—问出民意 答出诚意—
创建全国文明城市
人人参与创城
人人共享成果
在全市广泛推动第二批学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育深入开展之际，为持续深入学习贯彻落实习近平总书记关于“党中央抓精神文明建设的宗旨就是为了人民群众的幸福美好生活”重要批示指示精神，进一步推动我市全国文明城市的创建工作，真正做到问需于民、造福于民、聚力于民，把我市的创建工作做到广大市民心坎里。
11月1日上午，市委宣传部（文明办）、洎阳街道党工委、办事处在东湖名都社区新时代文明实践站联合召开乐平市创建全国文明城市群众意见征求座谈会。活动以“‘问’出民意 ‘答’出诚意”为主题，邀请市民代表共同探讨、互相交流，听取群众对文明实践、公共服务的评价和建议，对城市建设管理的想法和意见，对文明城市创建工作的关注和期许。座谈会上，市委宣传部（文明办）有关负责人通报了我市常态长效创建全国文明城市工作情况。参会代表结合工作生活实际，围绕城市建设、社区服务、公共安全、交通秩序、市民素质等方面，提出许多了具有建设性、针对性的意见建议。群众代表发言活动还采取走访入户、填写问卷调查等形式，在辖区内分批组织开展征集意见活动。本次群众意见征求集中活动共发放《乐平市创建全国文明城市工作民意调查及征求意见表》200余份，收集各类意见建议10余条。
入户征求市民意见
据悉，近年以来，市委宣传部（文明办）牵头全市各有关单位始终坚持把主动听取群众意见并协调解决相关问题作为推动我市全国文明城市创建工作的前提条件和重要载体，把增进民生福祉作为文明城市创建的宗旨目标，把吸引群众参与作为文明创建的力量支撑，通过广泛听取群众对创建工作的意见和建议，及时发现和解决问题，推动创建工作更好地服务于人民群众。
突出问需于民
建立健全网上网下听取群众意见、接受群众监督的工作机制。组建一支60人跨13个部门的重点领域专业大队收集群众意见，并建立全年365天24小时舆情监控制度和“人工+技术”的立体化监控预警体系。组织社区干部入户调查听取意见共24批次，上户4万余户收集反映意见和建议，填写调查问卷和发放宣传册7万余份，就整理收集的群众关切度较高的意见建议先后召开市创文指挥部指挥长会议16次、工作调度会93次，开展整治工作和项目推进的专项巡查57次，指挥长或副指挥长带队日常巡查84次。
突出造福于民
2021年以来，我市围绕提升城市功能、环境、文化、服务“四个品质”融资12.1亿元启动了“强弱项、补短板”项目。实施84个“强弱项、补短板”项目，先后打通“断头路”10条、整修主次干道46条，城区道路“白改黑”10条，改扩建菜市场6个，新建活禽屠宰市场1个，拆除违章建筑2万平方米，新增绿地面积3.3万平方米，新增机动车和非机动车停车位2.75万个，新建改建118座城区公厕，升级改造了垃圾中转14座，实施改造老旧小区26个，改造背街小巷52条，改造3处闲置空地成为市民休闲场所。同时，发挥文明实践站（所）的辐射作用，广泛开展了道德模范故事汇巡讲活动和“江西好人故事会”进基层活动，聆听受众5200人次，推动志愿服务文明新风走进千家万户。目前全市注册志愿者人数近10万人，志愿服务网上时长430万余小时。每一项政策、措施和数字的背后，都凝聚着我市创建全国文明城市工作的高位推进与高效落实，渗透着市委、市政府为百姓谋福祉的责任与担当。
突出聚力于民
文明
创建
打造“指尖上的文明”网络平台，乐平之窗、乐平新闻、乐平融媒APP开设《创文进行时》《创文曝光台》专题专栏60多期，刊播各类创文稿件280多条，发布创文主题短视频80条，分别在快手、抖音、微信视频号多个短视频平台播发，播放量1136.7万+，点赞19.3万,开设，微信直播活动20余场。持续深化“双报到、双报告”活动，有3600多名党员到所在单位和生活社区报到，亮身份、作表率、当先锋，协力开展文明创建、小区治理等工作。不管是大街小巷、还是村组社区，到处都能看到党员干部埋头苦干的身影，到处都能看到党旗在各个战场上高高飘扬，共同唱响了城市文明协奏曲。经过不懈努力，多次抽样调查显示：我市辖区内单位、住户的发动率和创建参与率均达到99%以上。
突出取信于民
对于群众最关心的食品安全、停车难、飞线充电、牛皮癣、垃圾分类、门前三包等问题，通过组织召开四方座谈会、群众说事协调机制等形式，统筹相关责任部门着力解决。发挥“帮帮团”“快递小哥”等品牌团队的示范带动作用，全方位开展志愿服务，全市510个注册志愿团体，7万余名志愿者，累计为创建工作奉献161.4万小时爱心。持续落实“路长制”和“社区共建”责任制，由县级领导担任路长，市直各部门、各单位按路段分段负责，实现城区各路段路长制全覆盖。党员干部职工每周五的“创文共建日”实现常态化，今年以来共开展25次，参加人员2.5万余人次。同时，对全市13个政府主导建设的安置房小区、181个单位自建房小区、126个无物业小区、67个有物业小区分别落实了创建工作责任主体单位，实现了全域创建责任落实无盲点。现在的乐平，公园更绿、小区更美、品质更优、形象更好，人民出行有路、停车有位、买菜有市、门前有绿、天黑有灯、眼前有景、人人有礼、家家有爱。乐平市先后荣获2021—2023年度“江西省民间文化艺术之乡”（戏剧之乡）、“中国民间文化艺术之乡”（赣剧之乡）、城市功能品质提升三年行动先进市（县）等荣誉称号。艰辛付出、终得回报，在2022年度全省精神文明建设指数测评中我市测评成绩优秀，排位前列。