火锅店用餐，老鼠“从天而降”，抓破食客头皮？涉事门店已停业整顿

12月8日，浙江义乌一家火锅店，几只老鼠突然从天而降，有的掉在餐桌上，有的掉在食客头上。当事人将事情经过发到网上后引发热议。据当事人称，8日他陪家人在义乌吾悦广场的许府牛火锅店吃饭，吃到一半，突然从天花板掉落几只老鼠，有一只抓破了自己的头皮，他与家人要求先去医院做检查，商户和商场则互相推诿，不负责任。

9日下午，新黄河记者走访现场发现，事发商家许府牛门店已经关门，义乌吾悦广场管理方负责人正配合义乌相关职能部门对此事展开调查。当地市场监管局回应新黄河记者称，正对此事进行调查处置。

据此前网传视频显示，事发12月8日13时54分30秒许，两位男士正吃着火锅，突然，几只老鼠从天花板掉下来，有老鼠刚好掉在另一位年纪大的男士头上，然后逃窜。两位男食客吓得紧缩身子避到沙发另一头。发视频的食客在视频后留言称：“突然从天花板掉落老鼠，被抓破了头皮，我们要求先去医院做检查，商户跟商场互相推诿，不负责任，让我们自己去做检查。”9日，新黄河记者尝试联系该食客，截至发稿前没有得到回应。

9日下午，记者来到位于义乌市江东街道的吾悦广场，在5楼找到许府牛义乌吾悦店，发现店门关闭，上面贴着两张白色纸条写有“内部整修整顿中”。附近商家的工作人员告诉新黄河记者，该店老板是9日早上过来关门，员工们都回住处去了。

新黄河记者多次拨打杭州许府牛餐饮有限公司、许府牛义乌吾悦店在网上公开的号码，都无人接听或无法接通。

义乌吾悦广场管理方——新城控股吾悦广场商业管理事业部闽浙区域义乌商管公司的一位管理人员告诉新黄河记者，他们领导正在接待义乌政府部门的工作人员，有市场监管局的、江东街道办事处和社区居委会的工作人员，正在碰头了解、调查此事，也在找消费者协商解决此事，之后相关部门会发布相关通报。管理人员还称，据他了解，商场当初与各商户签订的合同有规定，各商户内的卫生工作由商户自行负责。

另有媒体报道，吾悦广场回应称，将对所有楼层消杀，会找商家协商赔偿给顾客造成的损失；顾客提出2000元的补偿，具体处理办法正在协商。

（新黄河记者：陈国亮）

你有什么想说的

欢迎留言区分享

最近微信再次改版星标“新黄河”及时接收每篇推送文章

↓↓

推荐阅读

▌来源：新黄河客户端

▌编辑：赵珊珊 校对：王菲

提醒更多人看到，点赞点在看