抖音电商魏雯雯：全域兴趣电商助力作者长期发展，提升综合影响力

2023年9月27日，抖音电商第三届作者峰会在上海举行。

现场，抖音电商总裁魏雯雯表示，抖音电商发展很快，过去一年，抖音电商GMV同比增长80%，其中，货架场景GMV同比增长超过140%，动销商品数量同比增长超过44%。

魏雯雯还表示，全域兴趣电商对作者来说机会巨大。过去一年，有884万作者通过直播、短视频、橱窗、图文等丰富的形式带货，取得了收入，其中，累计GMV破10万元的作者数量超过了60万。

魏雯雯强调，内容和商品是抖音电商生意发展的双引擎，好内容、好商品、好服务驱动生态“向新成长”。抖音电商将加大投入，扶持作者长期发展，提升综合影响力。

以下是魏雯雯的演讲全文：

大家好，我是魏雯雯，来自抖音电商。

每年秋天，我们都会和大家聚一聚，聊聊今年的感受，畅想一下明年的方向。见到新老朋友，感到很开心，我又一次深刻地感受到大家的热情和活力。再次欢迎大家来到2023年作者峰会的现场。

大家可能注意到了开场的那支视频，我看了有很多感慨。

不知不觉抖音电商和作者伙伴们已经一起走了这么远，几年前我们还是电商赛道里的新面孔，现在抖音电商已经变成了电商经营的必修课，我由衷地为各个领域的作者们取得的成绩感到高兴。

今天我分享的主题是“向新成长，滚烫事业正当时”。首先我来代表平台做一个小小的总结。

 1 

全域兴趣电商助力作者收获新事业

过去一年，抖音电商仍在高速成长，整体GMV规模增速达到80%。我们全力建设全域兴趣电商，货架场景的GMV年增长超过140%。平台上的商品更丰富了，动销商品数量增长超过44%。

我们电商作者的事业，也在持续发展壮大。

过去一年，又有515万新的电商作者加入了平台。随着抖音电商成为用户美好生活的一部分，更多用户形成了在电商看内容、买东西、逛商城的习惯，更多作者们因此获得收益。过去一年，有884万作者通过直播、短视频、橱窗、图文等丰富的形式带货取得了收入，其中累计GMV破10万元的作者数量超过了60万。

这60万人背后是成百上千万的产业工作人员，我们以前曾说电商作者是一份事业，如今从事这个事业的人员规模、收益体量都在蓬勃增长和发展。

生态的活力来自于人与内容的多元化和多样性，也来自于作者们和用户之间深深的联结。抖音作为一个开放共赢、多元兼容的平台，提供了各种机会，让投入电商事业的作者们，被更多用户看见、喜欢。

过去一年，电商作者整体涨粉幅度达到42%，这是一个大盘平均数据，在一些垂类还有更大的惊喜。比如，我们的美妆类作者@Elvis增增，账号仅运营5个月，涨粉近200万。萌宠类作者@金三柜，一年新增300万粉丝，涨幅90%；三农作者@巴图安达，分享草原美食和生活，新增300万粉丝。

 2 

好内容、好商品、好服务驱动生态“向新成长”

我相信对很多作者来说，除了交易额的提升，这些信任自己、喜欢自己的粉丝，更是他们持续成长，分享美好生活，传递美好向往的动力。

过去一年，电商作者发布的内容里，短视频总播放量突破万亿，直播间总看播量超过4000亿，直播间总评论量达545亿。

今天我们峰会的主题是成长，我们觉得持续成长是一个比“生意”更大、更重要的话题。其实我们一直在思考，成长的驱动力是什么？大家很容易说，是流量。屏幕上这些就是流量。这些数据说明，用户深深喜爱我们的内容，我们认为用户的认可就是我们生意不断成长，作者事业不断成长，平台不断变大的唯一秘诀。

为了持续提升用户对平台、作者的认可，过去几年，我们都在不断优化机制，提供工具，创造机会，让那些给用户提供好内容、好商品、好服务，对粉丝负责的作者脱颖而出，帮助他们不断成长。

我们希望这样的作者不但有流量、赚到钱，还能收获粉丝，建立个人影响力。这样的作者更大更强，用户就能得到更好的内容商品服务，这种双向奔赴就能形成正循环，事业就能成长，平台就能成长。

这是抖音电商从始至终的重要价值选择。

在现在的平台上，我们很高兴地看到，很多很多作者实现了这种从生意到事业的升华。不同类型的作者，在不同的领域，收获生意的同时，也收获着他们的个人影响力。

 3 

作者在抖音电商传递美好生活，创造更多社会价值

有的成为人人信任的“优价好物选品师”，有的与品牌深入合作成为“品牌挚友”“品牌大使”，有的深耕产业带源头甚至能带动产业发展，还有的成为承担社会责任的“社会价值倡导者”。

大家最熟悉的“优价好物选品师”，这是我们抖音电商带货的主流模式。他们中间的一部分人，在自己的领域，要么发挥自己的专业特长，要么极致挖掘了自己的兴趣爱好，要么分享自己不一样的人生经历，做出了不一样的内容，同时提供了好的商品，深受用户喜爱。

在文化教育领域，作者@长沙甜甜园长呀 ，她做的是专业的育儿知识，她的风格幽默风趣，从4月开始电商直播，到目前月GMV涨幅20倍。游戏也是大家广泛热爱的领域，@EDG电子竞技俱乐部 也是今年的新作者，他的粉丝一边看电竞游戏内容，一边买他推荐的周边好物，他的赛季巅峰也是他生意的高峰。海外定居的@罐头瓶子在荷兰 也很厉害，他会在直播里带大家游览全球美景，去冰岛看极光，去南极看企鹅，并带着大家买全球好物，这一年他的全球购商品销售额增长超过4倍。

