在执法中使用社交媒体和社交网络分析
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Part.01
概述
社交媒体分析是指收集和分析社交媒体系统中出现的文本、照片、视频和其他材料,社交媒体系统主要包括微博、微信、推特等。社交媒体在今天很重要,在大数据时代,社交媒体用户日益增多,已然成为了社会公众常见的交流和互动模式,既是“交流场所”,又隐含着某些类型的犯罪。因此,在社交媒体普及的时代需要警察和社交媒体的互动,对于社交媒体数据的使用至关重要,分析利用社交媒体中传达的信息,有利于警方及时发现犯罪信息,有效遏制犯罪行为的发生。
社交网络分析是一种数据分析类型,表现为各种网络节点,负责调查社会关系和结构。在复杂的社交网络中,每个个体都是一个“节点“,人与人之间的关系表现为“链接”。社交网络分析的目的是识别社交网络中最重要或者最中心的节点,我们常用一个人拥有的社会关系的数量和类型来判定个体是否重要或者是否处于社交网络中心。由于社交媒体反映单一的社交关系,因此社交媒体是社交网络分析的数据来源,相反社交网络分析是社交媒体分析的一个关键类型。
Part.02
社交网络中心判定标准
1) 拥有很多的社会关系,比网络中的其他人具有更高的中心性。
2) 扮演桥梁角色的人。其可以将原本不相关的群体连接起来,具有中介中心性。拥有大量的间接关系的人,即与其他拥有大量直接联系的人相关,这种人具有一定的影响力和领导力。
Part.03
执法部门的职责
(一) 监控社交媒体中是否存在令人担忧的活动
(二) 标记社交媒体中出现过的关键词。比如枪、刀、自杀、抑郁症等。
(三) 优先预警、深入调查,寻找大量带有关键字的相关社交媒体信息,从而进行综合分析研判。
(四) 开展行动。比如与当事人就现实状况进行有效沟通,派出警力进行调查等。
(五) 识别参与暴力行为的高风险人群。
(六) 及时确认肇事者、受害者、当事人及其家属的状态,通过社交媒体和其他执法部门相结合来确定参与暴力行为或者成为暴力目标的风险,通过警方逮捕记录、现场调查访问报告、社交媒体联系和其他关系数据检测高风险人群。具体步骤如下:
1. 分析有关犯罪人、受害者和犯罪集团的相互关系
2. 识别在犯罪网络中处于中心位置的个体
3. 干预高风险人群,比如集中威慑、口头警告、书面警告等
4. 主动监控高风险情况。监控高风险情况的步骤:
1) 了解特定区域和群体的具体情况,通过犯罪地图分析,识别高风险地区。
2) 调整政策,监控当地具体情况
3) 实时监控高风险地区的情况
4) 执行干预
Part.04
应对策略
(一) 与社区合作,制定使用社交媒体和社交网络分析的政策和战略。
1. 改进执法机构与社区利益相关者在社交媒体和社交网络分析问题上的合作方式,例如制定实践计划,与公众讨论等2. 在改善关系的基础上,与社区利益相关者共同制定示范程序和政策,例如进行秘密社交媒体研究、制定使用商业社交媒体工具的政策等。(二) 支持执法部门使用社交媒体和社交网络分析的技术研究。社交媒体和社交网络分析链包括:
获取数据
搜索相关信息数据
数据分析工具。包括评估当前的社交媒体分析、社交网络分析和编辑工具,以便于更好地了解可供开发的内容。
评估当前工具的功能以及如何更好地适应执法,通过创建市场调查来收集一定的意见反馈,从而使从业人员深入了解分析工具。
(三) 执法培训:现有的执法培训通常以产品为中心或者是侧重于商业和国防应用,这些领域是获取社交媒体和社交网络分析工具的主要途径。
现有的培训中存在一定的问题,包括如下几点:
1. 缺乏关于公民人身自由权和隐私权的相关法律培训。2. 现有的培训着眼于情报界或者私立机构,而不是专门用于执法部门的。3. 现有的培训是由各行业分散进行,具有针对性。对于上述问题,执法培训需要进行一定的改革:
1.为社交媒体和社交媒体分析制定专属的培训课程,将培训对象定为刑事司法系统中的所有从业人员,提高执法人员的隐私保护意识,防止出现侵犯公民权利的现象发生。2.检查现有培训的范围,提高培训范围的广阔性和可扩展性,尝试扩大培训的涉及范围和规模,针对不同行业的不同需要量身定制培训内容。(四) 与社交媒体公司形成一个互动的帮助台
社交媒体公司和执法部门的合作程度限制了执法部门搜集非公开社交媒体数据的能力,因此需要设立一个“帮助台”,增强社交媒体公司和执法部门的合作效率,有效地帮助执法部门更快地获得所需社交媒体信息。帮助台共有三个功能:
1.帮助执法机构提交社交媒体的流程请求。很多情况下,“实时”犯罪会在社交媒体上直播,在这种情况下,执法部门需要快速通知网站撤下视频。
2.帮助解释结果,例如提供工具来搜索和分析社交媒体上的数据。
3.帮助向社交媒体公司提交请求,例如关闭暴力或者涉嫌违法活动的直播或者帖子。