华为Mate50还能一呼百应吗?
被缺货压抑两年后,华为Mate回归市场。几乎没有人怀疑Mate50前期会大卖。但在缺位的两年间,不管是消费者,还是经销商,都发生了不少的转变。长远来看,华为要重新获得国内高端手机市场的统治力,还需要华为和供应链一点点在技术上有更大突破。
时隔两年,华为高端机型的代表Mate系列终于迎来了更新。
华为Mate50的卖点主要有三个:卫星通信、鸿蒙3.0和可变光圈。但与此同时,过去帮助华为手机树立高端形象的东西——麒麟芯片、5G和徕卡从这一代开始不见了踪影。
在顶峰时期,华为手机凭一己之力斩获了国内超过40%的市场份额。无论是在零售渠道,还是在消费者眼中,华为手机都在国内高端安卓市场有着毋庸置疑的统治力。
但当这些优势被一点点限制之后,华为手机还能在高端市场一呼百应吗?
01
久违了,Mate50
华为Mate50的发布比苹果iPhone早了两天。
一位接近华为的人士告诉数智前线,华为以往的Mate发布会都选择在苹果秋季发布会之后,这样做的好处一是可以与最新的iPhone横向比较,其次是可以根据iPhone的定价来确定Mate的价格,与苹果正面竞争的味道非常浓烈。但Mate50是首次赶在了iPhone前面,有点低调处理的意思。
不过,市场还是给予了积极反馈。华为方面透露,Mate50系列的全网预约量已经超过了245万。
“刚发布完,线下来问的客人非常多。”南方区域经销商吴越铭告诉数智前线,他们已经开启了付费预订,但不敢预订颜色,因为担心个别型号和颜色会出现溢价。而据数智前线今日获悉,Mate50保时捷版将在官方定价的基础上溢价7000元左右,Mate50Pro版根据颜色不同溢价范围在500元到1000元。
在各类社交平台上,同样不乏这样的声音:“30一直在等50”、“Mate10pro用了五年,一直等到现在”……
被缺货压抑了两年后,华为Mate50选择了一个非常不错的发布时机。几乎没有人怀疑Mate50前期不会大卖。
“两年没有出Mate了,现在好多人都在等着换手机。”北方区域的手机经销商林忠说。过去一两年,华为高端机型只有折叠屏和P50,而且货也不足。
相比于减配严重且没有太多亮点的P50,市场对Mate50明显有更高的期待。一方面,与徕卡分手后,华为又推出了手机影像品牌XMAGE,另一方面,推出了卫星通话功能。可以在手机没有信号的情况下打卫星求救电话。
华东地区经销商彭震伟对数智前线分析,现在消费者的换机周期一般是两年半到三年,而Mate50出来的时间点,刚好卡在了Mate老用户的换机潮。而且,不少Mate用户对于华为Mate系列有着比较高的忠诚度,甚至有一部分中途想要换机的消费者一直等到了现在。
不仅是消费者,干涸的渠道也期待已久。华为Mate40系列已经很长时间处于无货状态。“它能给我们带来一些新的红利,大家都很期待。”西南地区的手机经销商廖国庆说。
在Mate50正式发布前,廖国庆已经接到了几十位顾客的订单。在他看来,华为的很多忠实用户并不会太在意是4G还是5G,依然会有不少消费者买单。
在华为5G没有被打压制裁之前,Mate系列和P系列给廖国庆贡献了很高的收入规模。高峰期,华为手机能占到他门店总收入的60%,其中Mate能占到40%。“但现在下滑了有一半。Mate几乎就已经没有了。”
手机缺货影响的不仅仅是手机的销量。很多用户来门店还会顺带买一点其他的智能产品。手机没有新品上市或者长期缺货,会导致整个生态的产品受影响。
不过,质疑华为“低配高价”的声音也开始出现。以前的Mate不管是体验还是配置都是业内顶级,所以享受与iPhone一样的定价权,并没有太多争议,而且市场表现也证明了这种实力。
“先有华为后有天,4G手机卖八千”,类似的调侃出现在社交网络上。Mate50的价格与上一代Mate40几乎一样,但配置却有些缩水,其中Mate50E用的芯片是高通骁龙778G,Mate50Pro用的是骁龙8+平台。
而且,如果只是单纯的对比硬件配置,与华为Mate50Pro搭载同一芯片平台的国产机型包括iQOO 10Pro、小米12S Pro和一加10Ultra等,上述国产机型的售价比Mate50Pro都要便宜1000元以上。
02
Mate50的优势和短板
