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三台河社区：流动便民服务点 让居民幸福感在家门口升级
“可等到你们了，我从小区居民群里知道社区便民流动点进小区服务后，就一直等着呢，我这就给邻居们打电话，年纪大了不太会操作智能手机，就等你们来呢......”东方京城小区的王阿姨激动地说到。
为着力解决群众的“急难愁盼”问题，让群众感受到更加便利、贴心的服务，从4月17日开始三台河社区依托“流动便民服务点”，将社区便民服务窗口每周轮流转移到各小区、湾组，为居民提供政策讲解、业务咨询、业务办理、特殊群体关爱、志愿服务、信息收集等一站式便民服务，实现服务群众零距离。
三台河社区管辖区域大，特殊群体占比大，尤其是老年群体，社区在便民服务点安排了专人为这些特殊群体提供服务，确保特殊群体的事有人管、有人办。近期是高龄补贴复审、养老保险认证、社保卡临期换卡的重要时期，社区安排关爱特殊群体小组，挨家挨户为年岁高、行动不便的老年人和残障人士提供上门服务，切实解决特殊群体的实际困难。
“从办公室走出来，变被动为主动，不仅仅是我们工作作风的转变，更是社区便民服务新模式的探索。”三台河社区党委书记程晓雄表示：“社区服务是人民群众家门口的服务，关系民生、连着民心，居民需求在哪里，社区服务就应该推进到哪里。接下来，社区将继续想群众之所想，急群众之所急，不断强化流动便民服务点为民便民功能，让居民幸福感在家门口升级。”
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来源：三台河社区
编辑：姜辰 审核：张志勇
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