你了解星爆法吗?
01 何为星爆法
星爆法(Starbursting),属于结构化分析技术中的一种。结构化分析技术是美国情报机构的专业情报分析工具集,是美国情报机构专业情报人员入职培训的必选内容。
近年来,美国情报界已把结构化分析技术视为规范分析流程和提高分析准确性的必要途径。如今,结构化分析技术常出现于商场博弈之中,且该技术在美国以及许多欧洲国家十分受欢迎。
本篇文章将着重对结构化分析中的星爆法展开介绍。
星爆,是头脑风暴的一种形式。侧重于提出问题而不是答案。它可以迭代使用,对初始问题集的答案进行进一步的询问。
例如,一位同事建议设计一种新的警械。您可能会问的一个问题是“警械使用主体是谁?” 答案:“一线执法民警”。
但您需要走得更远,以确保准确定位用户群体:“什么样的情况下使用?” 答案:“那些经常进行夜间巡逻,需要额外的视野”,等等。这将有助于将重点明确。
星爆要求你提出六种不同类型的问题:谁、什么、如何、何地、何时和为什么。Starbursting 涵盖所有领域,是一项全面、系统的提问练习,您可以在每次探索新想法时使用。
02如何使用星爆法
第 1 步 – 创建一个六角星
团队可以选择在一张大纸上画一颗星或在线下载一个模板。任务的名称应该写在星星的中央。然后,使用以下标题标记六个点中的每一个:谁、什么、如何、在哪里、何时以及为什么。
第 2 步 - 集思广益思考潜在问题
在第二步中,生成一个潜在问题列表而不回答它们。
下面列出了每个点的一些问题示例:
(1)何人
谁将成为使用主体?谁是主要竞争对手?谁会成为保护对象?
(2)如何
是什么产品?器械将由什么制成?什么价位比较合适?
(3)何时
什么时候可以开始生产?什么时候会投入使用?产品需要什么时候更新吗?
(4)何故
为什么要产品展示被创造在首位?为什么会在市场上具有竞争力?为什么警察会使用它?
(5)何地
在哪里生产?在哪里使用?在哪里维修?
(6)何事
器械为何种形式?该器械威慑力度如何?
第 3 步 - 制定答案
在最后一步,团队应该简明扼要地回答上面产生的每个问题。应该注意的是,星爆是一个想法产生过程,而不是创造一个动作的计划。
然而,在第三步中收集的答案将产生重要的理解,团队在继续之前应该纳入这些理解于产品发展中。
03具体实操
据英国广播公司(BBC)报道,当地时间7月12日,俄罗斯国家杜马代表安德烈·古鲁廖夫在“俄罗斯-1”频道的节目“60分钟”里透露,俄南部军区副司令奥列格·措科夫中将在乌克兰南部的别尔江斯克遇袭身亡。
下面我们将使用星爆法对该则消息的真实性进行评估。
第1步 绘制星爆图。
第2步 根据所提出问题,小组根据将要回答的问题的重要性进行评估,或者将这些问题按照逻辑进行分类。在这一过程中,需要突出总体性问题,并且回答关键性问题。
第3步 得出结论。在得出结论的时候,我们需要注意,确保分析路径在强有力的证据基础之上,以避免潜在的分析缺陷。同时,要不断询问自己的某一判断是否可能有误,以此放慢思考分析的速度。
04总结
由于结构化分析技术被设计为没有精确标准的反馈机制,想要明确地了解各结构化分析技术的实际效用,就必须要对其实际应用情况进行研究;但迄今为止,很少有经科学验证的测评研究来系统地评估其在减少偏见方面的有效性。
因此,无论是使用星爆法还是其他方法进行情报分析时,务必要注意保证客观真实性,同时也需要我们对于分析事项有较为深入的理解以及具有一定的专业知识。
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