西南地区手机经销商廖国庆记得,Mate40上市后,2020年整个春节都在溢价销售,一台机子溢价一千多元。即便已经上市两年时间,Mate40Pro版直到现在还能溢价500-1000元销售。但现在除了Mate40 E还有货,该系列的其他机型都已经断货。
相比于“理财产品”Mate40,Mate50诞生的当下,很多条件都发生了改变。
先看优点。华为Mate50着重提到了卫星通信功能,它能在移动网络没有覆盖的地方进行紧急联络。它需要手机里内置能与卫星进行通信的基带和射频芯片。
手机行业资深人士方冬冬告诉数智前线,受制于卫星通信接口、带宽、频段等因素,当前阶段,手机与卫星通信主要还是信息量不大的短信,字数也有限制,而且只能发不能收,主要满足的是户外求救的场景。
华为将其称为“捅破天”的技术。一位做过卫星通信的人士告诉数智前线,“短信报文”本来是功耗很高的一类技术,从这个手机看,华为如果做到了低功耗,它的射频技术能力“不是一般的高”。
方冬冬评价,随着Mate50和iPhone14都具备了该功能,未来会有更多厂商加入。不过,对很多人日常使用而言,并非刚需,使用频率不会太高。
卫星通信之外,华为Mate50宣传的另一个亮点是可变光圈,它能大幅度提高手机的虚化能力。影像一直是Mate系列的标签之一,之前宣传的都是徕卡,徕卡标志也会印在Mate手机的镜头旁。但去年,华为与徕卡停止了合作,徕卡投入了小米的怀抱。华为转而推出了自己的影像品牌XMAGE。
相比于这些为数不多的优势,短板也非常明显。4G是华为Mate50系列被讨论最多,也是争议最大的一块。
“对消费者来说,4G、5G其实不重要了,重要的是你这个手机有没有华为的标志,你卖得贵不贵。”林忠说,最近他们也卖了华为智选的P50Pro,虽然是5G手机,但经常有人买了还过来退货,反而是带着华为logo的华为P50 pro,虽然只有4G,却卖得很好。
在我们的调研里,对华为的态度有着明显的人群差异:一线城市白领,他们比较难以接受花大几千块钱买一台配置相对落后的产品;而三四线的公务员或者企业主,他们更在意品牌本身带来的附加值。
一名中部省份的公务员告诉数智前线,他们单位配发的工作手机都是华为Mate机型。2021年,他所在的单位打算采购100台Mate40,申请都批下来了,但因为缺货,不得不选择了华为nova系列。
而且,据他观察,在政府上班的同事,相当一部分比例都用的是华为。一方面是不少内部软件只有安卓版本,不太方便用iPhone;另一方面在他们的印象中,OV显得过于花哨,Mate机型更加简单稳重,更像是为政府和商务人士打造。
他对有没有5G,丝毫不在乎,“我们城区5G全覆盖,但对于我们这种对速度要求不高的用户,感受不到4G和5G的区别。”
一位在北京上班的白领则代表了另外一种态度,他买第一台Mate时,花了他半个月的工资,手机本身没有让他失望,流畅便捷。他一度打算将Mate30换成Mate50,当他听说没有5G,也不是最新的芯片时,很快就打消了这个念头。
“我可以不用,但你不能没有。”上述白领说,现在买一部手机对他已经毫无压力,他也不需要手机给他带来身份认同。
另一位在广东的白领也表示,当初在苹果和华为Mate之间,自己选择了Mate,原因是自己“对价格敏感”,当时的苹果动辄四五千起步,但Mate是3000多元。“华为品牌对我而言意义不大,我是觉得Mate屏幕大,拍照效果好,系统也比较好用,其实还是从实用主义去考虑的。”
而回到5G和4G,4G手机还面临一个尴尬的问题:无法享受运营商的补贴政策。“特别是疫情之下,运营商如果补贴力度大的话,对手机销量还是挺有帮助。”吴越铭说。
不过,林忠告诉数智前线,如果购买了5G通信壳,也会被认为是5G手机,也可以享受到运营商补贴。但售价799元的5G通信壳,在市场的接受度并不高。廖国庆透露,主要是太厚,而且技术不算太成熟,价格还不便宜。
除了5G通信壳,华为为了解决渠道的5G手机供应,这两年也与国代商、运营商和华为合资公司合作,推广智选手机。
比如诺基亚和华为成立的合资公司鼎桥推出了与华为Mate和P系列相对应的智选机型,国包商中邮则推出了Hi-nova机型,中国电信则推出了与麦芒相对应的智选机型。这些机型几乎都通过联发科芯片来实现了5G通信。
但华为智选机型卖得并不算太好。
