妆、家居护理等各个品类的自营业务“猫享”，虽然此项目于今年8月正式宣布关闭，但也印证了阿里对自营业务的决心。

（图源：猫享自营店截图）

同年4月，阿里又针对3C家电品类推出了喵速达电器天猫旗舰店，与“猫享”不同的是，喵速达所售商品均为官方采购，更类似于京东自营的模式。

几乎与此同时，阿里旗下的自有品牌“淘宝心选”又升级为“喵满分”并入天猫超市，自营的比例再度提升。

此外，淘宝天猫还专门上线了天猫国际自营店等自营跨境电商业务，而菜鸟也推出了自营物流品牌“菜鸟速递”等等。

如果说，过去的阿里是反自营模式的典型代表，那么现在的阿里就是自营模式坚定的拥护者。

另一边，像京东和亚马逊这样的自营电商平台，在发力平台模式的同时，也没有落下自营业务。

618期间，京东首次公布全球织网计划成果，除了相继在美国、德国、荷兰、法国、英国、越南、阿联酋、澳大利亚和马来西亚等地落地自营海外仓外，截至2022年7月，其已在全球运营近80个保税仓和海外仓，仅自营海外仓面积就实现了100%的同比增长。

而亚马逊最近几年也在持续发力自有品牌建设，截至2020年，亚马逊的自有品牌超过400个，销售产品多达24.3万种，有着其他电商平台无法超越的自营能力。

（亚马逊自有品牌和精选独家品牌。图源：亚马逊）

正是因为有自营能力的加持，亚马逊才能在电商江湖叱咤风云多年，却始终屹立不倒。

综合来看，无论是主打自营模式的电商平台，还是主打平台模式的电商平台，自营都是提升消费者购物体验的关键点。

总之，自营是电商平台提高竞争力，吸引商家和消费者注意力的重要手段，在这一赛道进行扩展是大势所趋，也是发展必然。

盘活电商生态是核心

纵观整个电商行业，平台的运营模式主要分为自营模式和开放平台模式。

其中，自营模式是“重资产模式”，需要投入更多的资产成本，而开放平台模式是“轻资产模式”，无需承担高额的固定成本。

也是因此，早期大部分电商平台都选择自动屏蔽自营模式，果断拥抱开放平台模式。

但随着互联网流量红利逐渐消失殆尽，用户消费体验的重要性日益凸显，单一的某种模式已经不再能满足电商平台对用户留存的需求。

基于此，电商平台开始将自营模式和开放平台模式进行融合，希望做好轻资产和重资产的平衡，实现“两条腿”走路。

在这种背景下，淘宝一边推动开放平台化，一边拥抱自营模式，实现了用户的快速增长。

数据显示，2023年6月，淘宝的用户活跃度同比增长4%，连续三个月稳居第一。此外，今年第二季度，淘宝的月活跃用户总数接近8.77亿，日活跃用户达3.8亿规模，相较于其他电商平台增幅更为明显。

（图源：MoonFox）

淘宝如何做到的呢？其实本质上就是找到自营模式和开放平台模式之间的平衡点，然后通过提高用户体验，将整个电商生态盘活，让平台得以“稳中求胜”。

站在行业的角度思考，当自营模式和开放平台模式齐头并进，商家和消费者的活力持续被激发，各大平台的电商生态也会越来越繁荣。

水大鱼大，电商平台需要的不是机会，而是对生态的把控和沉淀。

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