暖“新”金融，助力新市民安居乐业
今年3月初，中国银保监会、中国人民银行联合发布《关于加强新市民金融服务工作的通知》（以下简称《通知》），要求各银行保险机构关注新市民群体在创业、就业、住房、教育、医疗、养老等重点领域的金融需求，加强产品和服务创新。《通知》进一步明确了“新市民”范畴：“指因本人创业就业、子女上学、投靠子女等原因来到城镇常住，未获得当地户籍或获得当地户籍不满三年的各类群体，包括但不限于进城务工人员、新就业大中专毕业生等”。目前约有3亿人口，在我国总人口中占比超过20%。
新市民群体具有数量大、成长性强、金融服务需求大等特点。做好新市民金融服务，对畅通国民经济循环等具有重要意义，同时也是深化金融供给侧改革的必要举措，新市民金融服务将成为整个金融行业的重点课题。
《2022年新市民金融服务白皮书》
近日，经调研数据分析，秒针系统联合《中国银行保险报》、中国平安共同发布了《2022年新市民金融服务白皮书》，（以下简称“报告”）。本次报告洞察新市民在创业、就业、住房、教育、医疗、养老等方面的金融需求，梳理各大银行、保险机构目前所做出的创新举措，帮助行业更全面了解新市民群体。同时，在调研数据基础上，中国平安上线新产品和服务，助力新市民在城市站稳脚跟，过上幸福、美好生活。
报告中三大价值发现，供参考：
1
随着城镇迁移和身份切换，
新市民面临四大金融服务需求痛点:
>>详见报告P.5-8
√ 理财渠道单一，融资时条件限制多（如传统金融机构需要工作证明、收入证明、社保公积金及房、车抵押物等证明材料，新市民无法一一提供）；
√ 面临各种生活风险（事业、健康、人身伤害、信用、养老等），缺乏保险意识；
√ 城市医疗资源紧缺，健康医疗负担重；
√ 养老规划行动力不足，老年文化活动需求高涨。
2
金融机构产品服务齐创新，
涉及就业/住房/养老/技能培训等多方面：
>>详见报告P.8-10
√ 包括农业银行、交通银行、平安银行、平安产险、建设银行、开发银行、兴业消费金融公司等结合地方政策，纷纷推出新市民创业就业、住房租房相关贷款支持业务；
√ 包括平安养老险、中国人寿、太平洋财险、太保寿险等机构在福建、广州、广西、成都、南通等多地推出多种类养老需求支持业务；
√ 包括中国银行、交通银行、开发银行在内的多家机构为新市民提供技能培训相关等公益性服务。
3
中国平安推出三个“一”，
助力新市民安居乐业：
>>详见报告P.10-13
√ 一揽子新市民专享的“心安+”产品（包括心安·务工意外险、心安·百万医疗险、心安·畅行意外险）；
√ 一条新市民绿色服务通道；
√ 一系列政企社联动赋能举措。
新市民是城市的建设者，也是城市家庭的后勤保障者。他们为城市的发展直接或间接地贡献着一份力量，也在城市发展的脉搏中筑梦、逐梦和圆梦。为新市民提供有温度的金融服务，助力其增强“获得感、幸福感、安全感”，是各银行保险机构不遗余力的责任。
由于篇幅有限，本文仅呈现部分观点，
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