这些作者在不同的领域都是很有意思的人。通过抖音电商，他们成为“优价好物选品师”，与用户分享自己的知识、兴趣、生活，还能变现，持续发展下去。

而那些本来就很有影响力的明星达人作者，通过抖音电商平台，与品牌达成深度合作，彼此成就。作为品牌的挚友、大使，他们通过自己的内容能力、用户影响力，为品牌做好品效合一的全域经营方案，给用户带去卓越的产品和服务。

比如我们的老朋友贾乃亮和头部品牌巴黎欧莱雅的合作。他们尝试了旗舰店探店、法国产地溯源等内容，贾乃亮现在是巴黎欧莱雅带货最多的作者之一，双方也形成了全域、长线的友好合作关系。

还有被大家称为宝藏直播间的“很高兴认识你”，他们用优质的画面、舒缓的氛围，吸引了一批高消费力用户。比如，他们与高端品牌赫莲娜合作开展跨国直播、专场活动，介绍品牌背后的故事、知识，让品牌销售额达到高峰，更重要的是，在这个过程中，他们为品牌沉淀了一批精准的高价值用户，这对品牌长期发展很有意义。

这两类作者大家可能比较熟悉。我们其实还有一批作者，他们深入中国的优质产业带一线，为用户带来一手源头好物，同时带动产业带经济发展。他们未必那么广为人知，但同样深受用户喜爱。

我讲一个近期发生的例子，就在刚过去的8月七夕活动期间，抖音电商30万电商作者售出110万鲜花订单。据第三方物流数据测算，七夕活动期间，抖音电商鲜花订单，占云南鲜花快递包裹小件总量46%。

大批“源头好物推荐官”连接着产业带和用户。很多消费者通过他们的直播间学习了玫瑰花的种类，发现了芳香的佛手柑，再买上一棵桂花盆栽。“买鲜花，上抖音”成为了消费者的心智，“在抖音实现七夕鲜花自由”的话题多次登上热榜，曝光量现在还在涨，已经达到了1.5亿。而且，用户每一个鲜花绿植订单，都能让原产地花农增添收入，是“源头好物推荐官”作为中间的桥梁，带来了这样的经济价值。

另外我们的平台上，还有很多很多的优秀作者主动承担着社会责任，真正做到了“成己达人”。过去一年，有超过1000位电商作者，参加了“萤火计划-播种季”活动，大家可以看到这一张一张熟悉的面孔。还有很多作者，通过参加平台在守护非遗工艺、助力乡村发展、推动知识普惠上的各类项目，以电商的形式做出一点点自己的贡献。比如，抖音电商每天销售1300万单农特产品、超百万本图书；非遗传承人带货成交额同比增长194%，很多非遗传承人实现了成交额破百万。我们多方合力，一起创造着社会价值。

 4 

加大投入扶持作者长期发展，提升综合影响力

我想再总结一下，这么多的数据和例子，我们可以看到，在抖音平台做电商作者，是一件宽度广、深度深、价值大的事儿，有很多很多可能性，值得我们投入和探索。

我们在生态大会也分享了这个双引擎图，内容和商品是抖音电商生意发展双引擎，对电商作者来说，优质的内容是发展的起点，优质的商品是变现的关键，内容和商品相互促进，在抖音电商的多个场景里覆盖满足用户的每一个细分需求，带来流量、生意、用户认可。

但和那张图不一样的是，如果在作者视角，差异化的、优秀的内容与商品，除了变现，还帮作者积累了差异化的影响力，这可能是专业垂直领域的个人影响力，也可能是普世大众的社会知名度，也可能是借此实现了自己的社会价值。我们认为，能帮作者提升综合影响力，就是抖音作者生态很不一样的地方。这种个人综合影响力的形成，区别开了短期带货变现与长期持续发展，这很重要，只有能长期发展的事儿才能称得上是一份值得投入的事业。我们愿意加大投入，扶持相关作者，一起向新发展、长期发展。

下面我就简单介绍一下后续的三个主要扶持方向。

首先是赛道运营，这是我们今年新的运营视角。我们根据内容赛道进行专项的运营扶持，确保每个垂类的好作者都有通畅的电商合作渠道，目前已覆盖美食、旅行、三农、体育、时尚、游戏等多个赛道。有不少作者内容很火，但是作为电商作者是新机会的赛道。

然后是优质内容，抖音电商用户广泛，用户圈层复杂，不同的用户天然喜爱不同的内容类型。比如，我们针对高消费用户和高品质内容作者推出了专门的扶持计划，现在我们已经有不少调性直播间，后面的环节也会有我的同事专门给大家介绍。

同时，抖音电商致力做好撮合，让作者和真正的好商品相互高效触达。我们和大量品牌、产业带直接合作，这些资源也会介绍给作者，助力他们成长。

抖音电商发展得很快，充满机遇， 这和所有投入其中的作者的付出分不开，我深深感谢每一位为用户带来美好生活的作者，也衷心祝愿你们的事业持续滚烫，有意思也有收获。全域兴趣电商的机会巨大，欢迎更多的伙伴加入，我们“向新成长”，共赴滚烫事业。

以上是我今天的分享，谢谢大家。

互动话题：

分享你在抖音电商

遇到的好内容、好商品、好服务。

在评论区分享你的观点，我们将根据信息量、互动性、点赞数等维度，综合选出3位同学，每人寄送抖音文创小助手系列单肩帆布袋一个。截止时间：10月7日14:00。