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明康汇星火者|所有人都倒下了,身为零售骨干的他们还在战斗

明康汇 2024-03-13

The following article is from 明康汇官方加盟 Author 明康汇

自12月下旬,疫情防控政策放开以来,感染人数大幅上升,门店正常经营受到极大冲击。
在这种情况下,涌现了一批积极担当,勇于作为,坚持营业的优秀督导。他们作为门店经营的核心管理层,作为团队的主心骨,在困难时期,与团队在一起,共面挑战。


上城一区督导朱贞福所管辖的22家门店,一半门店的员工都“阳了”,有的门店全员阳性,作为关键岗位的店长和刀手也“损失大半”。
朱贞福在群里鼓励大家:特殊时期,我们不要想着做到十全十美,只要把门打开,把货上上去,坚持营业就是伟大胜利!对于表现突出的员工,他在群里不吝表扬,鼓舞士气。



团队士气有了明显好转。症状较轻的员工主动到店上班,员工全部感染的门店便从其他门店抽调人员前去支援,没有刀手就自己上。



保利梧桐语店和万科魅力之城店的店长和刀手都因为阳性缺岗,早上5点,他先到保利梧桐语店分割肉品,又赶到2公里之外的万科魅力之城店,就这样来回跑了多次,以保证门店肉品正常售卖。


普陀嘉定区督导关斌面临同样的困境。他所辖区域内15家店,超过一半员工感染,有些门店“全军覆没”。
很多员工尤其是年纪稍大的员工心里很恐慌,当身边有同事阳性时会联想到疫情刚开始时很多人病重甚至是去世的新闻。
关斌耐心疏导、鼓励,并发一些科普类视频到群里,让大家意识到如今疫情并不会严重到威胁生命,稳定了团队的心态。



由于区域跨度较大,为了保证门店正常运营,关斌把门店拆成“小块”,三、四个门店之间进行人员协调。
同时,根据门店的客流和销售情况,尽力保证头部门店和竞争性门店的运营。他自己则每天各个门店来回跑,门店缺什么岗位他便顶上去。



一天,关斌在门店分割肉品时感到不舒服,紧接着便发了高烧,但短暂休息两天,身体稍微好转一点后他又立马到门店。
每天早上他先去没有刀手的门店,分割、售卖猪肉,下午再赶去另一家人员紧缺的门店帮助销售。
有一天他早上八点到门店,猪肉还没分好,他立马动手分割、售卖,到下午五点多时全部卖完,他把照片发到群里鼓励大家,虽然是特殊时期,但一样能做好!


与朱贞福、关斌一样,明康汇的督导团队在这次疫情中都自觉担起了肩上的重任。
绍甬战区袍江区域督导方涛在疫情最困难的时候,每个门店都能看到他的身影。后梅小区店因员工全员阳性闭店后重开,人手严重不足。虽然方涛自己也在发烧,二次感染的他病情更加严重,但他仍心系门店,坚持帮扶:“还是门店缺人比较要紧。”


方涛在门店帮扶


金华战区义乌二区督导魏燕作为明康汇的老督导,一直勤勤恳恳,扎根一线。宗塘二区店集体阳性,濒临闭店,为了保证门店的正常营业,她一直坚持带病在店帮扶,从一家店奔赴到另一家店,每天天不亮就出去,很晚才回家。


魏燕在门店帮扶


督导王玲玲带领的上城二区是区域内人员受疫情影响最多的区域,许多门店仅剩2-3人,她身体稍微好转后便立刻返回岗位,一天跑3、4家店,上货、收银,门店缺什么岗位她就补上。


王玲玲一早帮门店上货


上城三区督导李航飞区域内的南肖埠店感染高发期恰遇刀手离职,店内只剩店长和一名店员,虽然李航飞也感染了,但他放心不下门店,身体刚有一点好转便提前返岗,既做刀手又当店员,和团队一起坚持维持门店的正常运营。


督导李航飞


西北战区的HRBP郭雪梅说,感染人数最多的那几天,几乎所有督导都在门店顶岗。
西湖一区督导陆晨斌白天当刀手,晚上当收银员,毫无怨言;西湖二区督导李开文家里有老人小孩需要照顾,但区域那么多家店也不能不管,他一直坚守到门店卖完货才回家;西湖二区督导秦磊娟因家中有事,一宿没睡,第二天依然按时帮扶人员紧缺的门店。


加盟商对督导陆晨斌的肯定


督导以身作则,也为团队树立了好榜样。许多店长感染后短暂休息了一下便回到了岗位,还有很多店长在门店扛到实在撑不下去才休息。看到大家在困难时期团结一心,互相鼓舞,普陀嘉定区督导关斌很有感触:“作为明康汇的一员,在这里不仅仅是为了拿一份工资,而是一个团队,同进退,共担当,共战斗。
他们是一群平凡的血肉之躯,也会累,也需要休息,但危难时期,大家都倒下了,作为团队主心骨的他们不顶上,团队就散了;作为民生行业,每一家店能否开业,还关系着家家户户的生活需求能否满足。
团队需要他们,顾客需要他们,所以他们选择冲锋在前,只要身体条件允许他们就坚守岗位,不撑到最后一刻,都不敢轻易倒下,他们的身影是其他人安心的力量。
伟大出自平凡,在这个不平静的冬日,他们在岗位上的坚守和奉献,应当被看见、被尊重,向每一位坚持营业的明康汇人致敬!

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