除了性价比不高,与华为的微妙关系也使得这些智选手机成了尴尬的存在。多位华为经销商对数智前线表示,宣传时只能提华为智选,不能等同于华为。虽然这些手机除了芯片、操作系统和logo不一样,其他与华为手机基本一致。但华为不允许这些智选机型捆绑华为进行宣传。
“很多客户看完以后都不会来咨询。”彭震伟说。
另外,智选机型基本不做宣传,这也给终端销售带来了困扰。比如中国移动出的华为相似机型叫恩重,TCL推出的手机叫雷鸟。“这个产品到底是谁的,产品售后都是问题。”吴越铭说。好在从今年开始,这些手机都统一称为华为智选,而且与华为共享售后服务。这种做法对智选手机的销售有了一定的改善。
03
华为手机的困难和韧劲
在华为Mate新品缺位的两年间,不管是消费者层面,还是经销商层面,都发生了不少的转变。一部分消费者在苦等不来新的Mate产品后,已经转投其他品牌,一部分经销商也迫于经营的压力,在逐渐加码其他品牌。
“说实话,Mate20 Pro 是我用过手感最好的一部手机。”一位此前曾两度购买Mate产品的消费者告诉数智前线。但在Mate缺席的这两年,他已经在苹果生态内选择数码产品,现在手机和电脑都是苹果的了,还配备了苹果的耳机和手表。“从生态的协同性考虑,我应该会继续沿用下去吧。”
渠道商廖国庆也透露,原来华为还在巅峰的时候,苹果的份额大概只能占到自家门店贡献额的10%到20%,但两年过去,苹果的份额却已经翻了一倍多,成为了贡献占比比较高的一个品牌。
CINNO Research的数据也显示,2021年国内5000价位往上的高端市场,苹果所占的份额从2020年的48%大幅增长至了75%。增长的部分正是原来属于华为的高端市场份额。
但不得不佩服华为在极端条件下的操盘经验。华为在高端芯片供货不足的情况下,一直还保持着手机品牌的热度。一方面将最稀缺的麒麟9000用于利润最高的手机型号,比如Mate40的Pro版和折叠屏手机。另一方面,抓大放小,保证核心合作伙伴的利益,同时严格控制出货量,细水长流。
“一直被追赶,从未被超越,能超越Mate的,只有Mate。”余承东在Mate50发布会开场时作了上述这番表态。
话虽如此,但光靠Mate50是远远不够的。一位华为员工对数智前线表示,Mate50的价值不是为了创造销量纪录,而是希望通过其他的技术卖点,延续Mate手机在高端阵营的生命力。“我这个地方缺失了,那就在另外的地方找回来。”比如华为的XMAGE影像和卫星通信功能等。
在她看来,没有办法指望Mate能回到以前最巅峰的状态。其实,不久前任正非在内部的讲话,已经预示了华为手机业务在短期内不可能回到巅峰状态。
“要回到以前那样的市场占有率和统领能力,还需要有很大的挑战和困难。”方冬冬对数智前线表示,但基于华为的品牌和历史口碑的积累,再加上Mate50在鸿蒙OS和影像方面的创新和强大的品牌宣传能力,华为可以恢复在高端的一部分份额。
在全面回归的路上,芯片是必须要逾越的难关。尽管一部手机的体验不是全靠芯片,但不应该忽略麒麟芯片对华为高端机型的作用。
吴越铭告诉数智前线,华为今年发布过一款千元机畅享50。这款产品刚开始没人关注和看好,但后面一下子非常火爆,还溢价了一段时间。吴越铭感到非常惊讶,因为很少千元机会出现溢价。但后来有消息称,这款机型搭载的CPU是麒麟710A。不过,在华为官网上,畅享50并没有明确说明芯片型号,只是标注为八核。即便进入手机设置页面,处理器信息是一堆乱码,也看不到芯片信息。
除了芯片,华为手机在全面回归的路上也不得不面对手机市场大盘下滑的现实。Canalys预计,2022年中国手机出货量可能略低于3亿支,将是国内自2012年以来表现最差的一年。
此外,尽管4G和5G的体验并没有本质差异,但华为手机不能长期靠4G产品维续,“消费者都是喜新厌旧的。”上述华为人士说。而中国信通院的报告显示,今年前6个月,国内手机市场的4G手机出货量仅有2607万部,同比下降了42%。4G手机的市场正在日渐缩小。
如果说,以前积累的势能依然能够让华为解决眼前的销量问题。但长远来看,要重新获得国内高端手机市场的统治力,还需要华为在技术和供应链上有更大的突破。
(文中手机经销商均为化名)
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